Συνήθεις ερωτήσεις για χρήση παραγωγικής ενορχήστρωσης

Αυτές οι συνήθεις ερωτήσεις (FAQ) περιγράφουν τον αντίκτυπο του AI της παραγωγικής ενορχήστρωσης για προσαρμοσμένους παράγοντες που είναι ενσωματωμένοι στο Copilot Studio.

Τι είναι η παραγωγική ενορχήστρωση;

Η παραγωγική ενορχήστρωση επιτρέπει στον προσαρμοσμένο παράγοντα να απαντά σε ερωτήματα χρηστών με σχετικά θέματα, εργαλεία, άλλους παράγοντες και προελεύσεις γνώσεων και να ανταποκρίνεται σε εναύσματα συμβάντων.

Η παραγωγική ενορχήστρωση επιτρέπει πιο φυσικές συνομιλίες με τη συμπλήρωση εισόδων, χρησιμοποιώντας λεπτομέρειες από το ιστορικό των συνομιλιών. Για παράδειγμα, εάν ένας χρήστης ρωτήσει για το πλησιέστερο κατάστημα στο Kirkland και, στη συνέχεια, ρωτήσει για τον καιρό εκεί, η ενορχήστρωση συμπεραίνει ότι εννοεί τον καιρό στο Kirkland.

Οι παράγοντες που ενεργοποιούνται μπορούν να χρησιμοποιήσουν την παραγωγική ενορχήστρωση για να καθορίσουν το καλύτερο εργαλείο, θέμα ή παράγοντα για κλήση ως απάντηση σε εξωτερικές εκδηλώσεις, επιτρέποντας αυτόνομες δυνατότητες. Για παράδειγμα, ένας παράγοντας μπορεί να ελέγξει και να συνδυάσει διπλότυπους λογαριασμούς όταν ένας πίνακας Dataverse για λογαριασμούς πωλήσεων λαμβάνει μια νέα καταχώρηση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δημιουργία εναυσμάτων συμβάντων για αυτόνομους παράγοντες, ανατρέξτε στο θέμα Προσθήκη εναύσματος συμβάντος.

Το σύστημα μπορεί επίσης να συνδυάσει πολλές δυνατότητες, απαντώντας σε ερωτήματα όπως "Πρέπει να λάβω ώρες αποθήκευσης και να βρω το πλησιέστερο κατάστημά μου" και να υποβάλει ερωτήσεις παρακολούθησης εάν λείπουν ή δεν υπάρχουν λεπτομέρειες που να είναι ασαφείς.

Τι μπορεί να κάνει η παραγωγική ενορχήστρωση;

Η παραγωγική ενορχήστρωση δημιουργεί ένα σχέδιο για την αντιμετώπιση ενός ερωτήματος χρήστη ή ενός εναύσματος συμβάντων, χρησιμοποιώντας το όνομα, την περιγραφή, τις εισόδους και τις εκροές διαθέσιμων θεμάτων, εργαλείων, παραγόντων και γνώσεων.

Για τις συνομιλίες, το σύστημα αναφέρει τις 10 τελευταίες στροφές του ιστορικού συνομιλιών για να συμπληρώσει τις εισόδους και να προσδιορίσει τις πιο σχετικές δυνατότητες που θα κληθούν. Επικοινωνεί με τον χρήστη για τυχόν ελλείπουσες ή ασαφείς λεπτομέρειες, υλοποιεί το επιλεγμένο σχέδιο και στη συνέχεια δημιουργεί μια απόκριση βάσει των αποτελεσμάτων, συμπεριλαμβανομένων τυχόν οδηγιών προσαρμοσμένου παράγοντα.

Για τα εναύσματα συμβάντων, η ενορχήστρωση χρησιμοποιεί δεδομένα συμβάντων, οδηγίες σε επίπεδο εναύσματος και οδηγίες παράγοντα για να αποφασίσει ποιο θέμα, εργαλείο ή παράγοντα θα καλέσει και πώς θα απαντήσει.

Ποιες είναι οι προβλεπόμενες χρήσεις της παραγωγικής ενορχήστρωσης;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την παραγωγική ενορχήστρωση για να δημιουργήσετε υπαλλήλους που ανταποκρίνονται σε ερωτήματα και συμβάντα χρηστών, εξετάζοντας θέματα, εργαλεία, άλλους παράγοντες και γνώσεις, χρησιμοποιώντας το διαθέσιμο περιβάλλον και τα μετα-δεδομένα. Ένας παράγοντας μπορεί να αναθέσει τμήματα μιας εργασίας σε άλλους παράγοντες που είναι πιο κατάλληλοι για τον χειρισμό ενός συγκεκριμένου τομέα ή συνάρτησης, ενεργοποιώντας αρθρωτές και επεκτάσιμες σχεδιάσεις.

