Guía del administrador de projectos (Project Service)

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Importante

Dynamics 365 Project Service Automation se ha convertido en Dynamics 365 Project Operations. Para más información, consulte Transición de Project Service Automation.

Se aplica a las versiones 2.x y 1.x de la aplicación Project Service

Las capacidades de Project Service de Dynamics 365 for Customer Engagement ayudan a encontrar los recursos correctos en el momento adecuado para el proyecto correcto y a asegurarse de que todos los recursos se usan eficazmente.

Implemente los consultores de su empresa de manera eficaz con Project Service. Esto le proporcionan las herramientas que necesita para programar recursos en función de los requisitos y las programaciones de proyectos de consultoría y de las cualificaciones y la disponibilidad de los consultores. Puede encontrar rápidamente los consultores más cualificados que estén disponibles para trabajar en proyectos, y puede ver fácilmente cómo programarlos mejor en el transcurso de cada proyecto.

La programación de recursos ayuda a hacer lo siguiente:

  • Asociar recursos a proyectos, en función del grado de coincidencia de las cualificaciones y los niveles de competencia con los requisitos de los recursos del proyecto.

  • Asocie la programación de un recurso con un calendario de proyecto, en función de su disponibilidad y del tiempo libre programado. El calendario con código de color da indicadores visuales acerca de disponibilidad de recursos.

  • Revise la capacidad de cada consultor y determine cómo esa capacidad se utiliza actualmente. Esto puede ayudar a encontrar un consultor que pueda estar infra o sobreutilizado o que trabaje a plena capacidad.

  • Asigne un porcentaje o un número específico de horas por la capacidad de un trabajador a un proyecto.

  • Cree reservas de recursos de grupo.

  • Recursos de tentativa de reservas o reservas en firme y convierta las tentativas de reserva de horas en reservas en firme de horas en un paso.

  • Forme automáticamente un equipo del proyecto en función de los recursos definidos en una estructura de descomposición del trabajo para un proyecto.

  • Atienda las solicitudes de recursos (reserva, propuesta, búsqueda de recursos de sustitución).

  • Asigne recursos de acuerdo con un modelo central (el administrador de recursos asigna) o híbrido (el administrador de recursos y otros administradores pueden asignar). Para obtener más información acerca de cómo configurar una central con modelo de administración de recursos híbrido, consulte Configure las opciones adicionales de los parámetros (Project Service).

    Puede administrar los recursos eficazmente entre proyectos y asegurarse de que los proyectos está dotados del personal adecuado. Deberá realizar las siguientes tareas:

  • Administre solicitudes de recursos Asociar las cualificaciones y competencias de sus consultores a los proyectos correctos.

  • Ver disponibilidad de los recursos Comprobar la disponibilidad de los consultores en una vista de calendario.

  • Ver uso de recursos Ver el porcentaje de tiempo que sus consultores están reservados actualmente.

  • Programe recursos para un proyecto. Programe consultores para un proyecto.

    Para obtener más información sobre el envío de solicitudes de recursos para proyectos individuales, consulte Envío de solicitudes de recursos.

Vea también

Información general de Project Service
Guía del administrador
Guía de administrador de cuentas
Guía del jefe de proyecto
Guía de tiempo, gastos y colaboración