Σημείωμα
Η πρόσβαση σε αυτήν τη σελίδα απαιτεί εξουσιοδότηση. Μπορείτε να δοκιμάσετε να εισέλθετε ή να αλλάξετε καταλόγους.
Η πρόσβαση σε αυτήν τη σελίδα απαιτεί εξουσιοδότηση. Μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε καταλόγους.
Σημείωμα
Οι δυνατότητες σε αυτό το άρθρο χρησιμοποιούνται από εκπροσώπους ή ροές εργασιών που υποστηρίζονται από την πλεξούδα GitHub Copilot.
Η χρέωση βάσει χρήσης ισχύει για τη χρήση, τη δημιουργία, τη δοκιμή και την αξιολόγηση πρακτόρων. Αυτές οι ενέργειες ενδέχεται να καταναλώσουν πιστώσεις Copilot. Μάθετε περισσότερα στο θέμα Διαχείριση κόστους για εκπροσώπους που υποστηρίζονται από την πλεξούδα GitHub Copilot.
Ο κόμβος Copilot επιτρέπει σε μια ροή εργασιών να εκτελεί το Copilot Chat ή μια εργασία Cowork, που βασίζεται στην αλληλογραφία, τα αρχεία, το ημερολόγιο, τις συνομιλίες και άλλο περιεχόμενο του Microsoft 365 του συνδεδεμένου χρήστη. Χρησιμοποιήστε το Chat για μια γρήγορη απάντηση, περίληψη ή προσχέδιο. Χρησιμοποιήστε το Cowork για να αναθέσετε σύνθετες εργασίες που εκτείνονται σε εφαρμογές, δεδομένα και αντικείμενα σχεδίασης.
Χρησιμοποιώντας το Chat, ο κόμβος μπορεί επίσης να καλέσει συγκεκριμένους πράκτορες. Επιλέξτε από Microsoft-δομημένους πράκτορες όπως Researcher και Analyst ή πράκτορες που δημιουργεί η ομάδα σας στο Agent Builder. Χρησιμοποιώντας το Cowork, μπορείτε να ξεκινήσετε μια νέα εργασία ή να συνεχίσετε μια υπάρχουσα εργασία.
Χρησιμοποιώντας τον κόμβο Copilot, μπορείτε να κάνετε τα εξής:
- Στείλτε ένα μήνυμα στο Copilot Chat.
- Στοχεύστε έναν συγκεκριμένο πράκτορα, όπως Ερευνητή, Αναλυτή ή Πράκτορα Builder, μέσω του Chat.
- Ξεκινήστε μια νέα εργασία Cowork ή δώστε οδηγίες για να συνεχίσετε μια υπάρχουσα εργασία.
- Μεταβιβάστε δυναμικό περιεχόμενο από προηγούμενα βήματα σε ένα μήνυμα ή οδηγίες εργασίας.
- Χρησιμοποιήστε τις απαντήσεις από το Chat ή το Cowork σε μεταγενέστερα βήματα ροής εργασιών.
Προσθήκη κόμβου Copilot
Σε Copilot Studio, μεταβείτε στο Flows και ανοίξτε μια υπάρχουσα ροή εργασιών ή δημιουργήστε μια νέα.
- Νέα ροή εργασιών: Μπορείτε να μεταβείτε στο πρόγραμμα σχεδίασης για να ρυθμίσετε ένα έναυσμα.
- Υπάρχουσα ροή εργασιών: Ανοίξτε τη ροή εργασιών και μεταβείτε στην καρτέλα Δόμηση .
Επιλέξτε το εικονίδιο Copilot στον πίνακα Προσθήκη. Ανοίγει ο πίνακας διαμόρφωσης για τον κόμβο Copilot.
Είσοδος με λογαριασμό Microsoft 365
Στη Σύνδεση, επιλέξτε ή δημιουργήστε μια σύνδεση για τον λογαριασμό Microsoft 365 που θα πρέπει να χρησιμοποιεί ο κόμβος. Ο κόμβος εκτελείται για λογαριασμό αυτού του χρήστη και χρησιμοποιεί την αλληλογραφία, τα αρχεία, το ημερολόγιο και άλλο περιεχόμενο του Microsoft 365 αυτού του χρήστη.
