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En este artículo se describen los procedimientos de configuración de nivel superior para administradores y usuarios de Viva Engage, incluida la configuración en sus superficies compatibles, incluidos Microsoft Teams y dispositivos móviles. Para realizar tareas de configuración de Microsoft Viva Engage, debe tener permisos de administrador de Engage.
Configurar licencias del plan de servicio principal para Viva Engage
Como componente fundamental de Microsoft Viva Engage, el plan de servicio principal proporciona características y funcionalidades para promover la participación y la colaboración en su organización.
Si no aplica las licencias de Viva Engage, los usuarios aún podrán acceder a la experiencia de Viva Engage Core.
Si aplica licencias de Viva Engage, los usuarios acceden a la experiencia de Viva Engage Core, pero cada usuario debe tener lo siguiente:
- una licencia de Microsoft 365.
- un plan de servicio principal de Viva Engage.
Experiencia Premium
Su organización puede usar experiencias premium de Viva Engage si su espacio empresarial es propietario de cualquiera de estos planes:
- Suite Microsoft Viva
- Comunicaciones y comunidades de empleados de Microsoft Viva
Nota:
Las licencias de Viva Engage no son necesarias para que los administradores configuren Viva Engage Core o Premium.
A diferencia de los usuarios de Viva Engage, los administradores de Engage (también denominados administradores de Yammer en Microsoft Entra ID) no requieren una licencia de Viva Engage Core o premium para acceder al sitio web de Engage, al centro de administración de Engage o al centro de administración de red heredada.
Otros roles de administrador de Viva Engage también pueden administrar características premium sin tener asignada una licencia premium.
| Plan de servicio | Habilita | Viene con este producto |
|---|---|---|
| Viva Engage Core o Yammer Enterprise | Engage core experiences and the Answers in Viva core experiences Ejemplo: Comunidades, historia |
Microsoft 365 |
| Comunidades y comunicaciones de empleados de Viva | Engage experiencias premium Ejemplo: Rincón de liderazgo, AMAs (Ask Me Anything), anuncios de espacios propios, delegación, análisis y campañas |
Suite Microsoft Viva, comunicaciones y comunidades de empleados de Microsoft Viva |
| Información sobre Viva Engage | Respuestas en la experiencia Viva Premium | Comunicaciones y comunidades de empleados de Microsoft Viva Suite y Microsoft Viva |
Experiencia de Copilot
Microsoft Copilot en Viva Engage se ejecuta en la experiencia web de Viva Engage.
En esta sección, descubrirás cómo configurar Microsoft Copilot en Viva Engage. Puede aplicar sus capacidades en toda la red, en comunidades de Engage y en subprocesos individuales.
Requisitos de & de configuración
La configuración es sencilla e implica un administrador que asigna la licencia correcta a cada usuario.
Para usar la experiencia de Microsoft Copilot en Viva Engage, los usuarios necesitan la licencia de Microsoft Copilot.
Después de que un administrador activa la licencia de usuario Microsoft Copilot, el Microsoft Copilot asistente se activa automáticamente en la experiencia del usuario. No es necesario realizar ninguna configuración adicional.
Para deshabilitar la experiencia de Microsoft Copilot para un usuario, los administradores pueden revocar la licencia de Microsoft Copilot para ese usuario.
Experiencia de Copilot de Engage
La versión original de Copilot de Viva Engage funciona como un asistente de escritura posterior. De manera predeterminada, Engage Copilot v1 para Viva Engage está habilitado para todos los usuarios con una licencia premium de Viva Engage, que forma parte de Microsoft Viva Suite o Comunicaciones y comunidades de empleados de Microsoft Viva. Esta funcionalidad se reemplaza habilitando la licencia de Microsoft Copilot para un usuario.
Configurar y revisar la configuración de privacidad y seguridad
El administrador de Engage (administrador de Yammer) puede administrar la configuración de datos, privacidad y seguridad en Viva Engage. Para obtener más información, consulte Información general sobre seguridad & cumplimiento.
Configurar Viva Engage
El lugar donde configure Viva Engage es una cuestión de preferencia.
Los administradores de Engage (administradores de Yammer en Microsoft Entra ID) pueden usar el Centro de administración de Microsoft 365 para la configuración inicial. Para controlar algunas características de Viva, como Copilot en Viva Engage, debe usar la administración de acceso a características de Microsoft 365.
El centro de administración de Engage proporciona la mayoría de las opciones de configuración y personalización de Viva Engage.
El Centro de administración de Microsoft 365 admite las siguientes tareas:
- Asigne administradores de Engage y Respuestas.
- Anclar Viva Engage en Teams.
- Administrar otras opciones de configuración en Viva Engage.
Instalar Viva Engage en Teams
El administrador de Microsoft Teams puede implementar y anclar la aplicación para todos los usuarios o para departamentos concretos a través de una directiva de configuración de aplicaciones de Teams.
Las directivas de configuración permiten a los usuarios configurar Viva Engage por sí mismos, siguiendo los siguientes pasos:
- Abra Teams en la Web o en un cliente de escritorio.
- En el carril izquierdo de Teams, seleccione Aplicaciones.
- Buscar Viva Engage.
- Selecciona la aplicación Viva Engage y, a continuación, selecciona Agregar. La aplicación se agrega a todos los clientes de Teams, incluidos los móviles.
Instalar o acceder a Viva Engage en otras superficies
Mediante los siguientes vínculos, puede dirigir a los usuarios a otras opciones de instalación:
- Instalar la aplicación de escritorio Viva Engage
- Instalar Viva Engage en su teléfono iOS o Android
- Acceder a Viva Engage en la Web
Personalizar la apariencia de Viva Engage en la tienda de Teams
Las empresas pueden personalizar la aplicación Viva Engage para adaptar la marca de su red a su identidad corporativa. Desde la tienda de aplicaciones de Teams, puede personalizar la apariencia de las siguientes propiedades de Viva Engage:
- nombre de la aplicación
- Descripción de la aplicación
- Iconos de aplicación
- color de énfasis
Nota:
Actualmente, las personalizaciones no afectan a la personalización de marca de la aplicación Viva Engage que aparece en la experiencia de Viva Engage. Más información sobre la personalización de los detalles de una aplicación.
Apoyar la adopción de Viva Engage
Revise el contenido de la página de adopción de Viva Engage para ayudarle a empezar, formar e interactuar con su organización, crear expertos y proteger su entorno.
Nota:
Si está configurando la experiencia premium de Viva Engage, asegúrese de asignar roles de administrador específicos a Viva Engage para garantizar el uso y la adopción correcta de sus numerosas características premium.
Vea también
Administrar roles de administrador y permisos en Viva EngageAdministrarlicencias en Microsoft 365