Επισκόπηση του Copilot Studio

Το Microsoft Copilot Studio είναι ένα γραφικό στούντιο χαμηλού κώδικα για τη δημιουργία και τη διαχείριση πρακτόρων και ροών εργασίας που υποστηρίζονται από AI. Δημιουργήστε παράγοντες και ροές εργασιών, συνδέστε τους με τα δεδομένα και τα συστήματα του οργανισμού σας και δημοσιεύστε τους στα κανάλια όπου εργάζονται ήδη οι χρήστες σας.

Στιγμιότυπο οθόνης της αρχικής σελίδας του Copilot Studio.

Το Copilot Studio φέρνει τη δημιουργία και διαχείριση πρακτόρων και ροών εργασιών σε ένα ενιαίο στούντιο, ώστε να μπορείτε να σχεδιάσετε μια ολοκληρωμένη επιχειρηματική λύση —και να αφήσετε αυτά τα κομμάτια να συνεργαστούν— χωρίς εναλλαγή εργαλείων. Επειδή είναι λίγο κώδικα, μπορείτε να δημιουργήσετε ικανές λύσεις χωρίς εκτεταμένο τεχνικό υπόβαθρο, ενώ παράλληλα δίνετε στους επαγγελματίες δημιουργούς το βάθος που χρειάζονται. Συνδεθείτε με άλλες προελεύσεις δεδομένων μέσω προκατασκευασμένων ή προσαρμοσμένων συνδέσεων για να δημιουργήσετε και να συντονίσετε εξελιγμένη λογική σε όλη τη λύση σας.

Τι μπορείτε να φτιάξετε

Το Copilot Studio υποστηρίζει πολλά δομικά στοιχεία. Χρησιμοποιήστε τα μόνα τους ή συνδυάστε τα για να αυτοματοποιήσετε μια ολοκληρωμένη επιχειρηματική διαδικασία. Μπορούν επίσης να συνεργαστούν—για παράδειγμα, μια ροή εργασίας μπορεί να καλέσει έναν εκπρόσωπο για να ολοκληρώσει ένα βήμα.

Πράκτορες

Ο πράκτορας είναι ένας βοηθός τεχνητής νοημοσύνης που χειρίζεται συνομιλίες και ολοκληρώνει εργασίες. Ακολουθεί τις οδηγίες που του δίνετε, βασίζεται στις πηγές γνώσης που συνδέετε και χρησιμοποιεί εργαλεία για να αναλάβει δράση, αιτιολογώντας ένα αίτημα και αποφασίζοντας το καλύτερο επόμενο βήμα με βάση τις οδηγίες και το περιβάλλον του. Οι εκπρόσωποι μπορούν να συνεργαστούν με υπαλλήλους και πελάτες σε πολλές γλώσσες στο Microsoft Teams, το Microsoft 365 Copilot, τοποθεσίες web, εφαρμογές για κινητές συσκευές και άλλα κανάλια.

Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα copilot περιγράφοντάς το σε απλή γλώσσα και, στη συνέχεια, να το δοκιμάσετε πριν από τη δημοσίευση. Σε ορισμένους εκπροσώπους μπορεί να δοθεί ο δικός τους λογαριασμός, ώστε να μπορούν να εργάζονται προληπτικά σε εργασίες και να συμμετέχουν σε κοινές επιχειρηματικές διαδικασίες, όπως η ενσωμάτωση ενός νέου υπαλλήλου ή ο συντονισμός μιας επαναλαμβανόμενης σύσκεψης.

Μάθετε περισσότερα στην Επισκόπηση παραγόντων και Δημιουργία εκπροσώπου.

Ροές εργασιών

Μια ροή εργασίας είναι ένας αυτοματισμός που δημιουργείτε με έναν σχεδιαστή μεταφοράς και απόθεσης. Περιγράψτε την αυτοματοποίηση που θέλετε και το Copilot Studio σας βοηθά να τη δημιουργήσετε, να ρυθμίσετε τις παραμέτρους και να την επικυρώσετε από άκρο σε άκρο. Κάθε βήμα μπορεί να συλλογιστεί και να ενεργήσει, συνδυάζοντας πράκτορες, εργαλεία και λογική σε μία μόνο ροή, ώστε να έχετε την προβλεψιμότητα της αυτοματοποίησης με την ευελιξία της τεχνητής νοημοσύνης. Οι ροές εργασίας περιλαμβάνουν ενσωματωμένες δοκιμές και ελέγχους human-in-the-loop για αυτοματισμό έτοιμο για επιχειρήσεις.

Μάθετε περισσότερα στην ενότητα Επισκόπηση ροών εργασίας.