Επιλέξτε Συνομιλία ή Συνεργασία
Στην περιοχή Τι θα θέλατε να κάνετε;, επιλέξτε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
- Εκτέλεση Copilot Chat: Λάβετε μια γρήγορη απάντηση, περίληψη ή προσχέδιο ή καλέστε έναν εκπρόσωπο. Μάθετε πώς μπορείτε να διαμορφώσετε το Chat.
- Εκτέλεση εργασίας Cowork: Αναθέστε σύνθετες εργασίες που εκτείνονται σε εφαρμογές, δεδομένα και αντικείμενα σχεδίασης. Μπορείτε να ξεκινήσετε μια νέα εργασία ή να συνεχίσετε μια υπάρχουσα. Οι εργασίες Cowork χρησιμοποιούν πιστώσεις Copilot. Μάθετε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του Cowork.
Εκτελέστε το Copilot Chat
Επιλέξτε Εκτέλεση Copilot Chat. Ο πίνακας διαμόρφωσης εμφανίζει τη Συνομιλία στο πεδίο Εργαλείο , ακολουθούμενη από το προαιρετικό πεδίο Παράγοντας και το απαιτούμενο πεδίο Μήνυμα .
Στόχος συγκεκριμένου παράγοντα
Από προεπιλογή, το Chat στέλνει το μήνυμά σας στο Copilot. Για να καλέσετε έναν συγκεκριμένο εκπρόσωπο, ανοίξτε το αναπτυσσόμενο μενού Πράκτορας και επιλέξτε έναν εκπρόσωπο. Η λίστα περιλαμβάνει:
- Researcher: Για έρευνα πολλών προελεύσεων που συγκεντρώνει πληροφορίες από όλο το web και το Microsoft 365 περιεχόμενό σας.
- Αναλυτής: Για την εργασία με δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της εκκαθάρισης, της σύνοψης και της συλλογιστικής αριθμών από υπολογιστικά φύλλα και άλλες προελεύσεις.
- Αντιπρόσωποι που δημιούργησε η ομάδα σας στο Agent Builder: Οι προσαρμοσμένοι πράκτορες του μισθωτή σας εμφανίζονται στη λίστα και μπορούν να κληθούν απευθείας από τη ροή εργασιών.
Όταν επιλέγετε έναν παράγοντα, το πεδίο Μήνυμα είναι η προτροπή που αποστέλλεται σε αυτόν τον παράγοντα για αυτήν την εκτέλεση. Οι οδηγίες, οι γνώσεις και τα εργαλεία του παράγοντα έχουν ρυθμιστεί ήδη όπου και αν δημιουργήθηκε ο παράγοντας.
Αφήστε το Agent κενό όταν θέλετε τη γενική εμπειρία Copilot Chat και δεν χρειάζεστε εξειδικευμένο copilot.
Γράψτε το μήνυμα
Στο απαιτούμενο πεδίο Μήνυμα, γράψτε τι θέλετε να κάνει το Copilot ή ο στοχευμένος εκπρόσωπος για αυτήν την εκτέλεση. Χρησιμοποιήστε τον επιλογέα δυναμικού περιεχομένου για να εισαγάγετε διακριτικά από προηγούμενα βήματα, ώστε να επεξεργάζεστε λόγους κλήσης με βάση δεδομένα πραγματικού χρόνου κατά την εκτέλεση.
Για παράδειγμα, σε μια ροή εργασιών που ενεργοποιείται όταν ένας πωλητής επισημαίνει έναν υποψήφιο πελάτη όπως έχει προσδιοριστεί σε Dynamics 365, το μήνυμα μπορεί να είναι Summarize all emails, Teams chats, and meeting notes between our team and the contacts at ακολουθούμενο από το διακριτικό Όνομα λογαριασμού διακριτικό από το έναυσμα.
Να είστε συγκεκριμένοι σχετικά με την εργασία και τη μορφή της απόκρισης που θέλετε να επαναφέρετε. Εάν χρειάζεστε μια λίστα, ζητήστε μια λίστα. Εάν χρειάζεστε μια σύνοψη μίας παραγράφου, να το πείτε.
