Preguntas más frecuentes de la prueba de Dynamics 365 Guides
Nota
Azure Active Directory es ahora Microsoft Entra ID. Más información.
¿Puedo registrarme en varias aplicaciones de Dynamics 365, como Sales, Marketing y Customer Service?
Sí, puede. Para ver todas las evaluaciones disponibles, visite la página del centro de conectividad de prueba. Puede usar la misma cuenta de correo electrónico para registrarse en diferentes evaluaciones. Sin embargo, no es posible tener varias aplicaciones en el mismo sitio de evaluación. Cada evaluación se realizará en una organización y una URL diferentes. Los datos de evaluación no se pueden compartir entre aplicaciones.
Nota
Para registrarse en una prueba gratuita de Dynamics 365 Guides, debe tener una cuenta Microsoft Entra. No puede utilizar una cuenta de correo electrónico de cliente.
¿Qué debo hacer si no he recibido los detalles de la prueba?
No recibí el correo electrónico con los detalles de la prueba después de registrarme, ¿qué debo hacer?
Cuando se registre para la evaluación, recibirá un correo electrónico con los detalles de la evaluación. Si no ve el correo electrónico en su bandeja de entrada, compruebe su carpeta de correo no deseado.
¿Cómo agrego más usuarios a una evaluación?
Para agregar usuarios, vaya al Centro de administración de Microsoft 365 mediante la cuenta de administrador de la prueba. Siga la guía del Centro de administración para agregar usuarios hasta el límite de la licencia de la evaluación. Si el usuario que está agregando ya tiene una cuenta de Microsoft 365, asígnele un rol de seguridad apropiado en la organización de evaluación. Para obtener más información, consulte Asignar un rol de seguridad a un usuario.
¿Cuántos usuarios puedo agregar a mi entorno de prueba?
Puede agregar un número ilimitado de usuarios al entorno de prueba.
¿Cómo restablezco el entorno de prueba?
No puede restablecer el entorno de prueba. Sin embargo, al final de la prueba de 60 días, puede extenderla por 30 días adicionales.
Vencimiento y evaluación de la prueba
¿Por qué mi evaluación expiró antes de que finalizara el período de evaluación?
La evaluación vence si no hay ninguna actividad durante 14 días consecutivos. Se le envía una notificación por correo electrónico después de siete días de inactividad. Las evaluaciones caducadas no se pueden volver a activar. Sin embargo, puede iniciar una nueva evaluación.
¿Cómo amplío la evaluación? Puede ampliar la evaluación por otros 30 días adicionales en el Centro de administración. Para obtener instrucciones, consulte Ampliar su evaluación. Puede extender la evaluación una vez.
¿Puedo convertir la evaluación en una licencia de pago?
Sí, puede comprar una suscripción de Dynamics 365 Guides antes de que la evaluación haya terminado. Para conservar el contenido que cree durante la prueba, puede convertir la prueba a producción, o bien, crear un nuevo entorno de producción y usar la herramienta de migración de contenido para mover los datos que desea conservar.
Debe comprar la cantidad requerida de licencias, asignar licencias y agregar usuarios como se describe en Guías de instalación y configuración.
¿Cuáles son los límites y las cuotas de la prueba?
Puede utilizar la versión de prueba de Dynamics 365 Guides 60 días como máximo.
¿Cómo puedo empezar a utilizar la prueba?
Después de registrarse para la versión de prueba, aparecerá la página Empezar. Esta página incluye vínculos para descargar las aplicaciones, así como vínculos a guías de usuario y tutoriales. Consulte también Qué probar en la página de registro de evaluación.
¿Qué características están disponibles en la prueba?
Todas las características están disponibles durante la prueba. Para usar las capacidades de llamada, debe tener una licencia de Microsoft Teams o de Dynamics 365 Remote Assist.
¿Cuánto tiempo tarda la prueba?
La prueba dura 60 días. Al final de la prueba, tiene la opción de ampliarla por otros 30 días.
¿Puedo acceder a la versión de prueba anterior de 30 días?
No se recomienda la versión de prueba de 30 días para suscriptores nuevos, ya que tiene un período de prueba más reducido y está limitada a una instancia de prueba por inquilino. Sin embargo, la prueba de 30 días está disponible para clientes que no pueden instalar la nueva versión de prueba debido a directivas corporativas. Pídale a su administrador que configure la prueba de 30 días en su nombre, cree un entorno de prueba basado en suscripción e instale la solución. Haga que el administrador agregue su cuenta de usuario al entorno de prueba. Luego puede instalar la aplicación para PC e iniciar la aplicación HoloLens.
¿Qué pasa si se produce un error en el registro de evaluación?
Puede registrarse para una prueba de 30 días (experiencia de evaluación anterior). O comuníquese con su organización de TI para crear una prueba.