Πώς αξιολογείται η παραγωγική ενορχήστρωση; Ποια μετρικά χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση των επιδόσεων;

Αξιολογούμε τη δημιουργία ενορχήστρωσης σε όλη τη διαδικασία: πόσο καλά αναγνωρίζει ένα κατάλληλο σχέδιο και το εκτελεί για να επιλύσει ένα ερώτημα ή να απαντήσει σε ένα έναυσμα. Η αξιολόγηση ποιότητας από ανθρώπους αναθεωρητές καλύπτει διαφορετικές προτροπές, εισόδους και ρυθμίσεις παραμέτρων.

Αξιολογούμε τη δυνατότητα του συστήματος να επιλέγει κατάλληλα εργαλεία, θέματα, παράγοντες ή προελεύσεις γνώσης, πώς ερμηνεύει με ακρίβεια την πρόθεση του χρήστη και πόσο αποτελεσματικά φιλτράρει κακόβουλο ή επιβλαβές περιεχόμενο από χρήστες ή δημιουργούς.

Ποιοι είναι οι περιορισμοί αυτής της παραγωγικής ενορχήστρωσης; Πώς μπορούν οι χρήστες να ελαχιστοποιήσουν τον αντίκτυπό τους;

Για καλύτερα αποτελέσματα, βεβαιωθείτε ότι τα θέματα, τα εργαλεία, οι προελεύσεις γνώσεων και οι παράγοντες έχουν ονόματα και περιγραφές υψηλής ποιότητας. Μάθετε σχετικά με την εγγραφή αποτελεσματικών μετα-δεδομένων.

Οι παράγοντες που καλούνται μέσω ενορχήστρωσης, είτε εσωτερικά είτε εξωτερικά, πρέπει να ρυθμίζονται σωστά και να μπορούν να χειρίζονται τα ερωτήματα ή τα συμβάντα που μεταβιβάζονται σε αυτούς. Εάν ο παράγοντας λήψης δεν έχει σχεδιαστεί για την επεξεργασία μιας συγκεκριμένης εργασίας, μπορεί να επιστρέψει ελλιπείς ή άσχετες απαντήσεις.

Προς το παρόν, οι παράγοντες με εναύσματα συμβάντων χρησιμοποιούν μόνο τα διαπιστευτήρια του δημιουργού για έλεγχο ταυτότητας. Τα εργαλεία που καλούνται από έναν παράγοντα ως απόκριση σε ένα έναυσμα πρέπει επίσης να χρησιμοποιούν τα διαπιστευτήρια του δημιουργού. Ανατρέξτε στην ενότητα Προστασία δεδομένων για παράγοντες με εναύσματα για περισσότερες πληροφορίες.

Ποιοι λειτουργικοί παράγοντες και ρυθμίσεις επιτρέπουν την αποτελεσματική και υπεύθυνη χρήση της παραγωγικής ενορχήστρωσης;

Η παραγωγική ενορχήστρωση προς το παρόν υποστηρίζεται μόνο στα Αγγλικά. Μπορείτε να δοκιμάσετε τις επιδόσεις του χρησιμοποιώντας τον πίνακα δοκιμών, απευθείας στο Copilot Studio. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε προσαρμοσμένες οδηγίες για να διαμορφώσετε τον τρόπο με τον οποίο το σύστημα επιλέγει και χρησιμοποιεί θέματα, εργαλεία, άλλους παράγοντες ή γνώσεις.

Κατά την ανάθεση εργασιών σε άλλους παράγοντες, είναι σημαντικό να δοκιμάσετε τις ροές αλληλεπίδρασης για να εξασφαλίσετε ότι το περιβάλλον διαβιβάζεται με σαφήνεια και ότι οι παραδόσεις συμπεριφέρονται όπως αναμένεται.

Τι είναι τα εργαλεία και πώς τα χρησιμοποιούν οι παράγοντες με παραγωγική ενορχήστρωση;

Τα εργαλεία επιτρέπουν σε έναν παράγοντα να εκτελεί συγκεκριμένες λειτουργίες ή να ανακτά δεδομένα για να απαντά σε ερωτήματα χρηστών ή να χειρίζεται συμβάντα. Ο οργανισμός σας, η Microsoft και άλλοι συνεργάτες μπορούν να δημιουργήσουν εργαλεία. Μπορείτε να ρυθμίσετε ποια εργαλεία είναι διαθέσιμα και να προσαρμόσετε τα μετα-δεδομένα τους για να υποστηρίξετε τη δημιουργία ενορχήστρωσης.