Ροές παράγοντα

Οι ροές πρακτόρων είναι η καθιερωμένη μορφή ροών στο Copilot Studio, με περιβάλλον δημιουργίας παρόμοιο με το Power Automate, αλλά εγγενές στο Copilot Studio. Εκτελέστε τους ως αυτόνομους αυτοματισμούς ή επισυνάψτε έναν σε έναν εκπρόσωπο ως εργαλείο που επιστρέφει αποτελέσματα στον εκπρόσωπο. Οι ροές πρακτόρων μπορούν να εκτελούν προτροπές, να καλούν πράκτορες και να περιλαμβάνουν βήματα ανθρώπινου ελέγχου.

Μάθετε περισσότερα στην Επισκόπηση ροών εκπροσώπου.

Επιλέξτε μια ζώνη

Ό,τι κατασκευάζετε λειτουργεί με μια πλεξούδα - τον κινητήρα που εκτελεί τη δουλειά στα παρασκήνια. Η επιλογή της πλατφόρμας σας επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο συλλογίζεται ο πράκτορας ή η ροή εργασίας σας, το πόσο σύνθετες εργασίες μπορεί να αναλάβει, τι μπορεί να κάνει εξ ορισμού και πώς χρεώνεται. Το Copilot Studio προσφέρει δύο ιμάντες για τα περισσότερα σενάρια:

  • Η αξιοποίηση του GitHub Copilot για εργασία πολλαπλών βημάτων και πολύπλοκες επιχειρηματικές διαδικασίες.
  • Το τυπικό πλαίσιο για πράκτορες που βασίζονται σε κανόνες και δομημένες, επαναλήψιμες συνομιλίες.
  • Η πλεξούδα συνομιλίας Copilot για την επέκταση του Microsoft 365 Copilot Chat με τις γνώσεις του οργανισμού σας.

Μάθετε περισσότερα στην Επισκόπηση των δεσμεύσεων εκπροσώπου.

Δημιουργία με φυσική γλώσσα (έκδοση προεπισκόπησης)

Δεν χρειάζεται να ξεκινήσετε από έναν κενό καμβά. Περιγράψτε τον επιχειρηματικό στόχο που θέλετε να επιτύχετε και το Copilot Studio καθορίζει τον σωστό συνδυασμό παραγόντων και ροών εργασιών για την επίλυσή του. Βελτιώστε το αποτέλεσμα μέσω επακόλουθων ερωτήσεων και επεξεργασιών στην ίδια συνομιλία και δημιουργήστε περισσότερα από ένα στοιχεία σε μία μόνο συνεδρία, χωρίς να επιλέξετε εκ των προτέρων ή να μετακινηθείτε μεταξύ σχεδιαστών.

Πώς χειρίζονται οι εκπρόσωποι και οι ροές εργασιών μια αίτηση

Οι πράκτορες και οι ροές εργασίας καθορίζουν πώς θα ανταποκριθούν με βάση το περιβάλλον στο οποίο εκτελούνται.

Στην πλεξούδα GitHub Copilot, αυτό που δημιουργείτε αιτιολογείται από τις οδηγίες και τις γνώσεις που παρέχετε. Ερμηνεύει το αίτημα, επιλέγει τα σωστά εργαλεία και επεξεργάζεται τα βήματα που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της εργασίας, ώστε να μην χρειάζεται να κάνετε σενάριο για κάθε διαδρομή. Μπορείτε να δημιουργήσετε πράκτορες και ροές εργασίας που υποστηρίζονται από το GitHub Copilot.

Για εκπροσώπους στην τυπική πλεξούδα, ο εκπρόσωπος χρησιμοποιεί κατανόηση φυσικής γλώσσας για να αντιστοιχίσει μια αίτηση με το καλύτερο θέμα - ένα τμήμα μιας συνομιλίας που σχεδιάζετε με συνδεδεμένα βήματα, ερωτήσεις και συνθήκες. Όταν μια αίτηση δεν εμπίπτει στα θέματά σας, ο εκπρόσωπος μπορεί να δημιουργήσει μια απάντηση συνομιλίας από τις συνδεδεμένες προελεύσεις γνώσης. Μάθετε περισσότερα στην ενότητα Δημιουργία και επεξεργασία θεμάτων και επισκόπηση σύνταξης εκπροσώπου βάσει AI.

Η πλεξούδα συνομιλίας Copilot συνδέει τις εταιρικές σας γνώσεις με το Microsoft 365 Copilot Chat. Οι εργαζόμενοι λαμβάνουν απαντήσεις βασισμένες στο περιεχόμενό σας χωρίς να εγκαταλείπουν την καθημερινή τους εμπειρία στο Microsoft 365.