Εκτελέστε εργασία Cowork
Επιλέξτε Εκτέλεση εργασίας συνεργασίας. Ο πίνακας διαμόρφωσης εμφανίζει το Cowork στο πεδίο Εργαλείο , μαζί με τις οδηγίες για την εργασία και την εργασία.
Το πεδίο "Εργασία" καθορίζει εάν το Cowork θα ξεκινήσει μια νέα εργασία ή θα συνεχίσει μια υπάρχουσα. Και στις δύο περιπτώσεις απαιτούνται οδηγίες εργασίας.
Έναρξη νέας εργασίας
Αφήστε την εργασία κενή για να ξεκινήσετε μια νέα εργασία Cowork.
Στις Οδηγίες εργασίας, περιγράψτε την εργασία που θέλετε να κάνει το Cowork. Συμπεριλάβετε τον στόχο, το σχετικό πλαίσιο και τα τεχνουργήματα που θέλετε να παράγει. Χρησιμοποιήστε τον επιλογέα δυναμικού περιεχομένου για να εισαγάγετε τιμές από προηγούμενα βήματα ροής εργασίας.
Για παράδειγμα, πληκτρολογήστε
Prepare a weekly account review using recent emails, Teams chats, and meeting notes forκαι στη συνέχεια το διακριτικό ονόματος λογαριασμού από ένα προηγούμενο βήμα και, στη συνέχεια,Include open action items, risks, and a draft follow-up plan.
Συνέχιση υπάρχουσας εργασίας
Στο αναπτυσσόμενο μενού Εργασία , επιλέξτε την υπάρχουσα εργασία Cowork που θέλετε να συνεχίσετε.
Στις οδηγίες εργασίας, περιγράψτε τι πρέπει να κάνει το Cowork στη συνέχεια για αυτήν την εργασία. Συμπεριλάβετε τυχόν νέες πληροφορίες ή αλλαγές στο αναμενόμενο αποτέλεσμα.
Για παράδειγμα, πληκτρολογήστε
Update the account review with the latest meeting notes below and revise the follow-up plan:ακολουθούμενο από τις σημειώσεις της σύσκεψης από ένα προηγούμενο βήμα.
Χρησιμοποιήστε την απόκριση Copilot στη ροή εργασιών σας
Τόσο για το Chat όσο και για το Cowork, ο κόμβος Copilot εκθέτει την απόκρισή του ως δυναμικό περιεχόμενο για τα επόμενα βήματα ροής εργασίας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την απόκριση Cowork είτε ξεκινάτε μια νέα εργασία είτε συνεχίζετε μια υπάρχουσα.
Επιλέξτε την επόμενη ενέργεια όπου θέλετε να χρησιμοποιήσετε το αποτέλεσμα (για παράδειγμα, Αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή Δημοσίευση μηνύματος στο Teams).
Στο πεδίο που θέλετε να συμπληρώσετε, επιλέξτε Εισαγωγή διακριτικού για να ανοίξετε τον επιλογέα δυναμικού περιεχομένου.
Επιλέξτε την έξοδο απόκρισης από το βήμα Copilot. Για το Cowork, επιλέξτε Απόκριση, η οποία περιγράφεται ως "Η απόκριση από το Cowork".
Για παράδειγμα, για να στείλετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το αποτέλεσμα μιας εργασίας συνεργασίας, εισαγάγετε το διακριτικό Απόκριση στο πεδίο Σώμα μιας ενέργειας Αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου .
Συνήθη μοτίβα:
- Εισαγάγετε την απόκριση σε ένα σώμα μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ένα μήνυμα Teams ή ένα SharePoint list στοιχείο.
- Αποθηκεύστε την απόκριση σε OneNote, OneDrive ή Word ως πρόχειρο που δημιουργήθηκε.
- Μεταβιβάστε την απόκριση σε μεταγενέστερο παράγοντα ή προτροπή για περαιτέρω επεξεργασία.
Σενάρια αυτοματισμού
Ο κόμβος Copilot λειτουργεί καλύτερα ως ένα βήμα σε μια μεγαλύτερη ροή εργασίας. Τα προηγούμενα βήματα παρέχουν περιβάλλον και ο κόμβος εκτελεί τη Συνομιλία ή ξεκινά ή συνεχίζει μια εργασία Cowork. Τα επόμενα βήματα μπορούν να δώσουν την απάντηση είτε από το Chat είτε από το Cowork σε όλα τα συστήματα στα οποία εργάζονται οι άνθρωποι.
