Έλεγχος πρόσβασης και διατήρησης μεταγραφής

Όταν ένας παράγοντας αλληλεπιδρά με έναν τελικό χρήστη (ή με έναν δημιουργό που χρησιμοποιεί τη δοκιμαστική συνομιλία), το σύστημα διατηρεί μια καρτέλα της συνομιλίας ως μεταγραφή και την αποθηκεύει στο Dataverse. Αυτό το κείμενο συνομιλίας περιλαμβάνει τη συνομιλία μεταξύ του παράγοντα και του χρήστη. Περιλαμβάνει επίσης μεταδεδομένα σχετικά με τη συνομιλία, όπως την ώρα που ξεκίνησε και ολοκληρώθηκε, καθώς και το ενεργοποιημένο θέμα.

Το σύστημα αποθηκεύει αυτόματα τα κείμενα συνομιλίας στο Dataverse. Από προεπιλογή, οι δημιουργοί στον οργανισμό σας μπορούν να προβάλλουν και να κάνουν λήψη κείμενων συνομιλίας για τους παράγοντες στους οποίους έχουν πρόσβαση. Οι δημιουργοί μπορούν να κατεβάσουν κείμενα συνομιλίας από το Copilot Studio ή να κατεβάσουν κείμενα συνομιλίας από το Power Apps.

Ωστόσο, ίσως χρειαστεί να αποτρέψετε τη διατήρηση, την πρόσβαση ή τη λήψη μεταγραφών για συγκεκριμένα περιβάλλοντα. Για παράδειγμα, μπορεί να έχετε επιχειρηματικές ανάγκες και οργανωτικές απαιτήσεις ώστε οι παράγοντες σας να χειρίζονται ή να ανακτούν ευαίσθητα δεδομένα και πληροφορίες και να μην θέλετε να κατεβάζονται αυτές οι πληροφορίες. Μπορεί επίσης να θέλετε να ελέγξετε το μέγεθος του πίνακα μεταγραφής συνομιλίας στο Dataverse, το οποίο μπορεί να αυξηθεί γρήγορα καθώς χρησιμοποιούνται παράγοντες.

Σημείωμα

Όταν το SharePoint χρησιμοποιείται ως προέλευση γνώσης, τα κείμενα συνομιλίας περιλαμβάνουν την ερώτηση και το περιεχόμενο των εγγράφων της πηγής που χρησιμοποιήθηκαν για τη δημιουργία της απάντησης (το search_results πεδίο). Ωστόσο, η απάντηση δεν περιλαμβάνεται (επισημαίνεται ως REDACTED).

Οι μεταγραφές συνομιλίας δεν έχουν συνταχθεί για:

• Microsoft Dataverse for Teams περιβάλλοντα
• Περιβάλλοντα προγραμματιστών για το Dataverse
• Παράγοντες Microsoft 365 Copilot

Για τους παράγοντες που δημιουργούνται στο Copilot Studio, μπορείτε να ελέγχετε αν το σύστημα αποθηκεύει τα κείμενα συνομιλίας στο Dataverse και ποιος μπορεί να τα βλέπει. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε το χρονικό διάστημα διατήρησης των μεταγραφών πριν από τη διαγραφή τους.

Το άρθρο αυτό περιγράφει πώς να ελέγχετε αν το σύστημα αποθηκεύει τα κείμενα συνομιλίας στο Dataverse, και ποιος μπορεί να τα δει και να τα κατεβάσει. Για λεπτομέρειες σχετικά με το τι περιλαμβάνεται στα κείμενα συνομιλίας και περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πρόσβαση και τη λήψη τους, ανατρέξτε σε αυτά τα άρθρα:

• Προβολή και λήψη κειμένων συνομιλίας στο Copilot Studio
• Λήψη κειμένων συνομιλίας στο Power Apps