Διαχειριστείτε και λειτουργήστε τις λύσεις σας

Καθώς μεταβαίνετε από τη δημιουργία στην εκτέλεση λύσεων στην παραγωγή, το Copilot Studio σάς βοηθά να τις παρακολουθείτε, να τις διαχειρίζεστε και να τις βελτιώνετε:

  • Analytics — παρακολουθήστε την απόδοση, παρακολουθήστε προσαρμοσμένες μετρήσεις και αναλύστε τα αποτελέσματα των περιόδων σύνδεσης.
  • Αξιολογήσεις — επικυρώστε την ποιότητα με σύνολα δοκιμών και μια κοινόχρηστη βιβλιοθήκη βαθμολογητών πριν και μετά τη δημοσίευση.
  • Διαχείριση — απογραφή, ασφάλεια και διαχείριση παραγόντων σε ολόκληρο τον οργανισμό σας, με πρόσβαση βάσει ρόλων και διαχείριση κόστους. Δείτε Απόθεμα αντιπροσώπου.

Πρόσβαση στο Copilot Studio

Αποκτήστε πρόσβαση Copilot Studio ως μεμονωμένη εφαρμογή Web στο https://copilotstudio.microsoft.com.

Το Copilot Studio απαιτεί ένα σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης ιστού, όπως:

  • Chrome έκδοση 91 (Μάιος 2021) ή πιο πρόσφατη
  • Firefox έκδοση 89 (Ιούνιος 2021) ή πιο πρόσφατη
  • Safari έκδοση 16.4 (Μάρτιος 2023) ή πιο πρόσφατη

Σημείωμα

Διαφορετικές ζώνες χρησιμοποιούν διαφορετικές μεθόδους χρέωσης:

Για τον τρόπο χρέωσης της χρήσης, ανατρέξτε στο θέμα Επισκόπηση χρέωσης για εκπροσώπους που υποστηρίζονται από την πλεξούδα GitHub Copilot και Άδειες χρήσης για εκπροσώπους που υποστηρίζονται από την τυπική πλεξούδα.

Επέκταση Microsoft 365 Copilot

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Copilot Studio για να επεκτείνετε το Microsoft 365 Copilot με τις δικές σας οδηγίες, εργαλεία και γνώσεις, προσαρμόζοντας το Microsoft 365 Copilot για συγκεκριμένες εργασίες και γνώσεις τομέα ή δημιουργώντας μια αυτόνομη προσαρμοσμένη έκδοση του Microsoft 365 Copilot εμπειρία συνομιλίας. Μάθετε περισσότερα στο θέμα Extend Microsoft 365 Copilot με τους υπαλλήλους.

Προσβασιμότητα

Ο καμβάς σύνταξης παράγοντα είναι σχεδιασμένος για προσβασιμότητα σύμφωνα με τις Οδηγίες προσβασιμότητας της Microsoft και υποστηρίζει τυπικά μοτίβα πλοήγησης.

Σημαντικές πληροφορίες

Σημαντικό

Microsoft Copilot Studio (1) δεν προορίζεται ούτε διατίθεται ως ιατρική συσκευή για τη διάγνωση της νόσου ή άλλων συνθηκών, ούτε στη θεραπεία, τον μετριασμό, τη θεραπεία ή την πρόληψη ασθενειών ή για άλλη χρήση ως συστατικό οποιασδήποτε κλινικής προσφοράς ή προϊόντος και δεν παραχωρείται άδεια ή δικαίωμα χρήσης Microsoft Copilot Studio για τους σκοπούς αυτούς, (2) δεν έχει σχεδιαστεί ή προορίζεται για αντικατάσταση επαγγελματικών ιατρικών συμβουλών, διάγνωσης, θεραπείας ή κρίσης και δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείται ως υποκατάστατο ή για την αντικατάσταση επαγγελματικών ιατρικών συμβουλών, διαγνωστικών, θεραπείας ή κρίσης και (3) δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείται για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και δεν υποστηρίζει κλήσεις έκτακτης ανάγκης. Οποιοσδήποτε παράγοντας που δημιουργείτε χρησιμοποιώντας Microsoft Copilot Studio είναι δικό σας προϊόν ή υπηρεσία, ξεχωριστό και εκτός από Microsoft Copilot Studio. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για το σχεδιασμό, την ανάπτυξη και την υλοποίηση του παράγοντα (συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξής του σε οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία προορίζεται για ιατρική ή κλινική χρήση) και για τη ρητή παροχή στους τελικούς χρήστες των κατάλληλων προειδοποιήσεων και αποποίησης ευθυνών σχετικά με τη χρήση του παράγοντα σας. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τυχόν προσωπικό τραυματισμό ή θάνατο που μπορεί να προκύψει ως αποτέλεσμα του παράγοντα σας ή της χρήσης Microsoft Copilot Studio σε σχέση με τον πράκτορά σας, συμπεριλαμβανομένων (χωρίς περιορισμό) τυχόν τέτοιων τραυματισμών σε τελικούς χρήστες.

Σχετικό περιεχόμενο

  • Last updated on