Σύνταξη απόκρισης ελέγχου
Μια ροή εργασιών ενεργοποιείται κατά την άφιξη ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο γραμματοκιβώτιο συμμόρφωσης με την αίτηση ελέγχου στη γραμμή θέματος. Ο κόμβος Copilot, διαμορφωμένος για συνομιλία, στέλνει το μήνυμα Search our policy library, controls documentation, and prior audit responses in SharePoint for material relevant to this request: ακολουθούμενο από το διακριτικό Body από το έναυσμα, ζητώντας τα σχετικά αποσπάσματα πολιτικής και προηγούμενες αναφορές. Τα επόμενα βήματα συντάσσουν ένα έγγραφο απόκρισης στο SharePoint με συνημμένες τις αναφορές και ξεκινούν μια ενέργεια εγκρίσεων που δρομολογείται στον υπεύθυνο συμμόρφωσης.
Βαθιά έρευνα με τον ερευνητή
Μια ροή εργασιών ενεργοποιείται όταν δημιουργείται μια νέα ευκαιρία σε Dynamics 365. Ένα προηγούμενο βήμα αντλεί το όνομα λογαριασμού και τον κλάδο. Ο κόμβος Copilot, που έχει ρυθμιστεί για συνομιλία με πράκτορα που έχει οριστεί σε Ερευνητής, στέλνει Produce a one-page brief on ακολουθούμενο από το διακριτικό ονόματος λογαριασμού, ζητώντας πρόσφατα νέα, αλλαγές ηγεσίας και πιθανά σημεία πόνου. Τα επόμενα βήματα επισυνάπτουν τη σύντομη στην εγγραφή ευκαιρίας και δημοσιεύουν ένα μήνυμα Teams στον πωλητή που έχει ανατεθεί.
Έλεγχος δεδομένων με τον παράγοντα αναλυτή
Μια ροή εργασιών ενεργοποιείται όταν ένα μέλος της ομάδας οικονομικών αποστέλλει ένα αρχείο μηνιαίου κλεισίματος σε ένα SharePoint library. Ο κόμβος Copilot, που έχει ρυθμιστεί για συνομιλία με εκπρόσωπο που έχει οριστεί σε Αναλυτής, στέλνει Review the attached close file and call out any line items that look out of line with the prior three months. τα Μεταγενέστερα βήματα δημοσιεύει τα ευρήματα του αναλυτή ως σχόλια στο αρχείο και ξεκινά μια ενέργεια εγκρίσεων εάν επισημανθεί κάτι.
Προσαρμοσμένος παράγοντας Agent Builder για εταιρικές εργασίες
Μια ροή εργασιών ενεργοποιείται όταν ένας πελάτης υποβάλλει μια φόρμα πρόσληψης. Ένα προηγούμενο βήμα τραβάει το επίπεδο του πελάτη και τις πρόσφατες αγορές. ο κόμβος Copilot, που έχει ρυθμιστεί για συνομιλία με εκπρόσωπο που έχει οριστεί σε έναν προσαρμοσμένο παράγοντα επιτυχίας πελατών ενσωματωμένο στο Agent Builder, στέλνει μια προτροπή ζητώντας μια προτεινόμενη επόμενη ενέργεια που βασίζεται στα εγχειρίδια στρατηγικής της εταιρείας. Τα επόμενα βήματα δημιουργούν μια εργασία στο Planner με την πρόταση και ειδοποιούν τον εκχωρημένο διαχειριστή λογαριασμού.
Έλεγχος λογαριασμού με το Cowork
Μια προγραμματισμένη ροή εργασίας συλλέγει λεπτομέρειες λογαριασμού και πρόσφατη δραστηριότητα. Ο κόμβος Copilot, με το Εργαλείο ρυθμισμένο σε Cowork και το Task κενό, ξεκινά μια νέα εργασία για να προετοιμάσει ένα σχέδιο αναθεώρησης και παρακολούθησης λογαριασμού. Για να ενημερώσετε μια υπάρχουσα αναθεώρηση, επιλέξτε την υπάρχουσα εργασία Cowork στο αναπτυσσόμενο μενού Εργασία και περιγράψτε τη νέα εργασία στις Οδηγίες εργασίας.