Σημαντικό

• Οι δημιουργοί με ρόλο δημιουργού περιβάλλοντος δεν έχουν αυτόματα πρόσβαση σε μεταγραφές.
• Για να προβάλετε κείμενα συνομιλίας στο Power Apps, οι δημιουργοί χρειάζονται τον ρόλο ασφαλείας Bot Transcript Viewer. Μόνο οι διαχειριστές μπορούν να εκχωρήσουν αυτόν τον ρόλο εκχωρώντας το ρόλο ασφαλείας του προβολέα κειμένων συνομιλίας bot κατά τον διαμοιρασμό παράγοντα.
• Εάν ένας δημιουργός δεν έχει τον ρόλο Bot Transcript Viewer, τα στοιχεία ελέγχου για την αποτροπή προβολής και λήψης κειμένων συνομιλίας στο Power Apps δεν έχουν κανένα αποτέλεσμα, καθώς ο δημιουργός δεν μπορεί ήδη να προβάλει ή να κάνει λήψη κειμένων συνομιλίας στο Power Apps.

Προαπαιτούμενα στοιχεία

• Ο ρόλος διαχειριστή περιβάλλοντος για τη ρύθμιση παραμέτρων μεμονωμένων περιβαλλόντων
• Ο ρόλος διαχειριστή συστήματος για τη ρύθμιση παραμέτρων ομάδων κανόνων περιβαλλόντων

Μάθετε περισσότερα σχετικά με ρόλους ασφαλείας και τη διαχείριση ρόλων διαχειριστών με υψηλά προνόμια στο Power Platform.

Σημαντικό

Εάν ένας διαχειριστής συστήματος ρυθμίσει τις παραμέτρους μιας ομάδας κανόνων περιβάλλοντος για τον έλεγχο της πρόσβασης και της διατήρησης μεταγραφής, οι ρυθμίσεις ομάδας έχουν προτεραιότητα έναντι των ρυθμίσεων για μεμονωμένα περιβάλλοντα.

Ρύθμιση των παραμέτρων καρτέλας και λήψης μεταγραφής

Στο κέντρο διαχείρισης του Power Platform, μπορείτε να ελέγχετε εάν οι δημιουργοί μπορούν να προβάλουν και να κάνουν λήψη κειμένων συνομιλίας, καθώς και εάν θα αποθηκεύονται κείμενα συνομιλίας. Μπορείτε να διαμορφώσετε αυτές τις ρυθμίσεις ξεχωριστά για κάθε περιβάλλον ή να χρησιμοποιήσετε ομάδες περιβάλλοντος για να εφαρμόσετε τις ίδιες ρυθμίσεις σε πολλά περιβάλλοντα.

Ρύθμιση παραμέτρων κειμένου συνομιλίας για ένα μεμονωμένο περιβάλλον

1. Στο Copilot Studio, στη πλευρική γραμμή, επιλέξτε τις τρεις τελείες (…) και στη συνέχεια επιλέξτε Κέντρο διαχείρισης Power Platform.

2. Στο Κέντρο διαχείρισης Power Platform, επιλέξτε Διαχείριση στην πλαϊνή γραμμή και έπειτα επιλέξτε Περιβάλλον. Εμφανίζεται μια λίστα περιβαλλόντων.

3. Επιλέξτε το περιβάλλον στο οποίο θέλετε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους. Ανοίγει η σελίδα λεπτομερειών του περιβάλλοντος.

4. Επιλέξτε Ρυθμίσεις στην επάνω γραμμή μενού.

5. Αναπτύξτε το Προϊόν, κι, έπειτα, επιλέξτε Δυνατότητες.

6. Κάντε κύλιση στην ενότητα Παράγοντες Copilot Studio. Ορίστε ή καταργήστε αυτές τις ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση στο κάτω μέρος της σελίδας Ρυθμίσεις.

