Migrar todos los buzones de correo a la nube con una migración de traslado de Exchange

Se aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Última modificación del tema: 2012-04-02

Use la migración de correo electrónico del panel de control de Exchange para migrar todos los buzones de correo y los datos de buzón correspondientes de Microsoft Exchange a la organización de correo electrónico basada en la nube. Este tipo de migración se denomina una migración de traslado, ya que se migran todos los buzones de correo locales como preparación para mover toda la organización de correo electrónico a la nube. Para migrar solo algunos de los buzones de correo locales, tiene que realizar una migración preconfigurada. Para obtener más información, consulte Migración de un subconjunto de buzones de correo a la nube con una migración de Exchange preconfigurada.

Una organización puede migrar un máximo de 1000 buzones de correo de Exchange 2003, Exchange 2007 o Exchange 2010 a la nube mediante una migración de traslado de Exchange. Para migrar más de 1.000 buzones de correo de Exchange 2003 o Exchange 2007, puede realizar una migración de Exchange preconfigurada. No puede migrar buzones de correo de Exchange 2010 mediante el uso de una migración de Exchange preconfigurada. Por lo tanto, para migrar más de 1000 buzones de correo de Exchange 2010, debe realizar una implementación híbrida. Para obtener más información, consulte Coexistencia: Office 365 Beta para las empresas.

Importante

La migración de traslado de Exchange no está disponible para Microsoft Live@edu. Las instituciones educativas pueden instalar y configurar la sincronización de directorios de Outlook Live (OLSync) y, a continuación, usar una migración de Exchange preconfigurada para migrar los buzones de correo de Exchange a la nube.

En este tema

• Qué ocurre durante una migración de traslado de Exchange
• Antes de comenzar
• Paso 1 Crear el lote de migración
• Paso 2 Establecer la configuración de conexión
  • Detectar automáticamente la configuración de conexión con la detección automática
  • Especificar manualmente la configuración de conexión
• Paso 3 Nombre el lote de migración
• Paso 4 Inicio del lote de migración
• Paso 5 Configurar su registro MX para que apunte a Office 365
• Paso 6 Eliminar el lote de migración
• Procedimientos recomendados
• Pasos siguientes

Qué ocurre durante una migración de traslado de Exchange

Cuando se migran buzones de correo de Exchange a la nube en una migración de traslado de Exchange:

• El servicio de migración aprovisiona los nuevos buzones de correo en la organización basada en la nube. Crea un buzón de correo basado en la nube para cada cuenta de usuario en la organización de Exchange local. Los grupos de distribución y los contactos locales también se migran a la nube.
• Una vez creados los buzones de correo basados en la nube, el servicio de migración migra los mensajes de correo electrónico, los contactos y los elementos de calendario desde los buzones de correo de Exchange a los buzones basados en la nube correspondientes.
• Después de la migración inicial, los buzones de correo de Exchange y los basados en la nube se sincronizan cada 24 horas, para que el nuevo correo electrónico enviado al buzón de Exchange se copie en el buzón de correo basado en la nube correspondiente. Este proceso recibe el nombre de sincronización incremental.

Cuando esté preparado, puede enrutar el correo electrónico directamente a los buzones de correo basados en la nube y eliminar el lote de migración. A continuación, puede quitar su organización local de Exchange si lo desea.

Antes de comenzar

Importante

Si activó e instaló la herramienta de sincronización de directorios de Microsoft Online Services, no puede ejecutar migraciones de Exchange de traslado. Si instaló la herramienta de sincronización de directorios, puede desactivar la sincronización de directorios y después ejecutar una migración de Exchange de traslado. Para obtener más información, consulte Administración de sincronización de directorios.

• Configure Outlook en cualquier lugar en el servidor Exchange local   El servicio de migración de correo electrónico usa RPC sobre HTTP, u Outlook en cualquier lugar, para conectarse al servidor Exchange local. Para obtener más información acerca de cómo configurar Outlook en cualquier lugar para Exchange 2010, Exchange 2007 y Exchange 2003, consulte lo siguiente:

  • Exchange 2010: habilitar Outlook en cualquier lugar
  • Exchange 2007: cómo habilitar Outlook en cualquier lugar
  • Exchange 2003: escenarios de implementación para RPC sobre HTTP
  • Cómo configurar Outlook Anywhere con Exchange 2003

  Importante   La configuración de Outlook en cualquier lugar se debe realizar con un certificado de confianza de una entidad de certificación. No se puede configurar con un certificado autofirmado. Para obtener más información, consulte Cómo configurar SSL para Outlook Anywhere.

