Utilizar respuestas generativas con la IA impulsada por GPT

Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Información general de Microsoft Copilot Studio. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365, Power Platform y Cloud for Industry.

Habilitada para	Versión preliminar pública	Disponibilidad general
Usuarios mediante administradores, creadores o analistas	1 de abr. de 2023	2 de oct. de 2023

Valor empresarial

Utilice Respuestas generativas en Microsoft Copilot Studio para mejorar las respuestas de su copiloto con respuestas contextuales de su sitio web. Al usar las respuestas generativas en Microsoft Copilot Studio, su copiloto puede encontrar y presentar información de un origen externo incluso si no ha creado un tema para ello.

Cree e implemente rápidamente un bot funcional, sin tener que crear primero manualmente varios temas que pueden o no cubrir todas las preguntas que sus clientes podrían terminar haciendo. Esto reduce en gran medida el tiempo que puede llevar poner en marcha un bot de chat.

Detalles de características

En el segundo lanzamiento de versiones de 2023, la capacidad de respuestas generativas en Microsoft Copilot Studio pasará a disponibilidad general, con los cambios siguientes:

• Mejoras para dar respuesta a la calidad y el rendimiento del sistema
• Eliminación de la limitación del uso de programa de versión preliminar
• Soporte técnico oficial en disponibilidad general

Microsoft Copilot Studio utiliza un modelo subyacente de comprensión del lenguaje natural para comprender la pregunta del usuario de un copiloto y determinar el tema correcto. Por lo general, crea varios temas dentro de un copiloto para tener en cuenta lo que un usuario podría preguntar. A veces, sin embargo, el usuario de un copiloto puede hacer una pregunta para la que no hay un tema creado.

Cuando esto sucede, de forma predeterminada, el copiloto solicita al usuario que reformule su consulta. Si, después de dos indicaciones, el bot copiloto no puede determinar la intención del usuario, el copiloto escala a un agente por chat a través del tema del sistema Remitir.

Puede especificar un tema alternativo del sistema para personalizar la respuesta y las acciones que hace el copiloto, pero esto no es siempre útil para el usuario.

La opción Respuestas generativas en la versión preliminar de Microsoft Copilot Studio ayuda a resolver ese problema al conectar las capacidades de procesamiento del lenguaje natural de Azure OpenAI, que incluye el uso de la tecnología OpenAI GPT, con la IA ya incluida en Microsoft Copilot Studio (incluida la comprensión del lenguaje natural basada en transformadores) para:

• Comprender la intención de un usuario al analizar lo que escribe y determinar lo que está preguntando
• Encontrar, recopilar y analizar información relevante de una URL que especifique
• Crear una respuesta en un lenguaje sencillo y entregarla al usuario del copiloto

En otras palabras, si el copiloto aún no tiene una respuesta para lo que pregunta el usuario, puede obtener la información y crear una sobre la marcha.

En esta versión de disponibilidad general, estos orígenes de datos también se han marcado como GA:

• Contenido web público a través de Bing Search
• Documentos de SharePoint/OneDrive
• Datos personalizados (traiga su propio origen de datos)
• Punto de conexión de Bing Custom Search para tener más control sobre los orígenes utilizados

Consulte el tema Potenciar conversaciones sobre cómo configurar y usar Respuestas generativas junto con consejos para aprovechar al máximo la IA.

Nota

La expansión geográfica se realizará mediante por consentimiento para regiones fuera de EE. UU. y la UE.

Áreas geográficas

Esta característica se lanzará en las siguientes áreas geográficas de Microsoft Azure:

• Suiza
• Estados Unidos
• Europa
• Asia Pacífico
• Reino Unido
• Australia
• Brasil
• Canadá
• India
• Japón
• Francia

Consulte también

Información general de creación de copilotos basada en IA (documentación)