Uso de Microsoft Teams en Azure Virtual Desktop

Importante

La optimización de medios de Teams en iOS/iPadOS está actualmente en versión preliminar. Para conocer los términos legales que se aplican a las características de Azure que están en versión beta, en versión preliminar o que aún no se han publicado en disponibilidad general, consulte Términos de uso complementarios para las versiones preliminares de Microsoft Azure.

Microsoft Teams en Azure Virtual Desktop admite chat y colaboración. Con las optimizaciones de medios, también admite la funcionalidad de llamadas y reuniones redirigiendola al dispositivo local cuando se usa Windows App o el cliente de Escritorio remoto en una plataforma compatible. Todavía puede usar Microsoft Teams en Azure Virtual Desktop en otras plataformas sin realizar llamadas y reuniones optimizadas. Las características de chat y colaboración de Teams se admiten en todas las plataformas.

Hay dos versiones de Teams, Equipos clásicos y Nuevos equipos, y puede usar cualquiera de ellas con Azure Virtual Desktop. New Teams tiene paridad de características con Teams clásico, pero mejora el rendimiento, la confiabilidad y la seguridad.

Para redirigir la funcionalidad de llamadas y reuniones al dispositivo local, Azure Virtual Desktop usa un componente adicional. Este componente es SlimCore o el servicio redirector webRTC. La opción que use depende de lo siguiente:

• Los nuevos equipos pueden usar SlimCore o el servicio de redireccionamiento WebRTC. Si usa SlimCore, también debe instalar el servicio redirector de WebRTC. Esto permite a un usuario volver a WebRTC, como si se desplaza entre distintos dispositivos que no admiten la nueva arquitectura de optimización. Para obtener más información sobre SlimCore, consulte Nueva solución VDI para Teams.

• Teams clásico usa el servicio de redireccionamiento WebRTC.

Sugerencia

Si usa la aplicación clásica de Teams con entornos de Infraestructura de escritorio virtual (VDI), como Azure Virtual Desktop, el fin del soporte técnico es el 1 de octubre de 2024 y el final de la disponibilidad es el 1 de julio de 2025, después de lo cual tendrá que usar la nueva aplicación de Microsoft Teams. Para obtener más información, consulte Finalización de la disponibilidad de la aplicación clásica de Teams.

Requisitos previos

Para poder usar Microsoft Teams en Azure Virtual Desktop, necesita lo siguiente:

• Preparar la red para Microsoft Teams.

• Conéctese a un host de sesión que ejecute Windows 10 o 11 sesiones múltiples, Windows 10 o 11 Enterprise. No se admiten los hosts de sesión que ejecutan una SKU N o KN de Windows.

• Para Windows, también debe instalar la versión más reciente de Microsoft Visual C++ Redistributable en el dispositivo cliente y los hosts de sesión. C++ Redistributable es necesario para usar la optimización multimedia para Teams en Azure Virtual Desktop.

• Instale la versión más reciente de Windows App o el cliente de Escritorio remoto en Windows o macOS que cumpla los requisitos de hardware de Microsoft Teams.

  SlimCore está disponible en Windows con las siguientes aplicaciones y versiones:

  • Windows App para Windows, versión 1.3.252 o posterior
  • Cliente de Escritorio remoto para Windows, versión 1.2.5405.0 o posterior

• Si usa FSLogix para la administración de perfiles y desea usar la nueva aplicación de Microsoft Teams, debe instalar FSLogix 2210 hotfix 3 (2.9.8716.30241) o posterior.

La optimización multimedia para Microsoft Teams solo está disponible para los siguientes clientes:

• Windows App en Windows
• Windows App en macOS
• Windows App en iOS/iPadOS, versión 11.1.7 o posterior. Las optimizaciones de Teams están actualmente en versión preliminar en iOS/iPadOS.
• Cliente de Escritorio remoto para Windows, versión 1.2.1026.0 o posterior, incluidos los dispositivos basados en ARM64.

Para obtener más información sobre qué características admite Teams en Azure Virtual Desktop y las versiones de cliente mínimas necesarias, consulte Características admitidas para Teams en Azure Virtual Desktop.

Preparación para instalar la aplicación de escritorio de Teams

En esta sección se muestra cómo instalar la aplicación de escritorio de Teams en la imagen de Windows 10 o 11 sesión múltiple o Windows 10 o 11 enterprise vm.

Habilitación de la optimización multimedia para Teams

Para habilitar la optimización multimedia para Teams, establezca la siguiente clave del Registro en cada host de sesión:

1. En el menú Inicio, ejecute Registry Editor como administrador. Ve a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Teams. Cree la clave de Teams si aún no existe.