• Compruebe que puede conectarse a la organización de Exchange mediante Outlook en cualquier lugar   Intente uno de estos métodos de conexión:

  • Use Microsoft Office Outlook desde fuera de la red corporativa para conectarse a Exchange.

  • Use el Analizador de conectividad remota de Microsoft Exchange (ExRCA) para probar la configuración de conexión.

  • Ejecute los siguientes comandos de Windows PowerShell:

    $PSCredentials = Get-Credential
    
    Test-MigrationServerAvailability -Autodiscover -EmailAddress <migration administrator e-mail address> -Credentials $PSCredentials
    

• Asigne al administrador de migración permisos de acceso a los buzones de correo en la organización de Exchange   La cuenta local que se usa para ejecutar un lote de migración debe tener los permisos necesarios para obtener acceso a todos los buzones de usuario. Puede asignar el permiso Full Access para buzones de correo individuales o asigne el permiso Receive As para una base de datos de buzones de correo. Para obtener más información al respecto, consulte lo siguiente:

  Exchange 2010	Permitir el acceso al buzón
  Exchange 2007	Use el cmdlet Add-MailboxPermission para agregar permisos a un buzón Cómo permitir el acceso a buzones
  Exchange 2003	Artículo 268754 de Microsoft Knowledge Base: Cómo asignar a usuarios o a grupos acceso Total a los buzones de otros usuarios Artículo 821897 de Microsoft Knowledge Base, Cómo asignar acceso con la cuenta de servicio a todos los buzones en Exchange Server 2003

• Agregar la organización de Exchange como un dominio aceptados de la organización de correo basado en la nube   El servicio de migración usa la dirección SMTP de los buzones de correo locales para crear la credencial (y la dirección de correo electrónico) de Windows Live ID para los nuevos buzones de correo basados en la nube. La migración no se realizará correctamente si el dominio de Exchange no es un dominio aceptado (o el dominio primario) de la organización basada en la nube. Para obtener más información, consulte Creación de dominios aceptados: Office 365 Beta para empresas.

• **Deshabilite la mensajería unificada   **Si los buzones de correo que va a migrar están habilitados para la mensajería unificada, tiene que deshabilitarla en los buzones de correo antes de migrarlos. A continuación, puede habilitar la mensajería unificada en los buzones de correo una vez completada la migración. Para obtener más información, consulte Plan para migrar buzones de correo habilitados para la mensajería unificada.

Volver al principio

Paso 1 Crear el lote de migración

1. Seleccione Administrar mi organización > Usuarios y Grupos > Migración de correo electrónico > Nuevo. En la página Esta es la migración de correo electrónico, seleccione uno de los siguientes tipos de migración:
   • Exchange 2007 y versiones posteriores: Detectar automáticamente la configuración de conexión con la detección automática   Seleccione esta opción si desea que el servicio de migración se conecte automáticamente al servidor Exchange local mediante el servicio de detección automática.
   • Exchange 2003 y versiones posteriores: Especificar manualmente la configuración de conexión   Seleccione esta opción si el sistema de mensajería local ejecuta Exchange 2003 o si ejecuta una versión posterior pero desea proporcionar manualmente la configuración de conexión con el servidor de correo local.
2. Haga clic en Siguiente después de seleccionar un tipo de migración.

Paso 2 Establecer la configuración de conexión

Proporcione las credenciales y la configuración de conexión para el servidor Exchange local en el tipo de migración que haya seleccionado. Efectúe solo una de las siguientes tareas según del tipo de migración.

Detectar automáticamente la configuración de conexión con la detección automática

1. Si ha seleccionado este tipo de migración, establezca que la migración use el servicio de detección automática para detectar la configuración de conexión. La configuración de conexión que establezca persistirá en esta página la próxima vez que inicie la migración de correo electrónico para ejecutar un nuevo lote de migración.

