Preguntas más frecuentes y ayuda sobre credenciales

Busque ayuda y soporte técnico para formación y certificaciones en los siguientes temas.

Obtención de una certificación

Información general

• Resumen del proceso de certificación
• Inscribirse y programar un examen
• Prepararse para un examen
• Evaluaciones prácticas
• Duración del examen y tipos de preguntas
• Puntuación de los exámenes e informes de puntuación

Obtención de una credencial de aptitudes aplicadas

Información general

• Introducción al proceso de aptitudes aplicadas
• Preparación para un laboratorio de evaluación de aptitudes aplicadas
• Duración de la evaluación y experiencias de laboratorio
• Puntuación del laboratorio de evaluación e informes de puntuación
• Preguntas más frecuentes sobre aptitudes aplicadas

Exámenes supervisados en línea

Información general

• Introducción
• Acerca de los exámenes online con Pearson VUE
• Preguntas frecuentes sobre exámenes bajo supervisión en línea

Renovación de un certificado

Guía paso a paso

• Información general del proceso de renovación de la certificación
• Preguntas más frecuentes (P+F) sobre renovaciones

Adaptaciones de examen y evaluación

Guía paso a paso

• Solicitud de facilidades para el examen
• Adaptaciones disponibles y requisitos de documentación
• Preguntas más frecuentes (P+F) sobre adaptaciones para los exámenes
• Solicitud de adaptaciones en aptitudes aplicadas

Administración de credenciales en el perfil de Learn

Guía paso a paso

• Vista, uso y uso compartido de certificados y logros
• Visualización y uso compartido del expediente
• Uso compartido y validación de credenciales

Información sobre la retirada

Referencia

• Retirada de credenciales
• Examen y retirada de aptitudes aplicadas
• Retirada de cursos

La información del programa.

Referencia

• Exámenes de certificación beta
• Desarrollo de exámenes y evaluación de laboratorio
• Microsoft Certified Trainer
• Licencias por volumen

Certificación para alumnos

Guía paso a paso

• Descuentos para alumnos
• Aprendizaje y certificaciones para alumnos
• Créditos universitarios para exámenes de certificación

Directivas y contratos

Referencia

• Directivas de expiración de credenciales
• Proceso de desafío de elemento
• Política de seguridad de los exámenes
• Política de repetición de exámenes y evaluaciones de laboratorio
• Política de reprogramación y cancelación
• Contrato del programa de credenciales de Microsoft
• Contrato del programa Microsoft Applied Skills
• Acuerdo de evaluación de renovación de certificación de Microsoft

Noticias sobre formación y credenciales y Servicios de formación asociados

Novedades

• Redes Sociales y Blog
• Entrenamiento y credenciales en medios
• Encontrar un asociado de Servicios de entrenamiento
• Valor de los asociados de Servicios de aprendizaje

Guías de ayuda y solución de problemas de credenciales

Guía paso a paso

• Compatibilidad con credenciales
• Preguntas más frecuentes
• Microsoft Official Courseware (MOC) soporte técnico | Microsoft Docs
• Bonos y descuentos canjeables