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OrgDBOrgSettings para la sincronización del lado del servidor

Este tema cubre los valores predeterminados de OrgDBOrgSettings que son específicos de la sincronización del lado del servidor. Para obtener información sobre cómo editar esta configuración, vaya a Configuración de la base de datos de entorno.

Name Default value Description
AddParentEntityToRelatedOnNewActivityCreate falso Cuando el valor se establece en verdadero, la columna Relacionada en los registros de actividad se completa automáticamente al crear una actividad dentro del contexto de un registro principal. Por ejemplo, si esta configuración está habilitada, la creación de una nueva actividad de correo electrónico desde la línea de tiempo de una cuenta asocia automáticamente ese registro en la columna Relacionado.
AllowSaveAsDraftAppointment falso Establecer este valor en verdadero proporciona la capacidad de crear citas en Dynamics 365 como borrador sin sincronizar con Exchange. El formulario de cita tendrá una opción Guardar como borrador y una opción Enviar para poder guardar, agregar detalles y actualizar una actividad de cita sin sincronizarse con Exchange. El valor predeterminado se establece en falso para preservar el comportamiento existente.
AutoCreateContactOnPromote true Deshabilita la capacidad de crear automáticamente una fila de contactos para remitentes no resueltos en la promoción de un correo electrónico.
Esta opción es para toda la organización, pero también se puede deshabilitar desde la configuración de opciones personales para cada usuario. Más información:Definir las opciones personales
AutoTrackSentFolderItems falso Cuando esté habilitada, la sincronización del lado del servidor rastreará automáticamente los correos electrónicos desde la carpeta de elementos enviados utilizando el método de filtrado de correo electrónico entrante del usuario o de la cola. El valor predeterminado se establece en falso para preservar el comportamiento existente.
CreateQueueItemForSynchronizingMailbox true Permite que se creen elementos de la cola para un buzón sincronizado cuando no hay ningún destinatario en el campo Para: o Cc:.
Más información: Crear elementos de cola a partir de mensajes de correo electrónico sincronizados
CreateQueueItemsForAcceptingQueueRecipients true Cuando está habilitado, el sistema creará un elemento de cola para cada destinatario de la cola resuelto durante el procesamiento del correo electrónico entrante. Si AutoRouteToOwnerQueue se ha habilitado para la tabla de correo electrónico, el sistema crea además un elemento de cola en la cola predeterminada del propietario del correo electrónico. El valor predeterminado es verdadero.
DistinctPhysicalAndLogicalDeletesForExchangeSync falso Cuando está habilitada, la sincronización del lado del servidor distinguirá entre eliminaciones físicas y lógicas al procesar eliminaciones de filas de sincronización de Dynamics 365 a Exchange. Si se determina que una fila se elimina lógicamente, el elemento se desvinculará en Exchange, donde de lo contrario se podría eliminar. Cuando la configuración está deshabilitada, tanto las eliminaciones lógicas como las físicas se propagan a Exchange de acuerdo con el comportamiento de sincronización predeterminado, que puede incluir la eliminación.
La eliminación física es cuando la fila se elimina físicamente de Dynamics 365.
La eliminación lógica es cuando un usuario pierde el acceso a la fila o el filtro de sincronización del usuario ya no recupera la fila.
DoNotAutoTrackEmail true Cuando se habilita, permite que aparezca la opción No hay mensajes de correo electrónico en las opciones del método de filtrado de correo electrónico entrante del usuario o de la cola.
DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies falso Los correos electrónicos reenviados normalmente contienen un valor de encabezado de mensaje En respuesta a que hace referencia al ID del mensaje del correo electrónico original. Como resultado, los correos electrónicos reenviados se consideran respuestas a correos electrónicos existentes. Este comportamiento se puede modificar habilitando DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies.

Lamentablemente, los encabezados de los mensajes de correo electrónico no proporcionan un indicador para determinar si se reenvió un correo electrónico. La configuración DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies funciona examinando los destinatarios del correo electrónico actual y determinando si alguno de ellos también era el remitente del correo electrónico original con el que se está correlacionando a través del encabezado In-Reply-To. Si uno de los destinatarios se identifica como el remitente, el correo electrónico se considera una respuesta. Si ninguno de los destinatarios era el remitente, el correo electrónico se considera un reenvío y se excluye de la correlación In-Reply-To.

