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Habilitar un anuncio informativo en un plan de marcado de MU

 

Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Última modificación del tema: 2012-07-23

Puede habilitar un anuncio informativo en un plan de marcado de Mensajería unificada de Microsoft Exchange Server 2010. De forma predeterminada, no se reproduce un mensaje informativo para las personas que llaman, incluyendo los usuarios de Outlook Voice Access, que llaman a un número de acceso de suscriptor. Si desea que se reproduzca un mensaje informativo, debe crear el archivo .wav que usará con el mensaje informativo tras crear un plan de marcado y, a continuación, habilitar el mensaje informativo en el plan de marcado.

Se puede utilizar el mensaje informativo para anuncios generales que cambian más frecuentemente que los saludos de bienvenida o para anuncios exigidos por las directivas de conformidad corporativas. Cuando sea importante que se escuche todo el anuncio informativo, se puede configurar para que no se pueda interrumpir su reproducción. Esto evita que quien llame presione una tecla o pronuncie un comando para interrumpir y detener el anuncio informativo.

¿Está buscando otras tareas de administración relacionadas con los planes de marcado de mensajería unificada? Consulte Administración de los planes de marcado de mensajería unificada.

Requisitos previos

Se ha creado un plan de marcado de mensajería unificada. Para conocer los pasos detallados, consulte Crear un plan de marcado de MU.

Uso de la EMC para habilitar un anuncio informativo

Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el Entrada "Planes de marcado de Mensajería unificada" en el tema Permisos de mensajería unificada.

  1. En el árbol de la consola, desplácese hasta Configuración de la organización > Mensajería unificada.

  2. En la ficha Planes de marcado de Mensajería unificada, seleccione el plan de marcado de Mensajería unificada que desee administrar y, a continuación, haga clic en Propiedades en el panel de acción.

  3. En la página Propiedades del plan de marcado, en la ficha Acceso de suscriptor, en Mensaje informativo, haga clic en Modificar.

  4. En la página Mensaje informativo, en Mensaje informativo, haga clic en Archivo de mensaje informativo, haga clic en Explorar y, a continuación, desplácese hasta el archivo .wav que desee usar en el mensaje informativo.

  5. (Opcional) Si desea permitir a los usuarios que interrumpan el mensaje informativo, active la casilla de verificación situada junto a Permitir la interrupción de un mensaje informativo.

  6. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Uso del Shell para habilitar un anuncio informativo

Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el Entrada "Planes de marcado de Mensajería unificada" en el tema Permisos de mensajería unificada.

En este ejemplo se habilita un aviso informativo que usa el archivo informational.wav en un plan de marcado de Mensajería unificada con el nombre de MyUMDialPlan.

Set-UMDialPlan -Identity MyUMDialPlan -InfoAnnouncementEnabled $true-InfoAnnouncementFilename c:\UMGreetings\informational.wav

Para obtener más información sobre sintaxis y parámetros, consulte Set-UMDialplan.

Otras tareas

Después de habilitar el aviso informativo, es posible que también desee:

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