Configurar avisos
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Las alertas se generan como parte de un sistema de notificación que ayuda a los usuarios a realizar un seguimiento de los eventos más importantes en Microsoft Dynamics AX.
Para poder usar alertas, las secuencias numéricas y el procesamiento por lotes de las alertas se debe configurar en el módulo Administración de la organización. También puede habilitar las alertas de correo electrónico, que son una característica opcional.
En las secciones siguientes se explican los requisitos previos para la configuración y se proporcionan vínculos a los formularios que se usan.
Configurar secuencias numéricas para alertas
Para poder usar alertas, las secuencias numéricas se deben configurar en el formulario Secuencias numéricas. Para obtener más información de configuración, consulte Secuencias numéricas (página de lista)
Configurar el procesamiento por lotes para alertas
El procesamiento por lotes debe estar configurado para que se entreguen las alertas. Use los formularios Avisos de fecha de vencimiento y Cambio basado en avisos para configurar la funcionalidad de alertas básica.
Se recomienda configurar estos formularios en el orden siguiente.
Configure el formulario Avisos de fecha de vencimiento para que procese por lotes todos los eventos derivados de fechas de vencimiento. Si un evento determinado cumple las condiciones de las reglas de alertas, el proceso por lotes genera una alerta.
Configure el formulario Cambio basado en avisos para procesar por lotes todos los eventos basados en cambios que han tenido lugar desde la última vez en que se realizó el procesamiento por lotes. Los eventos basados en cambios incluyen actualizaciones a campos, la eliminación de registros y la creación de registros. Si un evento determinado cumple las condiciones de las reglas de alertas, el proceso por lotes genera una alerta.
Cuando configure el procesamiento por lotes, decida si desea configurar una ventana de procesamiento por lotes. La ventana de procesamiento por lotes es opcional y puede configurar el proceso por lotes sin necesidad de aplicar la ventana de procesamiento por lotes.
Para obtener más información y procedimientos de configuración, vea Acerca de la ejecución de lotes de avisos.
Formularios de configuración opcionales para alertas
La configuración de alertas incluye varios pasos además de la configuración de la funcionalidad básica. Los formularios de configuración adicionales que se usan están organizados por funciones.
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Ventana de procesamiento por lotes
Una ventana de procesamiento por lotes define un intervalo por el que es posible aumentar el límite de tiempo de un criterio de una regla de alerta de fecha de vencimiento. El intervalo que especifique en el formulario Opciones, en la pestaña Notificaciones, define el número de días en el que se entregan las alertas aunque no se ejecuten los lotes.
Para obtener más información, consulte Acerca de la ejecución de lotes de avisos.
Alertas de correo electrónico
La funcionalidad de aletas de correo electrónico permite a los usuarios recibir alertas como mensajes de correo electrónico. La funcionalidad de alertas de correo electrónico es opcional y puede usar la característica de alertas sin necesidad de aplicar esta funcionalidad. Si no configura la funcionalidad de alertas de correo electrónico, los usuarios solo pueden recibir las alertas como mensajes emergentes. Para obtener más información de configuración, vea Acerca de los mensajes de correo electrónico de alerta.
En el formulario Parámetros del correo electrónico, configure los parámetros que Microsoft Dynamics AX requiere para comunicarse con un servidor SMTP.
En el formulario Opciones , configure una dirección de correo electrónico válida para el destinatario.
En el formulario Plantillas de correo electrónico, configure una identificación de correo electrónico para las alertas, una dirección de correo electrónico del remitente y una plantilla de correo electrónico.
Vínculos detallados y destinos detallados para alertas de correo electrónico
Si usa la función de alertas de correo electrónico, decida si desea habilitar los vínculos detallados y vuelva a intentar la programación. Estas características son opcionales. Puede usar la funcionalidad de alertas de correo electrónico sin necesidad de agregar vínculos detallados en la plantilla de correo electrónico ni de configurar la opción para volver a intentar la programación de los mensajes de correo electrónico.
En el formulario Parámetros del sistema , en la pestaña Alertas, puede aplicar vínculos detallados a la plantilla de correo electrónico. Los usuarios pueden a continuación explorar en profundidad hasta alertas, reglas de alertas o hasta el origen de la alerta desde un mensaje de correo electrónico de alerta.
Los vínculos detallados son opcionales en las alertas de correo electrónico y puede configurar una plantilla de correo electrónico y utilizar la función de alertas de correo electrónico sin utilizar los vínculos detallados.
Cuando se insertan vínculos detallados en la plantilla de correo electrónico, debe seleccionar también un valor de destino detallado para los vínculos. El objetivo principal del destino detallado es evitar que los usuarios exploren una base de datos de Microsoft Dynamics AX incorrecta cuando pueden recibir alertas de dos bases de datos. El vínculo detallado de los mensajes de correos electrónicos de alerta debe explorar hasta la base de datos en la que se ha producido el evento y el valor de destino detallado identifica esta base de datos.
Si los usuarios reciben alertas únicamente de una base de datos, no es necesario cambiar el valor predeterminada del destino detallado, 0 (cero).
Para obtener más información, vea Cómo examinar en profundidad desde un mensaje de correo electrónico de alerta.
Volver a intentar programación para alertas de correo electrónico
En el formulario Volver a intentar programación, puede definir el número de veces que el sistema intenta enviar mensajes de correo electrónico que no ha podido enviar. También puede definir el intervalo entre intentos.
La configuración de volver a intentar programación es opcional y puede usar la función de alertas de correo electrónico sin configurar una opción para volver a intentar programación. Para obtener más información, vea Configurar la funcionalidad de correo electrónico en Microsoft Dynamics AX.