   En este campo...	Haga esto…
   * Dirección de correo electrónico del administrador de migración	Escriba la dirección de correo electrónico de una cuenta de administrador que tenga acceso al servidor Exchange y a todos los buzones.
   * Dominio\NombreDeUsuario	Escriba el nombre de usuario para la cuenta del administrador de migración. Use Dominio\NombreDeUsuario o el formato de UPN.
   * Contraseña	Escriba la contraseña de la cuenta del administrador de migración.
   Número de buzones de correo que se van a migrar simultáneamente	Especifique el número de conexiones con el servidor Exchange disponibles para migrar los buzones de correo a la nube. Si el valor está establecido en 3, que es el valor predeterminado, puede migrar al mismo tiempo hasta tres buzones de correo hasta que se hayan migrado todos los buzones del lote de migración. La cantidad máxima de conexiones es 10. Para obtener más información sobre cómo optimizar esta configuración, consulte Número máximo de conexiones con el servidor de correo.

2. Haga clic en Siguiente. Microsoft Exchange intenta comunicarse con el servidor Exchange local para comprobar la configuración de conexión de la detección automática. Si la conexión de prueba no es correcta, se le pedirá que especifique manualmente la configuración de conexión. Tiene que conectar con el servidor Exchange para continuar.
   Si no se puede conectar al servidor Exchange local, mire este vídeo para obtener consejos sobre cómo solucionar problemas.
   Cuando la conexión con el servidor Exchange se realiza correctamente, el servicio de migración se conecta al directorio en el servidor Exchange local y lo consulta para obtener una lista de los buzones de correo, los grupos de distribución y los contactos que se van a migrar. Podría llevar algún tiempo recopilar esta información.
   Cuando este proceso de consulta se complete, se muestra la página Especifique qué se migrará y de qué manera (Paso 2 de 3).

Especificar manualmente la configuración de conexión

1. Si ha seleccionado este tipo de migración, proporcione la configuración de conexión con el servidor Exchange.

   En este campo...	Haga esto…
   * Dominio\NombreDeUsuario	Escriba el nombre de usuario para la cuenta del administrador de migración. Use el formato Dominio\NombreDeUsuario.
   * Contraseña	Escriba la contraseña de la cuenta del administrador de migración.
   * funciones del servidor de	Escriba el FQDN del servidor Exchange local. Por ejemplo, EXCH-MSG-1.contoso.com.
   * Servidor proxy RPC	Escriba el FQDN del servidor proxy RPC del servidor Exchange local. Por ejemplo, mail.contoso.com.
   Autenticación	Seleccione Basic como el método de autenticación usado por el servidor Exchange.
   Número de buzones de correo que se van a migrar simultáneamente	Especifique el número de conexiones con el servidor Exchange disponibles para migrar el correo electrónico a los buzones de correo basados en la nube. Si el valor está establecido en 3, el valor predeterminado, puede migrar al mismo tiempo hasta tres buzones de correo hasta que se hayan migrado todos los buzones de correo del lote de migración. La cantidad máxima de conexiones es 10. Para obtener más información sobre cómo optimizar esta configuración, consulte Número máximo de conexiones con el servidor de correo.

2. Haga clic en Siguiente. Microsoft Exchange intenta comunicarse con el servidor Exchange local para comprobar la configuración de conexión manual. Si la conexión de prueba no es correcta, se le pedirá que compruebe la configuración de conexión. Tiene que conectar con el servidor Exchange para continuar.
   Si no se puede conectar al servidor Exchange local, mire este vídeo para obtener consejos sobre cómo solucionar problemas.
   Cuando la conexión de prueba con el servidor Exchange se realiza correctamente, el servicio de migración se conecta al directorio en el servidor Exchange local y lo consulta para obtener una lista de los buzones de correo, los grupos de distribución y los contactos que se van a migrar. Podría llevar algún tiempo recopilar esta información.
   Cuando este proceso de consulta se complete, se muestra la página Especifique qué se migrará y de qué manera (Paso 2 de 3).

Volver al principio

Paso 3 Nombre el lote de migración

En el campo Nombre de lote, escriba un nombre que identifique el lote de migración. Este nombre aparece en el panel Migración de correo electrónico. Los nombres de lote no pueden contener espacios ni caracteres especiales.

Para enviar copias de los informes de migración a otros usuarios, haga clic en Examinar para seleccionar uno o más usuarios.