Μια μεταγενέστερη ενέργεια Αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιεί την έξοδο απόκρισης του κόμβου Copilot στο πεδίο Σώμα για να μοιραστεί την απόκριση Cowork με την ομάδα λογαριασμών.
Συνήθεις ερωτήσεις
Πότε πρέπει να χρησιμοποιήσω τον κόμβο Copilot έναντι ενός κόμβου εκπροσώπου;
Και οι δύο κόμβοι φέρνουν AI σε μια ροή εργασιών, αλλά αποκαλούν διαφορετικά πράγματα.
| Ικανότητα | Κόμβος Copilot | Κόμβος παράγοντα |
|---|---|---|
| Τι καλεί | Copilot Chat, ένας υπάρχων εκπρόσωπος μέσω συνομιλίας ή Cowork | Ένας υπάρχων προσαρμοσμένος παράγοντας ή ένας νέος ενσωματωμένος παράγοντας που έχει δημιουργηθεί στον κόμβο |
| Διαμόρφωση | Επιλέξτε Συνομιλία ή Συνεργασία. Για το Chat, γράψτε ένα μήνυμα και προαιρετικά επιλέξτε έναν εκπρόσωπο. Για το Cowork, γράψτε οδηγίες εργασίας και προαιρετικά επιλέξτε μια υπάρχουσα εργασία από το αναπτυσσόμενο μενού Εργασία . | Ρύθμιση παραμέτρων οδηγιών, εργαλείων, γνώσεων και σχήματος εξόδου |
| Θεμελιώνοντας το Microsoft 365 | Ενσωματωμένο. Εκτελείται ως συνδεδεμένος χρήστης Microsoft 365 | Προαιρετικό, μέσω IQ εργασίας |
| Καλύτερο για | Χρήση του Chat και υπαρχόντων πρακτόρων ή ανάθεση σύνθετης εργασίας στο Cowork | Δημιουργία παραγόντων αυτοματισμού που ταξιδεύουν με τη ροή εργασιών |
Χρησιμοποιήστε τον κόμβο Copilot για να εκτελέσετε το Copilot Chat, να καλέσετε έναν υπάρχοντα εκπρόσωπο, όπως Ερευνητή, Αναλυτή ή εκπρόσωπο Agent Builder ή να ξεκινήσετε ή να συνεχίσετε μια εργασία Cowork. Χρησιμοποιήστε τον κόμβο παράγοντα όταν η ροή εργασιών χρειάζεται έναν προσαρμοσμένο παράγοντα με συγκεκριμένες οδηγίες, εργαλεία και γνώσεις που συγκροτείτε ενσωματωμένα.
Ο κόμβος έχει πρόσβαση στο Microsoft 365 περιεχόμενό μου;
Ναι. Ο κόμβος εκτελείται ως ο Microsoft 365 χρήστης στο πεδίο Connection, ώστε να μπορεί να προσγειώνει την απάντησή του στο πεδίο αλληλογραφία, αρχεία, ημερολόγιο και συνομιλίες αυτού του χρήστη. Επιλέξτε προσεκτικά τον λογαριασμό σύνδεσης. Ό,τι μπορεί να δει ο συγκεκριμένος χρήστης σε Microsoft 365, μπορεί να χρησιμοποιήσει τη ροή εργασιών.
Τι είδους πράκτορες εμφανίζονται στο μενού Πράκτορας;
Όταν ρυθμίζετε τις παραμέτρους της συνομιλίας, το αναπτυσσόμενο μενού Παράγοντας περιλαμβάνει δύο είδη: παράγοντες που έχουν δημιουργηθεί από τη Microsoft, όπως Ερευνητής και Αναλυτής, ή παράγοντες που δημοσιεύει η ομάδα σας από το Εργαλείο δόμησης παραγόντων. Κάθε παράγοντας παρέχεται προρυθμισμένος με τις δικές του οδηγίες, γνώσεις και εργαλεία. Ο κόμβος στέλνει το μήνυμα στον πράκτορα και επιστρέφει την απάντηση.