Ποια δεδομένα μπορεί να παρέχει το Copilot Studio σε εργαλεία; Τι δικαιώματα έχουν τα εργαλεία του Copilot Studio;

Όταν ένας παράγοντας καλεί ένα εργαλείο, το σύστημα στέλνει τις απαιτούμενες τιμές εισόδου. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία του ιστορικού συνομιλίας ή δεδομένα από εναύσματα συμβάντων. Όταν το σύστημα ενορχηστρώνει μεταξύ παραγόντων, υποστηρίζει τη συνέχεια διαβιβάζοντας το σχετικό περιβάλλον στον παράγοντα υποδοχής.

Ποιους τύπους προβλημάτων μπορεί να προκύψουν όταν ένας παράγοντας χρησιμοποιεί εργαλεία και άλλους παράγοντες;

Ενδέχεται να παρουσιαστούν σφάλματα όταν ο παράγοντας προετοιμάζει εισόδους ή δημιουργεί εξόδους ή εάν επιλέγει λάθος εργαλείο, θέμα ή παράγοντα. Για να αποτρέψετε τέτοια ζητήματα, βεβαιωθείτε ότι τα μετα-δεδομένα είναι ακριβή και σαφή σε όλα τα στοιχεία που είναι διαθέσιμα για ενορχήστρωση.

Πληροφορίες από εναύσματα ή ερωτήματα χρηστών μπορεί να περιλαμβάνουν ακούσια ή ευαίσθητα δεδομένα. Εάν αυτές οι πληροφορίες δρομολογούνται σε ένα θέμα, εργαλείο ή άλλο παράγοντα, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ανεπιθύμητες εξόδους. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων και περιορισμοί.

Τι μέτρα προστασίας έχει το Copilot Studio για το υπεύθυνο AI;

Το Copilot Studio περιλαμβάνει μια σειρά διασφαλίσεων:

• Οι παράγοντες χρησιμοποιούν μόνο γνώσεις, εργαλεία, θέματα και υπαλλήλους που ρυθμίζονται ρητά από τον δημιουργό.
• Οι διαχειριστές μπορούν να περιορίσουν τα εργαλεία και τους υπαλλήλους που είναι διαθέσιμα.
• Οι δημιουργοί μπορούν να απαιτούν επιβεβαίωση από τον χρήστη πριν εκτελέσουν εργαλεία που τροποποιούν δεδομένα.
• Τα εναύσματα και η ενορχήστρωση λειτουργούν υπό τον έλεγχο ταυτότητας του δημιουργού και υπόκεινται σε ρυθμισμένα δικαιώματα.
• Η επιθεώρηση ωφέλιμου φορτίου, οι ταξινομητές και τα φίλτρα περιεχομένου ανιχνεύουν κακόβουλες ή επιβλαβείς οδηγίες στην εισαγωγή από τον χρήστη, ενεργοποιούν δεδομένα, εξόδους εργαλείων και περιεχόμενο γνώσεων.
• Η επικύρωση οντοτήτων με παραστάσεις Power Fx μπορεί να περιορίσει τις τιμές εισόδου (για παράδειγμα, να περιορίσει τους παραλήπτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε έναν συγκεκριμένο τομέα).
• Μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους εάν διαβιβαστεί το πλήρες ιστορικό συνομιλίας και ολοκληρωθεί η εργασία, όταν ο πράκτοράς σας αναθέσει σε άλλους εξωτερικούς παράγοντες.

Εάν εντοπιστεί πιθανή επίθεση (για παράδειγμα, σε ωφέλιμα φορτία εναύσματος ή έξοδο εργαλείων), η εκτέλεση αποκλείεται και εμφανίζεται ένα σφάλμα φιλτραρισμένου περιεχομένου στον χάρτη δραστηριότητας.

Για να διατηρήσουμε τη διαφάνεια, οι παράγοντες περιλαμβάνουν το προεπιλεγμένο μήνυμα: "Ακριβώς για να γνωρίζετε, μερικές φορές χρησιμοποιώ AI για να απαντήσω στις ερωτήσεις σας".

Πώς μπορώ να κάνω σχόλια για την παραγωγική ενορχήστρωση;

Μπορείτε να παρέχετε σχόλια για το Copilot Studio.

Σχετικό περιεχόμενο

• Ενορχήστρωση συμπεριφοράς παράγοντα με παραγωγικό AI
• Επισκόπηση εναυσμάτων συμβάντων