Haga clic en Siguiente para crear el lote de migración. Se muestra la página Lote de migración creado correctamente (Paso 3 de 3). Consulte la información sobre el lote de migración y, a continuación, haga clic en Cerrar.

Paso 4   Inicio del lote de migración

Después de crear el lote de migración, este se muestra en la lista en el panel Migración de correo electrónico. Los detalles sobre el lote de migración seleccionado se muestran en el panel de detalles. El estado del lote de migración se establece en Creado.

Para iniciar el procesamiento del lote de migración, selecciónelo y haga clic en Iniciar.

¿Qué ocurre tras iniciar el lote de migración?

Después de iniciar el lote de migración, el estado que se muestra en el panel de detalles del panel Migración de correo electrónico cambia a En cola o En ejecución.

En la tabla siguiente, se describe la información que aparece en el panel de detalles para el lote de migración.

Campo	Descripción
Estado	El estado actual del lote de migración seleccionado. Incluye los siguientes estados: Creado   Indica que se ha creado el lote de migración. En este estado, puede iniciar, editar o eliminar el lote de migración. En cola   Indica que se ha iniciado el lote de migración. En este estado, puede detener el lote de migración. En ejecución   Indica que la migración de los buzones de correo del lote de migración se está realizando de forma activa. En este estado, puede detener el lote de migración. Detenido   Indica que la migración de buzones de correo se ha detenido y no se migran más buzones de correo del lote. En este estado, puede reiniciar el lote de migración. Sincronizado   Indica que se ha completado el lote de migración y no se migran buzones de correo. Un lote de migración en este estado puede incluir errores si no se migraron buzones de correo.
Solicitado	El número de buzones que se migrarán en el lote de migración.
Sincronizado	El número de buzones de correo del lote de migración actual que se han creado en la organización basada en la nube. Este campo se actualiza durante la migración.
Active	Especifica el número de buzones que se están migrando activamente. Este número corresponde a la cantidad de buzones de correo para migrar simultáneamente que especificó al configurar las opciones de conexión.
Errores	La cantidad de buzones de correo que no se migraron.
La hora de creación	La fecha y la hora en que se creó el lote de migración.
La hora de inicio	La fecha y la hora en que se inició el lote de migración.
La hora de sincronización inicial	La fecha y la hora en que se completó el lote de migración.
La duración de sincronización inicial	La cantidad de tiempo que llevó completar el lote de migración.
La hora de última sincronización	La última vez que se reinició el lote de migración.
Los detalles por usuario	Haga clic en Abrir para mostrar la información de estado de cada buzón de correo en el lote de migración. Para obtener más información, vea Informe del estado de los usuarios de la migración del correo electrónico.
Informes	Esta sección del panel de detalles contiene vínculos a los informes de realización de estadísticas y de errores en la migración. Los vínculos a estos informes se envían al administrador después de que se haya completado la migración. Haga clic en Correcto o Errores para descargar los informes siguientes: MigrationStatistics   Un archivo CSV que contiene una fila para cada buzón de correo que se migró de forma correcta. Cada fila contiene una dirección de correo electrónico del buzón de correo, el estado de la migración, la cantidad de elementos del buzón migrados y la cantidad de elementos del buzón que se omitieron y no se migraron. MigrationErrors   Un archivo CSV que contiene una fila para cada buzón de correo que no se migró o se configuró para el reenvío de correo. Cada fila contiene la dirección de correo electrónico del buzón de correo y una descripción del error.

Volver al principio

Supervise el lote de migración

Use las estadísticas de migración por usuario y el panel Migración de correo electrónico para supervisar el estado del lote de migración. Para obtener más información al respecto, consulte lo siguiente:

• Manage Migration Batches in Exchange Online
• Informe del estado de los usuarios de la migración del correo electrónico

Detención del lote de migración

Para detener el lote de migración, en el panel Migración activa de correo electrónico, haga clic en Detener.

¿Qué ocurre cuando hace clic en Detener? La migración de cualquier buzón de correo que se esté procesando se detiene inmediatamente y no se completa. Detener un lote de migración no afectará a los buzones de correo que ya se han migrado.

