Ανάλυση πληροφοριών περιόδου λειτουργίας στο Copilot Studio

Από προεπιλογή, μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη κειμένων συνομιλίας copilot από τις τελευταίες 30 ημέρες απευθείας από την πύλη Copilot Studio.

Μπορείτε επίσης να κάνετε λήψη και να δείτε κείμενα συνομιλίας από την Power Apps πύλη. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Κατανόηση των μεταγραφών της συνομιλίας από το Power Apps.

Προϋποθέσεις

• Για να προβάλετε τα κείμενα της περιόδου λειτουργίας, θα πρέπει να έχετε τον ρόλο ασφαλείας του προγράμματος προβολής κειμένων συνομιλίας. Μόνο οι διαχειριστές μπορούν να εκχωρήσουν αυτόν τον ρόλο εκχωρώντας τον ρόλο ασφαλείας προγράμματος προβολής κειμένων συνομιλίας κατά την κοινή χρήση του copilot.

Λήψη των κειμένων συνομιλίας της περιόδου λειτουργίας του copilot

1. Ανοίξτε το επιθυμητό copilot.

2. Επιλέξτε Αναλυτικά στοιχεία στην επάνω γραμμή μενού.

3. Επιλέξτε την καρτέλα Περίοδοι λειτουργίας.

   Σημείωμα

   Οι περίοδοι σύνδεσης χωρίζονται σε σειρές που αντιπροσωπεύουν προσαυξήσεις 1 ημέρας με έως και 50 χιλιάδες περιόδους σύνδεσης η καθεμία.

   Για bot συνομιλίας που έχουν δημιουργηθεί στο Teams και κλασικά bot συνομιλίας, εάν το καθορισμένο εύρος ημερομηνιών περιλαμβάνει μια ημερομηνία που εμπίπτει στις τελευταίες 24 ώρες, οι περίοδοι σύνδεσης αντιπροσωπεύονται από μία γραμμή με έως 2.500 περιόδους σύνδεσης. Διαφορετικά, οι περίοδοι σύνδεσης χωρίζονται σε σειρές που αντιπροσωπεύουν προσαυξήσεις 1 ημέρας με έως 2.500 περιόδους σύνδεσης η καθεμία.

4. Επιλέξτε μια σειρά για να λάβετε τα κείμενα συνομιλίας της περιόδου λειτουργίας για το καθορισμένο χρονικό πλαίσιο.

   

   Η λήψη ξεκινάει αμέσως. Το αρχείο αποθηκεύεται στην προεπιλεγμένη θέση του προγράμματος περιήγησής σας.

Εργασία με κείμενα συνομιλίας περιόδων λειτουργίας

Ένα αρχείο κείμενο συνομιλίας είναι ένα αρχείο τιμών διαχωρισμένων με κόμματα (CSV) που περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

• SessionID: Μοναδικό αναγνωριστικό της περιόδου λειτουργίας.

• StartDateTime: Ώρα κατά την οποία ξεκινά η περίοδος λειτουργίας. Οι καταχωρίσεις ταξινομούνται σε φθίνουσα σειρά σε αυτήν τη στήλη.

• InitialUserMessage: Το πρώτο μήνυμα που πληκτρολογήθηκε από τον χρήστη.

• TopicName: Το όνομα του θέματος που συντάχθηκε τελευταίο και ενεργοποιήθηκε σε αυτήν την περίοδο λειτουργίας.

• ChatTranscript: Κείμενο συνομιλίας της περίοδου λειτουργίας με την ακόλουθη μορφή: "Ο χρήστης λέει: <UserInput>; Το Bot λέει: <CopilotResponse>;".

  • Οι γύροι συνομιλιών διαχωρίζονται με ελληνικό ερωτηματικό.
  • <CopilotResponse> δεν περιλαμβάνει τις επιλογές που παρουσιάζονται στον χρήστη.

  Παράδειγμα:

  User says: store hours; Bot says: Which store are you asking about?; User says: Bellevue; Bot says: Bellevue store is open from 10am to 7pm every day.;
  

• SessionOutcome: Αποτέλεσμα της περιόδου λειτουργίας (Επιλύθηκε, Κλιμακώθηκε, Εγκαταλείφθηκε, Χωρίς δέσμευση).

• TopicId: Ένα μοναδικό αναγνωριστικό του θέματος που συντάχθηκε τελευταίο σε αυτήν την περίοδο λειτουργίας.