Es importante tener en cuenta que esta lógica de detección a veces puede generar resultados inesperados, como cuando un usuario responde todo a un correo electrónico desde su carpeta Elementos enviados, que no se clasificará como una respuesta porque el remitente no se encuentra entre los destinatarios iniciales de el correo electrónico enviado.

Nota: esta configuración deshabilita la correlación de conversationIndex, ya que conversationIndex no es compatible con la característica. El emparejamiento inteligente y la correlación del token de seguimiento seguirán funcionando y tendrán prioridad sobre esta configuración, ya que su propósito es correlacionar correos electrónicos en función de otros datos (destinatarios, palabras del asunto, token de seguimiento en el asunto). Por esta razón, recomendamos deshabilitar el emparejamiento inteligente (desactivado de forma predeterminada) y el token de seguimiento, ya que podrían interferir con esta configuración en ciertos casos.
DoNotIgnoreInternalEmailToQueues true Si se ha deshabilitado Realizar el seguimiento de correos enviados entre usuarios de Dynamics 365 como dos actividades en la configuración del sistema, esta configuración permite que los mensajes de correo electrónico enviados desde un buzón de cola se sincronicen con Dynamics 365 si la configuración de entrega de correo electrónico entrante de la cola acepta el correo electrónico de otro modo.
EmailTemplateRetrieveFallbackContact falso Cuando se hace referencia a un contacto en un cliente potencial u oportunidad en una plantilla de correo electrónico, se utiliza la lógica de reserva para recoger un contacto de reserva como primarycontactid o parentcontactId cuando el contacto referenciado está vacío.
EnableMailboxDelegationForOutgoingEmail falso Cuando se habilita, Server Side Sync utilizará el buzón del remitente del correo electrónico para enviar el correo electrónico. Por ejemplo, si Nancy Anderson envía un correo electrónico y se seleccionó Gail Erickson en el campo De, el correo electrónico aparecerá en Outlook como de Nancy Anderson en nombre de Gail Erickson. Cuando se deshabilita, Server Side Sync utilizará el buzón del remitente del campo De para enviar el correo electrónico. Para obtener información adicional, incluidos los requisitos previos, vaya a Cnviar correo electrónico saliente como otro usuario con la delegación de buzón de Exchange
EnableSssItemLevelMonitoring true Cuando se habilita, hace que el panel de errores de sincronización del lado del servidor esté visible para usuarios y administradores.
Para obtener más información sobre cómo usar el panel para solucionar errores de sincronización, vaya a Solucionar problemas de sincronización del lado del servidor a nivel de elemento con Dynamics 365.
Nota: Use la configuración ExchangeSyncIdMappingPersistenceTimeInDays para controlar cuánto tiempo se retienen los datos de los correos electrónicos fallidos.
ExchangeSyncIdMappingPersistenceTimeInDays 3 El número de días durante los cuales ExchangeSyncIdMappings se conservarán para los correos electrónicos fallidos. Recomendamos que el valor no pase de 7 días, ya que esto puede provocar que se almacene una gran cantidad de filas en la base de datos.
Nota: esta opción de configuración se utiliza junto con la opción de configuración EnableSssItemLevelMonitoring.
HideEmailAutoTrackOptions falso Cuando se habilita, quita de las opciones personales del usuario las opciones de método de correo electrónico entrante Todos los mensajes de correo electrónico, Mensajes de correo electrónico de clientes potenciales, contactos y cuentas de Dynamics 365 y Mensajes de correo de registros de Dynamics 365 habilitados para correo electrónico.
Nota: habilitar esta opción de configuración no cambia los valores establecidos actualmente para usuarios individuales. Recomendamos habilitar esta opción de configuración para evitar la promoción accidental por correo electrónico en Dynamics 365.
HideTrackAllOption false Cuando se habilita, quita de las opciones personales del usuario la opción de método de filtrado de correo electrónico entrante Todos los mensajes de correo electrónico.
Nota: habilitar esta opción de configuración no cambia los valores establecidos actualmente para usuarios individuales. Recomendamos habilitar esta opción de configuración para evitar la promoción accidental por correo electrónico en Dynamics 365.