Después de detener un lote de migración, recibirá un mensaje de correo electrónico de estado que indica cuántos buzones de correo se migraron sin problemas antes de la detención del lote. Este mensaje también contiene un vínculo al archivo MigrationErrors.csv que identifica las migraciones de buzón de correo activas que estaban en curso cuando se detuvo la migración y las que están en espera para migrarse. El mensaje de estado también contiene un vínculo al archivo MigrationStatistics.csv que identifica los buzones de correo que se migraron correctamente.

Si inició el lote de migración y este tiene el estado En cola o En ejecución, puede detenerlo. Para detener el lote de migración, selecciónelo y, a continuación, haga clic en Pausar.

Cuando detiene el lote de migración que está ejecutando, cualquier buzón de correo que se esté procesando se detiene inmediatamente y no se completa. Detener un lote de migración no afectará a los buzones de correo que ya se han migrado.

Después de detener el lote de migración, recibirá un mensaje de correo electrónico de estado que indica cuántos buzones de correo se crearon correctamente en la nube antes de la detención del lote y cuántos buzones no se migraron. Este mensaje también contiene vínculos al informe de estadísticas, que enumera los buzones que se migraron correctamente, y al informe de errores, que enumera los buzones que no se migraron.

Reinicie el lote de migración:

Si se han producido errores en el lote de migración o si se crearon nuevos buzones de correo, contactos o grupos de distribución en la organización de Exchange local, puede reiniciar el lote de migración. Para reiniciar el lote de migración, selecciónelo y, a continuación, haga clic en Reanudar.

Al reiniciar el lote de migración, el servicio de migración se conecta con el servidor Exchange local y consulta el directorio para buscar nuevos buzones de correo, grupos de distribución y contactos. Una vez completada esta consulta, una página muestra el número de buzones de correo, grupos de distribución y contactos que se migrarán.

Nota   Si reinicia el lote de migración, el servicio de migración omite los buzones de correo, grupos de distribución y contactos de la organización de Exchange local que ya se han migrado.

Paso 5 Configurar su registro MX para que apunte a Office 365

Hasta que cambie el registro MX, el correo electrónico destinado a los usuarios se sigue dirigiendo a sus buzones de correo locales Exchange. Después de que el buzón de correo de un usuario se migra correctamente, el proceso de sincronización incremental sincroniza el buzón de Exchange local y el buzón basado en la nube una vez cada 24 horas hasta que elimina el lote de migración. Cuando configure el registro MX de la organización para apuntar a la organización de correo electrónico basada en la nube, todo el correo electrónico se enviará directamente a los buzones de correo basados en la nube.

Después de cambiar el registro MX y comprobar que todo el correo electrónico se enruta a los buzones de correo basados en la nube, estará listo para eliminar el lote de migración.

Importante   La propagación del registro MX actualizado puede tardar entre 24 y 72 horas. Espere al menos 24 horas después de cambiar el registro MX para eliminar el lote de migración. Compruebe que el correo se está enrutando a los buzones de correo basados en la nube antes de eliminar el lote de migración.

Volver al principio

Paso 6 Eliminar el lote de migración

Después de que se migraron correctamente todos los buzones de un lote de migración y se comprobó que el correo electrónico se enruta a los buzones basados en nube, se puede eliminar el lote de migración en el panel de migración de correo electrónico. Para eliminar un lote de migración, selecciónelo y, a continuación, haga clic en Eliminar . Al eliminar un lote de migración, Exchange Online:

• Ejecuta una última sincronización incremental para todos los buzones de correo. Después de esto, el correo electrónico no se sincroniza ya entre los buzones de correo de Exchange locales y los buzones de correo basados en la nube.
• Borra los registros relacionados con los lotes de migración, y el lote se elimina de la lista de lotes.
• Elimina el lote de migración de la lista del lote en el panel Migración de correo electrónico.