2. Cree el siguiente valor para la clave de Teams:

   Nombre	Tipo	Data/Valor
   IsWVDEnvironment	DWORD	1

Como alternativa, puede crear la entrada del Registro ejecutando los siguientes comandos desde una sesión de PowerShell con privilegios elevados:

New-Item -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Teams" -Force
New-ItemProperty -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Teams" -Name IsWVDEnvironment -PropertyType DWORD -Value 1 -Force

Instalación del servicio de redireccionamiento webRTC de Escritorio remoto

Debe instalar el servicio redirector de WebRTC en cada host de sesión. Puede instalar el archivo MSI mediante una herramienta de administración como Configuration Manager o manualmente.

Para instalar el servicio redirector de WebRTC manualmente:

1. Inicie sesión en un host de sesión como administrador local.

2. Descargue el instalador del servicio de redireccionamiento webRTC de Escritorio remoto.

3. Abra el archivo que descargó para iniciar el proceso de instalación.

4. Siga las indicaciones. Una vez completada, seleccione Finalizar.

Puede encontrar más información sobre la versión más reciente del servicio redirector de WebRTC en Novedades del servicio redirector webRTC de Escritorio remoto.

Sugerencia

Si desea usar SlimCore, todos sus componentes necesarios vienen incluidos con nuevos Teams y Windows App o el cliente de Escritorio remoto.

Instalación de Teams en hosts de sesión

Puede implementar la aplicación de escritorio de Teams por máquina o por usuario. En el caso de los hosts de sesión de un grupo de hosts agrupados, debe instalar Teams por máquina. Para instalar Teams en los hosts de sesión, siga los pasos del artículo correspondiente:

• Instale la aplicación clásica de Teams.
• Instale la nueva aplicación de Teams.

Comprobación de las optimizaciones de medios cargadas

Después de instalar el servicio de redireccionamiento WebRTC y la aplicación de escritorio de Teams, siga estos pasos para comprobar que se cargaron las optimizaciones de medios de Teams:

1. Conéctese a una sesión remota.

2. Cierre y reinicie la aplicación teams.

3. Seleccione el menú Más opciones (...) en la barra de título y, a continuación, seleccione Configuración.

4. Seleccione Acerca de Teams para ver la versión.

   Si se cargan optimizaciones multimedia, el banner muestra AVD SlimCore Media Optimized o AVD Media Optimized. Si el banner muestra que AVD Media no está conectado, salga de la aplicación Teams e inténtelo de nuevo.

5. Seleccione el menú Más opciones (...) en la barra de título y, a continuación, seleccione Configuración.

   Si se cargan optimizaciones multimedia, los dispositivos de audio y las cámaras disponibles localmente se enumeran en el menú del dispositivo. Si el menú muestra Audio remoto, salga de la aplicación Teams e inténtelo de nuevo. Si los dispositivos siguen sin aparecer en el menú, compruebe la configuración de privacidad en el equipo local. Asegúrese de que en Configuración>Permisos de aplicación deprivacidad>: micrófono, la opción "Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono" esté activada. Desconecte de la sesión remota y vuelva a conectarse y vuelva a comprobar los dispositivos de audio y vídeo. Para unirse a llamadas y reuniones con vídeo, también debe conceder permiso para que las aplicaciones accedan a la cámara.

   Si las optimizaciones multimedia no se cargan, desinstale, vuelva a instalar Teams y vuelva a comprobarlo.

Publicación de Teams como remoteApp

New Teams se instala como un MSIX paquete, que es un formato que se usa para las aplicaciones de Microsoft Store. La ruta de acceso del directorio de una aplicación instalada desde Microsoft Store incluye el número de versión, que cambia cada vez que se actualiza una aplicación. Para publicar nuevos Teams como RemoteApp, siga los pasos descritos en Publicar aplicaciones de Microsoft Store y, para la ruta de acceso, escriba shell:appsFolder\MSTeams_8wekyb3d8bbwe!MSTeams.

Habilitación de claves del Registro para características opcionales

Si desea usar ciertas características opcionales para Teams en Azure Virtual Desktop, debe habilitar determinadas claves del Registro. Las instrucciones siguientes solo se aplican a dispositivos cliente Windows y máquinas virtuales de host de sesión.

Habilitación de la codificación de hardware para Teams en Azure Virtual Desktop

La codificación de hardware le permite aumentar la calidad de vídeo de la cámara saliente durante las llamadas de Teams. Para habilitar esta característica, el cliente debe ejecutar la versión 1.2.3213 o posterior del cliente de Escritorio de Windows. Debe repetir las siguientes instrucciones para cada dispositivo cliente.