IgnoreConversationIndexAndInReplyToForCorrelation false Ignora los campos ConversationIndex e InReplyTo de correo electrònico al realizar la correlación de correo electrónico.
Nota : esta configuración se usa habitualmente para evitar que otros métodos de correlación interfieran con los tokens de seguimiento.
IgnoreCopiedItemsInSSSForMailbox true Cuando esté habilitada, la sincronización del lado del servidor no sincronizará los elementos vinculados copiados de Exchange como inserciones en Dynamics 365.
IgnoreInternalEmailDetectionEnhancement true Si se ha deshabilitado Realizar el seguimiento de correos enviados entre usuarios de Dynamics 365 como dos actividades en configuración del sistema, la habilitación de esta opción permite que los correos electrónicos enviados desde los usuarios de Dynamics 365 sean considerados para la correlación si el mismo correo electrónico con el código de dirección opuesto (enviado/recibido) no existe en Dynamics 365. La deshabilitación de esta mejora volverá al comportamiento heredado en el que el correo electrónico puede ser rechazado en función de la configuración de DoNotIgnoreInternalEmailToQueues.
IgnoreInternalEmailFromQueues falso Este ajuste puede activarse cuando el ajuste Realizar el seguimiento de correos enviados entre usuarios de Dynamics 365 como dos actividades está deshabilitado en la configuración del sistema. Si esta configuración está habilitada, los correos electrónicos internos a otras colas de Dynamics 365 o a los usuarios de una cola de Dynamics 365 no se rastrearán automáticamente en Dynamics 365.
MaximumSubjectLengthOnMailServer 255 Define la longitud máxima cuando genera y agrega un token de seguimiento al asunto de un correo electrónico. Si la longitud del token de seguimiento es menor que este valor, entonces el sujeto se truncará si el valor concatenado (sujeto + token de seguimiento) excede el límite máximo. Sin embargo, si el token de seguimiento excede este valor por sí mismo, el sistema truncará el sujeto para que se ajuste al valor especificado y no incluirá el token de seguimiento.
RequirePrivilegeToSelfApproveEmailAddress falso Cuando se habilita, un usuario necesita el privilegio Aprobar direcciones de correo electrónico para usuarios o colas para aprobar su propio buzón.
ResolveForInactiveEntities falso Cuando está habilitado, las direcciones de correo electrónico de las tablas inactivas se ignoran para la resolución de direcciones de correo electrónico de las listas de destinatarios en Para y CC.
Nota: esta configuración no se aplica a los usuarios del sistema cuyas cuentas se han deshabilitado, que siempre están excluidos. Esta configuración tampoco se aplica al campo De.
RestrictIRMEmailItems falso Cuando se habilita, la sincronización del lado del servidor no realizará un seguimiento automático de correos electrónicos que estén marcadoa como permiso restringido en Outlook mediante Information Rights Management (IRM). El valor predeterminado se establece en falso para preservar el comportamiento existente. Esta configuración no impide que los usuarios realicen un seguimiento manual de un correo electrónico restringido mediante Dynamics 365 App for Outlook o seguimiento de categorías.
SSSCreateAdditionalQueueItemsForAlreadyTrackedEmail false Cuando está habilitada, la sincronización del lado del servidor creará un elemento de cola para la cola de sincronización si ya se ha creado un correo electrónico mediante la sincronización del lado del servidor y el elemento de la cola no existe en la cola de sincronización. El valor predeterminado es falso.
SSSForceFilteringMethodForUserMailboxes -1 Anula el método de filtrado de correo electrónico entrante para todos los buzones de usuario por los siguientes valores: -1 (Deshabilitado), 0 (Todos los mensajes de correo electrónico), 1 (Mensajes de correo electrónico en respuesta al correo electrónico de Dynamics 365), 2 (Mensajes de correo electrónico de Dynamics 365 Leads, Contactos y cuentas), 3 (mensajes de correo electrónico de registros de Dynamics 365 que están habilitados para correo electrónico) y 4 (sin mensajes de correo electrónico).
