Ευκαιρία επαναλειτουργίας

Ισχύει για: Dynamics 365 Sales

Σημείωμα

  • Τα εργαλεία και τα παραδείγματα σε αυτήν την τεκμηρίωση απεικονίζουν τις τρέχουσες δυνατότητες. Τα ονόματα εργαλείων, οι περιγραφές, οι παράμετροι, οι μορφές απόκρισης και οι διαθέσιμες λειτουργίες μπορούν να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου.
  • Όταν δημιουργείτε πράκτορες, ενοποιήσεις ή λογική ενορχήστρωσης, μην κωδικοποιείτε εξαρτήσεις από συγκεκριμένα ονόματα εργαλείων, δομές παραμέτρων, μεταδεδομένα εργαλείων ή σχήματα απόκρισης. Αντίθετα, σχεδιάστε τη λύση σας για να ανακαλύψετε και να χρησιμοποιήσετε τα διαθέσιμα εργαλεία κατά το χρόνο εκτέλεσης.
  • Καθώς η πλατφόρμα εξελίσσεται, η Microsoft μπορεί να προσθέσει, να αφαιρέσει, να μετονομάσει ή να τροποποιήσει εργαλεία και μεταδεδομένα εργαλείων. Η σχεδίαση σε σχέση με τις δυνατότητες και όχι με συγκεκριμένα αναγνωριστικά εργαλείων συμβάλλει στη διατήρηση της συμβατότητας μεταξύ των ενημερώσεων υπηρεσίας.

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη δυνατότητα όταν μια κλειστή συμφωνία ενεργοποιηθεί ξανά και ο πωλητής θέλει να συνεχίσει να την εργάζεται.

Τι κάνει

Ο βοηθός επιστρέφει μια κλειστή (κερδισμένη ή χαμένη) ευκαιρία του Dynamics 365 Sales στην κατάσταση Ανοιχτό, ώστε ο πωλητής να μπορεί να συνεχίσει να την εργάζεται. Παρέχετε την ευκαιρία GUID. προαιρετικά μπορείτε να ορίσετε την αιτιολογία κατάστασης ανοιχτού.

Δοκιμάστε προτροπές όπως

  • Ανοίξτε ξανά αυτήν την ευκαιρία.
  • Ο πελάτης επέστρεψε—ενεργοποιήστε ξανά αυτήν τη συμφωνία.
  • Μετακινήστε αυτήν την κλειστή ευκαιρία πίσω στο άνοιγμα.
  • Ανοίξτε ξανά τη συμφωνία ως σε αναμονή.

Τι θα δείτε στη συνομιλία

Ο βοηθός εμφανίζει μια απάντηση κειμένου που επιβεβαιώνει ότι η ευκαιρία άνοιξε ξανά. Ο βοηθός δεν εμφανίζει ένα διαδραστικό στοιχείο εφαρμογής σε συνομιλία για αυτήν τη δυνατότητα.

Χρήσιμες συμβουλές

  • Επιβεβαιώστε με τον πωλητή πριν ανοίξετε ξανά μια κλειστή συμφωνία.
  • Καταχωρήστε statusCode μόνο όταν απαιτείται μια συγκεκριμένη κατάσταση ανοίγματος (όπως Σε Αναμονή), διαφορετικά η συναλλαγή ανοίγει ξανά ως Σε εξέλιξη.
  • Επιλύστε την ευκαιρία στο GUID της πριν καλέσετε αυτό το εργαλείο.

Τι συμβαίνει στη συνέχεια

  • Συνοψίστε αυτήν την ευκαιρία.
  • Προσθέστε ή ενημερώστε προϊόντα στη συμφωνία.
  • Συντάξτε ένα email εκ νέου αφοσίωσης.
  • Ενημερώστε το στάδιο πωλήσεων.

Αλλάζει αυτό τα δεδομένα;

Ναι, αυτό μπορεί να αλλάξει δεδομένα.

Προαπαιτούμενα στοιχεία

Αυτό το εργαλείο απαιτεί δικαιώματα για την εγγραφή της ευκαιρίας στο επιλεγμένο περιβάλλον Dynamics 365.

Σύνοψη εργαλείου

Ιδιοκτησία Τιμή
Όνομα χρήστη Ευκαιρία επαναλειτουργίας
Όνομα εσωτερικού εργαλείου reopen_opportunity
Σκοπός Επιστρέψτε μια κλειστή ευκαιρία στην κατάσταση Ανοικτή.

Συμπεριφορά εργαλείου

Το εργαλείο επαναφέρει την κατάσταση της ευκαιρίας σε Ανοιχτή με την αιτιολογία κατάστασης ανοίγματος που ζητήθηκε, από προεπιλογή σε Σε εξέλιξη. Δεν αλλάζει προϊόντα, έσοδα ή άλλα πεδία ευκαιριών.

Σχολιασμούς

Σχόλια Τιμή Έννοια
readOnlyHint false Αυτό το εργαλείο τροποποιεί δεδομένα.
destructiveHint false Αυτό το εργαλείο δεν εκτελεί καταστροφικές αλλαγές.
idempotentHint true Η επαναλειτουργία μιας ήδη ανοιχτής ευκαιρίας την αφήνει ανοιχτή.
openWorldHint Δεν έχει οριστεί Χρησιμοποιεί προεπιλεγμένη συμπεριφορά.

Έννοιες εισόδου

Ευκαιρία

Δεδομένα εισόδου Περιγραφή Υποχρεωτικό
opportunityId Dataverse GUID της κλειστής ευκαιρίας για εκ νέου άνοιγμα. Ναι
statusCode Προαιρετική αιτία κατάστασης ανοίγματος (για παράδειγμα, 1 για Σε εξέλιξη, 2 για Σε αναμονή). Προεπιλογή σε Σε εξέλιξη. Αρ.

Απόκριση και συμπεριφορά περιβάλλοντος εργασίας χρήστη

Τύπος απόκρισης

Μόνο κείμενο

Δεν αποδίδεται κανένα διαδραστικό στοιχείο.

Σημειώσεις δρομολόγησης

Χρησιμοποιήστε το reopen_opportunity όταν ο χρήστης θέλει να ενεργοποιήσει ξανά μια κλειστή συμφωνία. Μην το χρησιμοποιείτε reopen_opportunity για να κλείσετε μια συμφωνία ή για να ενημερώσετε πεδία που δεν είναι κατάστασης (χρησιμοποιήστε update_entity_record).

Εργαλείο Σχέση
get_opportunity_summary Εξετάζει τη συμφωνία πριν ή μετά την επαναλειτουργία.
update_entity_record Ενημερώνει άλλα πεδία ευκαιριών.
update_bpf_stage Μεταφέρει τη συμφωνία που άνοιξε ξανά στο σωστό στάδιο πωλήσεων.

Ταξινόμηση μεταλλάξεων δεδομένων

Εγγραφή / μετάλλαξη.

Το εργαλείο αλλάζει τα δεδομένα Dataverse όταν επιστρέφει την ευκαιρία στην κατάσταση Ανοιχτό. Η επανάληψη της ίδιας επαναλειτουργίας είναι ανίκανη.