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Invitar a un usuario invitado para que opere una guía en Microsoft Dynamics 365 Guides

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Nota

Azure Active Directory es ahora Microsoft Entra ID. Más información.

Un administrador global puede agregar a cualquier usuario que no forme parte de su organización en Microsoft Dynamics 365 Guides, pero tenga una cuenta de Microsoft Entra, como invitado. A continuación, el usuario puede acceder al contenido de Dynamics 365 Guides en su organización como operador. Un "invitado" se define como alguien que no tiene una cuenta educativa o profesional con la organización. Por ejemplo, un invitado puede ser un partner, vendedor, proveedor o consultor.

Limitaciones

  • La experiencia de llamadas de invitados tiene limitaciones por diseño. Para obtener una lista completa de lo que un invitado puede y no puede hacer en Teams, consulte Experiencia de llamada de invitado en Teams.

  • La aplicación para PC de Dynamics 365 Guides no admite el acceso de invitado.

  • Los usuarios invitados no pueden grabar llamadas en la aplicación HoloLens.

  • Cualquier persona con una cuenta de correo electrónico de consumidor (por ejemplo, una cuenta Outlook.com o Gmail.com) puede ser un usuario invitado en Microsoft Entra, pero los usuarios con este tipo de cuentas de correo electrónico no se admiten como usuarios invitados en Dynamics 365 Guides.

Invitar a un invitado

  1. Invite al usuario como invitado a Microsoft Teams o cree una cuenta de invitado para ellos en el Centro de administración Microsoft Entra.

    El usuario invitado recibe un mensaje de correo electrónico de bienvenida que incluye información sobre la organización y qué esperar como miembro. Para aceptar la invitación, el invitado debe seleccionar Aceptar invitación en el mensaje de correo electrónico para poder acceder a la organización y las guías de la misma.

  2. Asigne una licencia de Dynamics 365 Guides y asigne roles de usuario a las cuentas de invitados agregadas. Los usuarios invitados están cubiertos por la misma protección de cumplimiento y auditoría que otros usuarios de Microsoft 365. El acceso de invitados está sujeto a los límites de servicio de Microsoft Entra ID y Microsoft 365.

  3. Pida a su administrador de red que incluya otro punto de conexión a las direcciones IP y/o puntos de conexión que se requieren para conectarse a los servidores de Dynamics 365.

Nota

Después de agregar un invitado a una organización, pueden pasar algunas horas antes de que tenga acceso.

Cuando un usuario se une a una organización como invitado, aparece una etiqueta de (Invitado) aparece junto a su nombre para que todas las personas de la organización puedan identificar con facilidad a los invitados.

Restringir la búsqueda de invitados al hacer llamadas en Dynamics 365 Guides

Algunas organizaciones pueden querer restringir el acceso de invitados para evitar que inicien un chat o una llamada buscando un usuario en el directorio.

  1. Restrinja los permisos de acceso de invitados en Microsoft Entra ID.

  2. En la página Configuración de colaboración externa, haga su selección en la sección Acceso de usuario invitado:

    • Para restringir que los usuarios invitados busquen un usuario en su organización, seleccione la opción Los usuarios invitados tienen acceso limitado a las propiedades y la pertenencia a los objetos del directorio.

    • Para permitir que los usuarios invitados busquen un usuario en su organización, seleccione la opción Los usuarios invitados tienen el mismo acceso que los miembros (más inclusiva).

Consulte también