Informe del uso de los dispositivos
Importante
Skype Empresarial Online operado por 21Vianet en China se retirará el 1 de octubre de 2023. Si aún no ha actualizado sus usuarios de Skype Empresarial Online, se programarán automáticamente para una actualización asistida. Si quiere actualizar su organización a Teams usted mismo, le recomendamos que empiece a planear la ruta de actualización hoy mismo. Recuerde que una actualización correcta alinea la preparación técnica y de usuario, por lo que debe asegurarse de aprovechar nuestras instrucciones de actualización mientras se desplaza a Teams.
Skype Empresarial Online, excluyendo el servicio operado por 21Vianet en China, se retiró el 31 de julio de 2021.
El panel Informes muestra la información general de la actividad en los productos de Microsoft 365 o Office 365 de su organización. Le permite explorar los informes de nivel de cada producto para obtener datos más pormenorizados sobre las actividades dentro de cada producto. Por ejemplo, puede usar el informe de uso de dispositivos Skype Empresarial para ver los dispositivos, incluidos los sistemas operativos basados en Windows y los dispositivos móviles, que tienen la aplicación Skype Empresarial instalada y la están usando para mensajería instantánea y reuniones.
Consulte la información general de los informes para obtener más información.
Este informe, junto con los demás informes de Skype Empresarial, le ofrece detalles sobre los tipos de clientes o dispositivos que se usan en toda la organización. Estos detalles son muy útiles para investigar, planificar y tomar otras decisiones empresariales para su organización.
Nota
Puede ver todos los informes de Skype Empresarial al iniciar sesión como administrador en la Centro de administración de Microsoft 365.
Cómo acceder al informe de uso de dispositivos Skype Empresarial
Vaya al Centro > de administración Para informes>de uso.
En la página Uso, haz clic en Skype Empresarial uso del dispositivo en la lista Seleccionar un informe de la izquierda. O bien, haga clic en el widget Actividad de Skype Empresarial y, a continuación, haga clic en Skype Empresarial uso del dispositivo en la lista actividad de Skype Empresarial.
Según la suscripción de Microsoft 365 o Office 365 que tengas, es posible que no veas todos los productos e informes de actividad que se muestran aquí.
Interpretar el informe de uso de dispositivos Skype Empresarial
Puede obtener una vista de los dispositivos que usan la aplicación Skype Empresarial consultando los gráficos Usuario y Distribución.
Puede visualizar el informe uso de Skype Empresarial dispositivo para ver las tendencias de los últimos 7, 30, 90 o 180 días. Sin embargo, si hace clic en un día concreto en el informe, la tabla (vea el número 7) mostrará los datos de 30 días, hasta la fecha (ver el número 2) en la que se generó el informe.
Nota
Si hace clic en los detalles de un día específico, la tabla solo mostrará los datos de los 30 días posteriores a la fecha en que se generó el informe.
Cada informe tiene la fecha del momento en que se generó. Los informes suelen reflejar una latencia de 24 a 48 horas desde el momento de la actividad.
Use los datos del gráfico interactivo Usuarios para comprender las tendencias de uso y ver el número de usuarios que están conectados con la aplicación de Skype Empresarial que se usan en su organización. Se muestra el número total de usuarios y tipos de dispositivos Windows, Windows Phone, teléfono Android, iPhone y iPad que tienen instalada la aplicación Skype Empresarial y que se usan en toda la organización.
Utilice los datos del gráfico interactivo del gráfico de barras Distribución para comprender el uso y ver el número de usuarios que usan dispositivos únicos en su organización. Se muestra el número total de usuarios de Windows, Windows Phone, teléfono Android, iPhone y iPad con un dispositivo en uso.
Puede filtrar las series que aparecen en el gráfico haciendo clic en un elemento de la leyenda. Por ejemplo, en el gráfico Usuarios, haga clic o pulse en Windows, Windows Phone, teléfono Android, iPhone o iPad para ver solo la información relacionada con cada uno de ellos. Cambiar esta selección no cambia la información en la tabla de cuadrícula.
Cada gráfico tiene un eje X (horizontal) y un eje Y (vertical).
- En el gráfico Usuarios, el eje Y es el número total de usuarios conectados con un dispositivo que tiene instalada la aplicación Skype Empresarial.
- En el gráfico de actividad Distribución, el eje Y es el número de usuarios que están conectados con un determinado tipo de dispositivo con la aplicación Skype Empresarial instalada.
En ambos gráficos, el eje X es el intervalo de fechas seleccionado para este informe específico.
La tabla muestra un desglose de todas las actividades de conferencia por usuario. Se muestran todos los usuarios que tienen Skype Empresarial asignado y sus actividades de conferencia. Puede agregar columnas a la tabla.
- Nombre de usuario es el nombre del usuario.
- Fecha de última actividad (UTC) es la última vez que el usuario interactuó en una sesión de punto a punto u organizó una conferencia o participó en ella.
- Windows se selecciona si el usuario tiene la aplicación cliente de Skype Empresarial instalada en un sistema operativo basado en Windows y la está usando.
- Windows Phone está seleccionada si el usuario tiene la aplicación cliente Skype Empresarial instalada en un dispositivo Windows Phone y la está usando.
- Teléfono Android se selecciona si el usuario tiene la aplicación cliente Skype Empresarial instalada en un teléfono Android y lo está usando.
- iPhone se selecciona si el usuario tiene la aplicación cliente Skype Empresarial instalada en un iPhone y lo está usando.
- iPad se selecciona si el usuario tiene la aplicación cliente Skype Empresarial instalada en un iPad y lo está usando.
Si las directivas de la organización le impiden ver los informes en los que la información del usuario es identificable, puede cambiar la configuración de privacidad de todos estos informes. Consulte la sección Cómo ocultar los detalles de nivel de usuario en Informes de actividad en el centro de administración.
Haga clic o pulse en el icono Columnas de cualquiera de las columnas para agregar o quitar columnas del informe.
También puede exportar los datos del informe a un archivo .csv de Excel haciendo clic o pulsando o tocando en Exportar.
De esta forma se exportan los datos de todos los usuarios, a los que puede aplicar orden y filtros simples para realizar más análisis. Si tiene menos de 2000 usuarios, puede ordenar y filtrar dentro de la tabla en el mismo informe. Si tiene más de 2000 usuarios, para ordenar y filtrar tendrá que exportar los datos.
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