Habilitar un anuncio informativo en un operador automático de MU

 

Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Última modificación del tema: 2012-07-23

Puede habilitar un anuncio informativo para un operador automático de mensajería unificada (MU) en Microsoft Exchange Server 2010. Cuando se habilita un mensaje informativo automático, se reproduce justo después del saludo, ya sea dentro o fuera de horas de oficina. De forma predefinida, no se configura ningún mensaje informativo. Para habilitar un anuncio informativo, cree un archivo .wav para utilizarlo como anuncio informativo y luego configure el operador automático para que utilice este archivo .wav.

¿Está buscando otras tareas de administración relacionadas con los operadores automáticos de MU? Consulte Administración de operadores automáticos de MU.

Requisitos previos

• Se ha creado un plan de marcado de mensajería unificada. Para conocer los pasos detallados, consulte Crear un plan de marcado de MU.

• Se creó un operador automático de mensajería unificada. Para conocer los pasos detallados, consulte Crear un operador automático de mensajería unificada.

Usar la EMC para habilitar un anuncio informativo para un operador automático de MU

Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el Entrada "Operadores automáticos de mensajería unificada" en el tema Permisos de mensajería unificada.

1. En el árbol de consola, desplácese hasta Configuración de la organización > Mensajería unificada.

2. En el panel de trabajo, haga clic en la ficha Operadores automáticos de MU.

3. Seleccione el operador automático que desea cambiar y, a continuación, en el panel de acciones, haga clic en Propiedades.

4. En la ficha Saludo, en Mensaje informativo automático, haga clic en Modificar.

5. En la página Mensaje informativo automático, seleccione una de estas opciones:

   • Deshabilitar anuncio

   • Archivo de anuncio informativo

6. Si selecciona la opción Archivo de mensaje informativo, haga clic en Examinar, busque el anuncio informativo que ha creado y, a continuación, haga clic en Aceptar.

7. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Usar el Shell para habilitar un anuncio informativo para un operador automático de MU

Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el Entrada "Operadores automáticos de mensajería unificada" en el tema Permisos de mensajería unificada.

En este ejemplo, se habilita un anuncio informativo que utiliza el archivo MyInfoAnnouncement.wav en un operador automático de MU denominado MyUMAutoAttendant.

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -InfoAnnouncementEnabled $true -InfoAnnouncementFilename MyInfoAnnouncement.wav

Para obtener más información acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte Set-UMAutoAttendant.

Otras tareas

Después de habilitar un anuncio informativo para un operador automático de MU, es posible que también desee realizar las siguientes tareas:

• Habilitar un saludo de bienvenida personalizado a horario comercial en un operador automático de MU

• Habilitar un saludo de bienvenida personalizado a horario no comercial en un operador automático de MU

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