SSSPropagateAppointmentCancellationsToExchange falso Cuando se habilita, las citas canceladas en Dynamics 365 se propagarán al buzón del organizador de Exchange como una eliminación. Esto hará que se envíe un mensaje de cancelación a todos los destinatarios si la cita tiene asistentes y está programada para el futuro.
SSSSaveOutgoingEmailToExchangeSentFolder true Cuando se habilite, los correos electrónicos enviados desde Dynamics 365 se guardarán en la carpeta de elementos enviados en Exchange para el buzón de correo enviado desde allí.
Nota: esto hará que la carpeta Elementos enviados aumente de tamaño con el tiempo y puede provocar una limitación de Exchange si se superan los límites de cuota.
SSSTagAlreadyTrackedEmails true Permite la sincronización del lado del servidor para aplicar el indicador de categoría Seguido hasta Dynamics 365 a los correos electrónicos de los buzones de correo de destinatarios de Dynamics 365 si el correo electrónico que se está evaluando ya es una fila en Dynamics 365.
SSSTaskDeletionSyncBehaviorFromExchange 0 Especifica cómo se sincronizan las operaciones de eliminación de tareas en Exchange con su registro de actividad de Dynamics 365 vinculado.
0: las tareas eliminadas en Exchange se eliminan en Dynamics (predeterminado).
1: las tareas eliminadas en Exchange se eliminan en Dynamics si no se completan.
2: las tareas eliminadas en Exchange nunca se eliminan en Dynamics.
SSSUpdatePastMeetingsInNonDraftMode falso Permite que las actualizaciones de reuniones establecidas completamente en el pasado en Dynamics 365 se propaguen a Exchange cuando se cambian propiedades como inicio, finalización, asunto, cuerpo, asistentes o ubicación.
Nota: si esta configuración está habilitada, Exchange enviará invitaciones a reuniones, actualizaciones y cancelaciones de reuniones anteriores sincronizadas desde Dynamics 365.
TrackAppointmentsFromNonOrganizer true Cuando se habilita, permite a los destinatarios que no son organizadores realizar un seguimiento de las citas en Dynamics 365 desde Exchange.
TrackCategorizedItems true Permite a los usuarios realizar un seguimiento manual de los elementos usando categorías. Los elementos vinculados también aparecerán con la categoría aplicada como un indicador visual del estado de seguimiento del elemento.
Nota: al deshabilitar esta función, se eliminará la categoría de Outlook y la funcionalidad relacionada.
UseCrmOrganizerForEmptyExchangeOrganizer falso Cuando se habilita, si el organizador de citas de Exchange no está asociado con una dirección de correo electrónico, esta configuración permitirá que la sincronización del lado del servidor use la información del organizador de Dynamics 365 existente para completar el campo del organizador al procesar actualizaciones de Exchange a Dynamics 365.
UseFilteringMethodOfSyncingMailboxOnlyForCorrelation false Cuando se deshabilita, el método de filtrado de todos los destinatarios de Dynamics 365 se evalúa para determinar si algún usuario o cola acepta un correo electrónico al realizar la correlación durante el procesamiento automático del correo electrónico entrante. Cuando se habilita, el sistema solo considerará el método de filtrado de correo electrónico entrante del usuario o la cola que actualmente está procesando el correo electrónico. En este caso, se ignora el método de filtrado de correo electrónico entrante de otros destinatarios de Dynamics 365.
UsePlainTextForEmailTemplateBody falso Cambia la plantilla de correo electrónico para usar texto sin formato donde, de lo contrario, no aparecería el texto con los siguientes símbolos: <texto>.
UseXAnchorMailboxInExchangeRequestHeader true Permite la sincronización del lado del servidor para especificar el encabezado XAnchorMailbox cuando se conecta a Exchange. Le recomendamos que no desactive esta configuración.
UnresolveSenderInCaseOfMultipleMatch falso Cuando está habilitada, la sincronización del lado del servidor mantiene el remitente del correo electrónico sin resolver si coincide con varios registros entre entidades como cliente potencial, equipo, usuario, entidad personalizada, cuenta y contacto. Por ejemplo, si la dirección de correo electrónico del remitente del correo electrónico coincide con una cuenta y un cliente potencial, la sincronización del lado del servidor deja sin resolver el remitente del correo electrónico.