Procedimientos recomendados

Estas son algunas sugerencias para optimizar la migración de Exchange:

• Cambie la configuración del periodo de vida (TTL) DNS en el registro MX   Antes de iniciar la migración de los buzones de correo, cambie la configuración de TTL DNS en el registro MX actual a un intervalo más corto, por ejemplo, a 3600 segundos (una hora). A continuación, al cambiar el registro MX para apuntar a la organización de correo electrónico basada en la nube después de migrar todos los buzones de correo, la propagación del registro MX actualizado debería ser más rápida debido al intervalo de TTL acortado.
• Comuníquese con los usuarios   Avise a los usuarios de que va a migrar el contenido de los buzones de correo de Exchange locales a la organización basada en la nube. Tenga en cuenta lo siguiente:
  • Pida a los usuarios que eliminen los mensajes de correo electrónico antiguos o innecesarios del buzón de correo de Exchange antes de la migración. Con ello se reduce la cantidad de datos que se tienen que migrar y puede ayudar a disminuir el tiempo de migración global. O bien, puede limpiar los buzones de correo usted mismo.
  • Sugiera a los usuarios que hagan una copia de seguridad de la bandeja de entrada.
  • Indique a los usuarios cuándo pueden utilizar la cuenta basada en la nube para obtener acceso al correo electrónico que se migró de su cuenta local. No proporcione acceso a los usuarios a sus cuentas basadas en la nube hasta que esté listo para completar la migración.
    ¿Necesita una buena manera de proporcionar a los usuarios sus credenciales de inicio de sesión y una contraseña generada automáticamente para las nuevas cuentas basadas en la nube? Consulte Envío de un mensaje de bienvenida a los nuevos usuarios.

Pasos siguientes

• Asignar licencias a usuarios de Office 365   Si tiene una organización de correo electrónico de Microsoft Office 365, debe asignar licencias a los nuevos buzones de correo; de lo contrario, se deshabilitarán cuando finalice el periodo de gracia. Para obtener más información, consulte Asignación de una licencia de Microsoft Online Services a nuevos buzones.

• Crear un registro de detección automática DNS   Después de que todos los buzones de correo locales se migraron a la nube, se puede configurar un registro de detección automática DNS para la organización basada en la nube para permitir que los usuarios se conecten al nuevo buzón de correo basado en la nube con Microsoft Outlook y clientes móviles. Este nuevo registro de detección automática DNS debe usar el mismo espacio de nombres que se usa para la organización basada en la nube. Por ejemplo, si el espacio de nombres basado en la nube es cloud.contoso.com, el registro de detección automática DNS que se debe crear es autodiscover.cloud.contoso.com.
  Exchange Online usa un registro CNAME para implementar el servicio de detección automática para Outlook y clientes móviles. La Detección automática del registro CNAME debe contener la siguiente información:

  • Alias   autodiscover
  • Destino   autodiscover.outlook.com
    Para obtener más información, vea Uso de un registro CNAME para permitir la conexión con Outlook.

• Implementar una solución de inicio de sesión único Después de haber migrado todos los buzones a la nube, puede implementar una solución de inicio de sesión único para que los usuarios puedan usar sus credenciales locales de Active Directory (nombre de usuario y contraseña) para tener acceso a los buzones de Office 365 y los recursos locales existentes. Para implementar una solución de inicio de sesión único, debe implementar Active Directory Federation Services 2.0 (AD FS 2.0). Para obtener más información, consulte Migración de traslado de Exchange e inicio de sesión único.

• Retiro de servidores locales de Exchange   Una vez que haya comprobado que todo el correo electrónico se enruta directamente a los buzones de correo basados en la nube, que haya completado la migración y que ya no necesite mantener la organización de correo electrónico local, o si no tiene pensado implementar una solución de inicio de sesión único, puede desinstalar Exchange de sus servidores y quitar la organización de Exchange local.

  Importante

  Si implementa una solución de inicio de sesión único, se recomienda mantener al menos un servidor Exchange para obtener acceso al Administrador del sistema de Exchange (Exchange 2003) o a Exchange Management Console/Exchange Management Shell (Exchange 2007 y Exchange 2010) para administrar atributos relacionados con el correo en los usuarios habilitados para correo locales. Para Exchange 2007 y Exchange 2010, el servidor Exchange que conserve debe tener instaladas las funciones de servidor Transporte de concentradores, Acceso de cliente y Buzón de correo.

  Para obtener más información al respecto, consulte lo siguiente:

  • Modificar o quitar Exchange 2010
  • Cómo quitar una organización de Exchange 2007
  • Cómo desinstalar Exchange Server 2003

  Advertencia

  El retiro de Exchange puede tener consecuencias no deseadas. Antes de retirar su organización local de Exchange, recomendamos ponerse en contacto con el Soporte técnico de Microsoft.

Volver al principio