Para habilitar la codificación de hardware:

1. En el dispositivo cliente, en el menú Inicio, ejecute Registry Editor como administrador.
2. Ve a HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client\Default\AddIns\WebRTC Redirector.
3. Agregue UseHardwareEncoding como un valor DWORD.
4. Establezca el valor en 1 para habilitar la característica.
5. Repita estas instrucciones para cada dispositivo cliente.

Habilitación del uso compartido de contenido para Teams para RemoteApp

La habilitación del uso compartido de contenido para Teams en Azure Virtual Desktop le permite compartir la pantalla o la ventana de la aplicación. Para habilitar esta característica, la máquina virtual del host de sesión debe ejecutar la versión 1.31.2211.15001 o posterior del servicio de redireccionamiento WebRTC y la versión 1.2.3401 o posterior del cliente de Escritorio de Windows.

Para habilitar el uso compartido de contenido:

1. En la máquina virtual del host de sesión, en el menú Inicio, ejecute Registry Editor como administrador.
2. Ve a HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\AddIns\WebRTC Redirector\Policy.
3. Agregue ShareClientDesktop como un valor DWORD.
4. Establezca el valor en 1 para habilitar la característica.

Deshabilitar el recurso compartido de pantalla de escritorio para Teams for RemoteApp

Puede deshabilitar el uso compartido de pantalla de escritorio para Teams en Azure Virtual Desktop. Para habilitar esta característica, la máquina virtual del host de sesión debe ejecutar la versión 1.31.2211.15001 o posterior del servicio WebRTC y la versión 1.2.3401 o posterior del cliente de Escritorio de Windows.

Nota:

Debe habilitar la clave ShareClientDesktop para poder usar esta clave.

Para deshabilitar el recurso compartido de pantalla de escritorio:

1. En la máquina virtual del host de sesión, en el menú Inicio, ejecute Registry Editor como administrador.
2. Ve a HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\AddIns\WebRTC Redirector\Policy.
3. Agregue DisableRAILScreensharing como un valor DWORD.
4. Establezca el valor en 1 para deshabilitar el recurso compartido de pantalla de escritorio.

Deshabilitar el uso compartido de la ventana de la aplicación para Teams for RemoteApp

Puede deshabilitar el uso compartido de la ventana de la aplicación para Teams en Azure Virtual Desktop. Para habilitar esta característica, la máquina virtual del host de sesión debe ejecutar la versión 1.31.2211.15001 o posterior del servicio WebRTC y la versión 1.2.3401 o posterior del cliente de Escritorio de Windows.

Nota:

Debe habilitar la clave ShareClientDesktop para poder usar esta clave.

Para deshabilitar el uso compartido de la ventana de la aplicación:

1. En la máquina virtual del host de sesión, en el menú Inicio, ejecute Registry Editor como administrador.
2. Ve a HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\AddIns\WebRTC Redirector\Policy.
3. Agregue DisableRAILAppSharing como un valor DWORD.
4. Establezca el valor en 1 para deshabilitar el uso compartido de la ventana de la aplicación.

Personalización de las propiedades de Protocolo de escritorio remoto para un grupo de hosts

La personalización de las propiedades de Protocolo de escritorio remoto (RDP) de un grupo de hosts, como la experiencia de varios monitores o la habilitación del redireccionamiento de micrófono y audio, le permite ofrecer una experiencia óptima para los usuarios en función de sus necesidades.

No es necesario habilitar los redireccionamientos de dispositivos cuando se usa Teams con optimización multimedia. Si usa Teams sin optimización multimedia, establezca las siguientes propiedades RDP para habilitar el redireccionamiento de micrófono y cámara:

• audiocapturemode:i:1 habilita la captura de audio desde el dispositivo local y redirige las aplicaciones de audio en la sesión remota.
• audiomode:i:0 reproduce audio en el equipo local.
• camerastoredirect:s:* redirige todas las cámaras.

Para más información, consulte Personalización de las propiedades del protocolo de Escritorio remoto para un grupo de hosts.

Pasos siguientes

Consulte Características admitidas para Teams en Azure Virtual Desktop para obtener más información sobre qué características admite Teams en Azure Virtual Desktop y las versiones de cliente mínimas necesarias.

Obtenga información sobre problemas conocidos, limitaciones y cómo registrar problemas en Solución de problemas de Teams en Azure Virtual Desktop.

Obtenga información sobre la versión más reciente del servicio redirector de WebRTC en Novedades del servicio de redireccionamiento webRTC para Azure Virtual Desktop.