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SE APLICA A:
reunión 
Importante
Actualización de licencias para Teams Premium y Teams Enterprise
A partir del 1 de abril de 2026, algunas características que anteriormente solo estaban disponibles con Teams Premium ahora se incluyen en Teams Enterprise. Teams Premium sigue ofreciendo protección avanzada para reuniones, comunicación avanzada (como la aplicación de Colas), personalización y personalización de marca y capacidades de inteligencia. Más información.
Los clientes que hayan comprado licencias de Teams Premium antes del 1 de abril de 2026 seguirán teniendo acceso a todas las características de Teams Premium incluidas anteriormente y a las experiencias de producto incluidas con estas licencias hasta que expiren.
Para administrar las características de Teams Premium, el inquilino debe tener al menos una licencia de Teams Premium activa.
Nota
Algunas de las características descritas en este artículo se están implementando en Teams Enterprise y es posible que todavía no estén disponibles en su organización.
En los eventos de Teams, la experiencia de chat de los participantes (y la forma en que los administradores la administran) depende del tipo y la capacidad del evento:
Eventos de hasta 1000 asistentes
Chat en eventos con hasta 1000 asistentes, como seminarios web, usa la misma experiencia que el chat en reuniones de Teams. Los participantes pueden intercambiar mensajes entre sí antes, durante y después del evento, con capacidades interactivas como respuestas, @mentionsreacciones y soporte para opciones de formato, compartir imágenes y archivos.
Como administrador, puede controlar si los participantes de los eventos de los organizadores con hasta 1000 asistentes pueden leer y enviar mensajes de chat. Para obtener más información, vea Administrar el chat en las reuniones de Microsoft Teams.
Eventos optimizados para grandes audiencias
En eventos optimizados para grandes audiencias, como los ayuntamientos, la experiencia de chat varía según el rol del evento.
Los organizadores, los co-organizadores y los moderadores pueden chatear entre sí en el chat grupal del evento. El chat grupal del evento está disponible antes, durante y después de un evento, y es una experiencia independiente del chat con los asistentes.
El chat de la reunión para los asistentes solo está disponible durante el evento. Los organizadores pueden activar el Chat de la reunión en sus opciones de reunión para permitir que los asistentes envíen y vean mensajes de chat.
Como administrador, puede administrar si los organizadores pueden activar el chat de la reunión para sus asistentes en eventos optimizados para grandes audiencias.
Nota
El chat de la reunión de los asistentes es compatible con eventos con hasta 20 000 asistentes.
Administrar el chat de reuniones de los organizadores en eventos optimizados para grandes audiencias
Puede usar el Centro de administración de Teams o PowerShell para administrar si los organizadores pueden activar el chat de sus asistentes en eventos optimizados para grandes audiencias.
Usar el Centro de administración de Teams
- En el panel de navegación izquierdo del Centro de administración de Teams, vaya a Directivas> deeventos de reuniones.
- Seleccione la directiva que desea editar o crear una nueva.
- En la lista desplegable Experiencia de chat del ayuntamiento , seleccione Optimizado (el valor predeterminado) o Ninguno.
- Seleccione Guardar.
Usar PowerShell
Para administrar si los organizadores pueden activar el chat para los asistentes, use el -TownhallChatExperience parámetro dentro del cmdlet de PowerShell CsTeamsEventsPolicy .
En la tabla siguiente se describen los comportamientos de la configuración del -TownhallChatExperience parámetro:
| Valor de configuración | Comportamiento |
|---|---|
| Optimizado | Este es el valor predeterminado. Los organizadores con esta directiva pueden activar el chat para los asistentes. |
| Ninguna | Los organizadores con esta directiva no pueden activar el chat para sus asistentes. |
Desactivar el chat
Para desactivar el chat para los asistentes en eventos optimizados para grandes audiencias, ejecute el siguiente comando:
Set-CsTeamsEventsPolicy -Identity <policy name> -TownhallChatExperience None
Activar el chat
Para activar el chat para los asistentes en eventos optimizados para grandes audiencias, ejecute el siguiente comando:
Set-CsTeamsEventsPolicy -Identity <policy name> -TownhallChatExperience Optimized
EDiscovery y almacenamiento de chat de eventos
Los mensajes de chat de reunión en eventos optimizados para grandes audiencias, excluyendo el chat de grupo de eventos, solo se almacenan en el buzón de un organizador durante un máximo de 30 días. Durante este tiempo, si realiza una búsqueda de contenido para el organizador, puede ver todos los mensajes que se enviaron en ese chat. Sin embargo, si coloca el buzón del organizador en retención legal, el buzón mantiene los mensajes de chat durante más tiempo.
Cuando un organizador deja la compañía en cualquier momento desde el momento en que el evento está programado hasta 30 días después de que finalice el evento, se aplicarán los siguientes detalles:
- Chat podrían no estar disponibles durante el evento.
- Chat puede estar disponible durante el evento, pero es posible que no se envíe al buzón del organizador.
- Algunos mensajes no se pueden detectar por correo electrónico en el buzón del organizador en función de cuándo el organizador abandone la compañía.
Si un organizador deja la compañía, reprograme el evento.
No puede ver qué usuarios han visto mensajes específicos durante el evento. Tampoco puede buscar mensajes de chat en el buzón de un asistente.
Limitaciones
Las siguientes limitaciones se aplican al chat de reuniones en eventos optimizados para grandes audiencias:
- Chat no es compatible con eventos con más de 20 000 asistentes.
- Chat solo está disponible para los asistentes, organizadores, co-organizadores y moderadores durante el evento. Chat no está disponible antes o después del evento.
- Los asistentes solo pueden enviar hasta 200 caracteres de texto y emojis al chat.
- No se admiten todas las demás opciones de composición de mensajes que están disponibles en un chat de reunión de Teams , como enviar imágenes, enviar ARCHIVOS GIF, adjuntar archivos o dar formato al texto. Los hipervínculos solo se admiten si tienen menos de 200 caracteres.
- Los asistentes no pueden usar
@para mencionar a otros, responder a otros mensajes de chat con la función "responder" o "reaccionar" a los mensajes. - Durante el evento, los asistentes solo pueden ver los últimos 200 mensajes.
- Los asistentes que envían mensajes de chat pueden experimentar entre 15 y 30 segundos de latencia de los moderadores y organizadores.
- Si se reinicia un evento, el chat no está disponible en el nuevo evento.
- Salas de Microsoft Teams en Windows con una licencia Pro no puede usar el chat cuando se unen a eventos como moderador.
- Chat no está disponible en las nubes gubernamentales GCC, GCCH y DoD en este momento.
- Chat no admite barreras de la información.
Para ver la lista de plataformas que admiten esta característica, consulte Soporte de plataforma para las características de eventos de Teams.