   

   • Να επιτρέπεται στους κατόχους και τους συντάκτες παραγόντων να βλέπουν κείμενα συνομιλίας περιόδων λειτουργίας από αλληλεπιδράσεις συνομιλιών στους παράγοντές τους.
     Όταν είναι ενεργοποιημένη, οι δημιουργοί και οι διαχειριστές μπορούν να δουν και να κατεβάσουν κείμενα συνομιλίας σε Copilot Studio για παράγοντες στο περιβάλλον. Όταν είναι απενεργοποιημένη, η επιλογή προβολής ή λήψης κειμένων συνομιλίας δεν είναι διαθέσιμη.

   • Να επιτρέπεται η αποθήκευση των κειμένων συνομιλίας και των συσχετισμένων μετα-δεδομένων τους στο Dataverse (απαιτείται για βελτιωμένες αναφορές).
     Όταν είναι ενεργοποιημένη, τα κείμενα συνομιλίας αποθηκεύονται στο Dataverse και μπορούν να προβληθούν και να μεταφορτωθούν στο Power Apps. Όταν είναι απενεργοποιημένη, τα κείμενα συνομιλίας δεν αποθηκεύονται για συνομιλίες που πραγματοποιούνται στο περιβάλλον. Τα κείμενα συνομιλίας για συνομιλίες που πραγματοποιήθηκαν πριν από την απενεργοποίηση της αποθήκευσης εξακολουθούν να είναι διαθέσιμα. Εάν ενεργοποιήσετε ξανά αυτήν τη ρύθμιση, τα κείμενα συνομιλίας αποθηκεύονται μόνο για συνομιλίες που προκύπτουν μετά την εκ νέου ενεργοποίηση της ρύθμισης στο περιβάλλον. Οι μεταγραφές των συνομιλιών που πραγματοποιήθηκαν όταν η ρύθμιση ήταν απενεργοποιημένη εξακολουθούν να μην είναι διαθέσιμες.

Προσοχή

• Εάν οι μεταγραφές δεν αποθηκεύονται, οι πίνακες εργαλείων που χρησιμοποιούν μετα-δεδομένα από μεταγραφές συνομιλιών, όπως ο πίνακας εργαλείων σύνοψης Πανκαναλικού, ενδέχεται να σπάσουν.

• Τα κείμενα συνομιλίας και τα συσχετισμένα μετα-δεδομένα ενδέχεται να συνεχίσουν να αποθηκεύονται στο Dataverse για έως και 24 ώρες αφού απενεργοποιήσετε την αποθήκευση. Μπορείτε να διαγράψετε εγγραφές κειμένων συνομιλίας που ενδέχεται να αποθηκευτούν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Διαμόρφωση ρυθμίσεων κειμένου συνομιλίας για μια ομάδα περιβάλλοντος

Εάν είστε διαχειριστής ενοικιαστή και χρησιμοποιείτε ομάδες περιβάλλοντος, μπορείτε να ρυθμίσετε τις ρυθμίσεις κειμένου συνομιλίας για όλα τα περιβάλλοντα της ομάδας ταυτόχρονα.

Ο κανόνας ομάδας περιβάλλοντος Η πρόσβαση σε κείμενα συνομιλίας από συνομιλίες σε παράγοντες του Copilot Studio παρέχει τα ίδια στοιχεία ελέγχου με αυτά στις μεμονωμένες ρυθμίσεις περιβάλλοντος.

Ο κανόνας ομάδας εμποδίζει τους διαχειριστές περιβάλλοντος για μεμονωμένα περιβάλλοντα εντός της ομάδας να αλλάξουν τις ρυθμίσεις για τα περιβάλλοντά τους. Οι ρυθμίσεις που διαμορφώνετε για την ομάδα περιβάλλοντος υπερισχύουν των ρυθμίσεων που έχουν διαμορφωθεί για τα μεμονωμένα περιβάλλοντα.

Για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους κανόνων ομάδας στο κέντρο διαχείρισης του Power Platform, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση ομάδων περιβάλλοντος.