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Acceso de invitado en Microsoft Teams

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  • Se aplica a: Microsoft Teams

Con el acceso de invitado, puede proporcionar acceso a equipos, documentos de canales, recursos, chats y aplicaciones a personas que no pertenezcan a la organización, sin perder por ello el control sobre los datos corporativos. Todo contacto que tenga una cuenta de correo electrónico empresarial o de consumidor (como Outlook.com o Gmail.com) puede participar como invitado en Teams. Si aún no ha configurado el acceso de invitado, siga los pasos de Colaborar con invitados en un equipo.

Nota

Si solo quiere buscar, llamar, chatear y configurar reuniones con personas de otras organizaciones de Microsoft 365, use el acceso externo.

Al invitar a un invitado a Teams, se crea una cuenta de invitado para él en Microsoft Entra ID y está cubierto por la misma protección de cumplimiento y auditoría que otros usuarios de Microsoft 365. Con Microsoft Entra colaboración B2B, puede exigir el acceso condicional y las directivas de autenticación multifactor (MFA) para los usuarios de B2B. Estas directivas se pueden aplicar en el nivel de organización, aplicación o usuario individual, del mismo modo que se habilitan para las personas de dentro de la organización. Para obtener más información, vea Autenticación y acceso condicional para identidades externas. El acceso de invitado está sujeto a Microsoft Entra ID y a los límites de servicio de Microsoft 365.

En Teams, los invitados están claramente identificados. El nombre de usuario de un invitado incluye la etiqueta (Invitado) y un canal incluye un icono para indicar que hay invitados en el equipo. Para obtener más información, consulte Cómo es la experiencia de invitado.

Los invitados pueden dejar el equipo en cualquier momento dentro de Teams. Para obtener más información, consulte Cómo abandonar un equipo? (Si deja el equipo, no se quitará la cuenta de invitado del directorio de su organización. El administrador de Microsoft Entra debe quitar la cuenta de invitado).

La experiencia de invitado tiene limitaciones deliberadamente establecidas. Para obtener una lista completa de lo que un invitado puede o no puede hacer en Teams, consulte Experiencia de invitado en Microsoft Teams.

Nota

Los canales compartidos ofrecen una alternativa al acceso de invitado, lo que le permite invitar a personas de fuera de su organización sin necesidad de una cuenta de invitado en Microsoft Entra ID. Para comparar el acceso de invitado con los canales compartidos, consulte Planear la colaboración externa.

Proceso de invitación de invitado

Los propietarios de equipos pueden agregar invitados a un equipo en el cliente de Teams. Para obtener más información, consulte Agregar invitados a un equipo.

Los administradores de Teams también pueden agregar invitados a un equipo en el Centro de administración de Teams.

Los invitados que ya agregó a través de Microsoft Entra B2B, Grupos de Microsoft 365 o SharePoint ya están listos. Los propietarios de equipos pueden agregar a esos invitados a sus equipos. Si agrega un invitado directamente al grupo de Microsoft 365 asociado a un equipo, el invitado obtiene acceso al equipo. Sin embargo, el grupo de Microsoft 365 no genera un correo electrónico de invitación al invitado, por lo que alguien del equipo debe notificarlo al invitado.

Después de agregar un invitado a un equipo, puede tardar hasta 12 horas en tener acceso.

Puede delegar la capacidad de agregar invitados a personas específicas de su organización asignando el rol invitado. Para obtener más información, vea Limitar quién puede invitar a invitados.

El proceso de invitación de invitado funciona de la siguiente manera:

  1. El propietario de un equipo agrega un invitado a un equipo.
  2. El invitado recibe un correo electrónico de bienvenida del propietario del equipo, con información sobre el equipo y qué esperar ahora que se ha agregado.
  3. El invitado acepta la invitación. Los invitados que tengan una cuenta profesional o educativa en Microsoft Entra ID pueden aceptar la invitación y autenticarse directamente. A otros invitados se les enviará un código de acceso de un solo uso para validar su identidad (se requiere la autenticación con un código de acceso de un solo uso).
  4. Después de aceptar la invitación, el invitado puede participar en equipos y canales, recibir y responder mensajes de canal, acceder a archivos en canales, participar en chats, unirse a reuniones, colaborar en documentos y mucho más.

Configurar el acceso de invitado

El acceso de invitado en Teams es una configuración para toda la organización. Puede controlar el acceso de invitado a equipos individuales mediante etiquetas de confidencialidad.

El acceso de invitado en Teams requiere la configuración de otras opciones en Microsoft 365, incluidas las opciones de Microsoft Entra ID, Grupos de Microsoft 365 y SharePoint. Si está listo para empezar a invitar a invitados a equipos, lea uno de los siguientes artículos:

Vea Configurar la colaboración segura con Microsoft 365 y Microsoft Teams para obtener información general sobre la colaboración segura con Teams.

Licencias para el acceso de invitado

El acceso de invitado está incluido en todas las suscripciones de Microsoft 365 Empresa Estándar, Microsoft 365 Enterprise y Microsoft 365 Educación. No es necesaria ninguna licencia adicional de Microsoft 365. El modelo de facturación para Id. externa de Microsoft Entra se aplica a los invitados de Microsoft 365. Solo las personas fuera de la organización pueden ser invitadas como invitados.

Los invitados están sujetos a los límites de servicio de Microsoft 365 o Office 365 y Microsoft Entra ID.

Diagnosticar problemas con Acceso de invitado

Para solucionar problemas al invitar invitados en Teams, los administradores pueden ejecutar una herramienta de diagnóstico en el Centro de administración de Microsoft 365 para validar que el acceso de invitado está configurado correctamente para su uso en Teams.

  1. Seleccione el siguiente texto "Ejecutar pruebas" para rellenar el diagnóstico en la Centro de administración de Microsoft 365.

    Ejecutar pruebas: Acceso de invitado de Teams

  2. Los resultados de la prueba indican si el inquilino está configurado correctamente para el acceso de invitado. Si el inquilino no está configurado correctamente, el diagnóstico proporciona información sobre los pasos a seguir para solucionar problemas con la configuración.

Realizar un seguimiento de los invitados de su organización

Puede realizar un seguimiento de las adiciones de invitado en Microsoft Entra ID o en la Centro de seguridad de Microsoft 365. Agregar un invitado en Teams se audita y se registra como una actividad de administración de Microsoft Entra grupo "Miembro agregado al grupo". Para obtener más información, vea Auditar e informar de un usuario de colaboración B2B y Buscar en el registro de auditoría.

Revisiones de accesos de invitado

Puede usar Microsoft Entra ID para crear una revisión de acceso para los usuarios que están en grupos o equipos o que están asignados a una aplicación. Crear revisiones de acceso periódicas le ahorrará tiempo. Si necesita revisar, de manera periódica, los usuarios que tienen acceso a una aplicación, un equipo o un grupo, puede definir la frecuencia de esas revisiones.

Puede realizar una revisión de acceso de invitado usted mismo, pedirles a los invitados que revisen su propio acceso, o pedirle al propietario de una aplicación o a uno de los responsables de la empresa que realicen la revisión de acceso. Las revisiones se realizan en Microsoft Entra ID. Para obtener más información, vea Administrar el acceso de invitado con revisiones de acceso de Microsoft Entra.