Roles y tareas de administrador en Microsoft Viva

La configuración y administración del conjunto de aplicaciones Microsoft Viva comienza con el administrador global de Microsoft 365. El administrador global de Microsoft 365 puede asignar roles adicionales para la administración, las tareas y el mantenimiento de cada aplicación Viva.

Las opciones de administración y los permisos de cada aplicación dependen en gran medida de los entornos en los que están disponibles las aplicaciones. Por ejemplo, a la mayoría de las aplicaciones Viva se accede a través de Microsoft Teams y se basan en la estructura de permisos de Microsoft Teams.

En este artículo, reunimos información sobre los tipos y niveles de roles de administrador de cada aplicación Viva.

Roles de administrador en Microsoft Viva

Roles que abarcan aplicaciones de Microsoft Viva

Los dos roles que abarcan las aplicaciones de Microsoft Viva son el administrador global de Microsoft 365 y el administrador de Microsoft Teams.

Administrador global de Microsoft 365

El rol de administrador global de Microsoft 365 abarca el conjunto Viva. Un administrador global de Microsoft 365 configura Viva, administra licencias y configuraciones y puede asignar roles de administrador y otros roles necesarios para cada aplicación.

Obtenga más información sobre los roles de administrador en el Centro de administración de Microsoft 365.

Obtenga información sobre los roles integrados de Microsoft Entra.

Administrador de Microsoft Teams

El administrador de Teams administra el servicio Teams y crea y administra grupos de Microsoft 365. Los administradores de Teams pueden acceder a todo en el Centro de administración de Microsoft Teams y a los controles de PowerShell asociados.

Para Viva, el administrador de Teams administra la implementación de aplicaciones Viva y algunas configuraciones para las aplicaciones.

Para obtener más información, consulte Uso de roles de administrador de Microsoft Teams para administrar Teams.

Roles de administración y administración para cada aplicación

Decidir a quién se le deben asignar roles dependerá en parte de la cantidad de acceso que quiera tener una persona.

Por ejemplo, es posible que quiera conceder a alguien permisos de propietario del sitio para que pueda crear y administrar el panel de Conexiones Viva. Esta persona también podría administrar permisos para ese sitio, editar la página principal y otras páginas, eliminar páginas y otros contenidos del sitio, etc.

Para ayudarle a decidir a quién se le debe asignar qué roles, estas son las introducciones de los roles de cada aplicación y lo que hacen en Viva.

Vaya a una sección:

Viva Amplify
Viva Connections
Viva Engage
Viva Glint
Viva Goals
Viva Insights
Viva Learning
Viva Pulse

Viva Amplify

Los usuarios con el rol de administrador de SharePoint y el rol de administrador de grupos de Microsoft 365 pueden configurar la experiencia Viva Amplify para sus usuarios finales desde la experiencia de administrador de Viva Amplify. Un administrador global de Microsoft 365 asigna este rol a los usuarios.

Role	Qué hace este rol en Viva
Administrador de SharePoint	Los usuarios con este rol tienen permisos globales en Microsoft SharePoint Online, cuando el servicio está presente y la capacidad de crear y administrar todos los grupos de Microsoft 365, administrar incidencias de soporte técnico y supervisar el estado del servicio.
Administrador de grupos de Microsoft 365	Los usuarios de este rol pueden crear o administrar grupos y su configuración, como las directivas de nomenclatura y expiración. Es importante comprender que la asignación de un usuario a este rol le permite administrar todos los grupos de la organización en varias cargas de trabajo, como campañas Viva Amplify, Teams, SharePoint y Yammer, además de Outlook. Además, el usuario puede administrar la configuración de varios grupos en varios portales de administración, como el Centro de administración de Microsoft, Azure Portal y los específicos de la carga de trabajo, como Teams y los centros de administración de SharePoint.

Viva Connections

En función de la tarea, la administración y los permisos de Conexiones Viva se administran a través de Los centros de administración de SharePoint Online y Microsoft Teams. Los siguientes son los requisitos básicos y los niveles mínimos de permisos.

Role	Qué hace este rol en Viva
Administrador de SharePoint Administra todos los aspectos de SharePoint Asignado por el administrador global de Microsoft 365	Configura el sitio principal Habilita la navegación global y crea un panel
Administrador de Teams Administrar todos los aspectos de Microsoft Teams Asignado por el administrador global de Microsoft 365	Crea y selecciona la configuración de la aplicación personalizada.
Propietario del sitio Administra uno o varios sitios de SharePoint Asignado por el administrador de SharePoint	Crea un sitio principal de SharePoint para cumplir los requisitos técnicos de Conexiones Viva
Miembro del sitio Asignado por el propietario del sitio	Puede crear y editar paneles, noticias y otras páginas

Para obtener información sobre la configuración y administración de Conexiones, consulte Guía para configurar Conexiones Viva, en la que se indican los permisos necesarios para cada paso. Para obtener información sobre los roles y las tareas de SharePoint Online, consulte Introducción a los roles, tareas y escalas de tiempo en SharePoint Online. Para obtener información sobre la administración de Teams, consulte Administrar equipos en el centro de administración de Microsoft Teams.

Viva Engage

Role	Qué hace este rol en Viva
Interacción con el administrador Asignado por el administrador global de Microsoft 365	Configura Viva Engage para la organización, administra el cumplimiento, la privacidad y las características dentro de la aplicación. Este rol se designa agregando administradores de Viva Engage en Microsoft Entra ID, ya que Viva Engage cuenta con tecnología Viva Engage.
Administrador de respuestas Asignado por el administrador global de Microsoft 365	Configura Respuestas dentro de la aplicación Viva Engage. Este rol se designa agregando un rol de administrador de conocimiento en Microsoft Entra ID. Todos los administradores de conocimiento tienen privilegios de administrador de respuestas. Obtenga más información sobre cómo asignar un rol de Microsoft Entra a un grupo o cómo crear un grupo asignable a roles.
Comunicador corporativo Asignado por el administrador de Engage o un comunicador corporativo.	Puede crear o administrar campañas y definir líderes y audiencias en una organización.
Administrador de Teams Asignado por el administrador global de Microsoft 365	Usa el Centro de administración de Teams para crear directivas de instalación para instalar la aplicación y asignar usuarios.

Para obtener más información, consulte Administrar administradores de Viva Engage.

Viva Glint

Para configurar y administrar Viva Glint, debe ser administrador global de Microsoft 365.

Role	Qué hace este rol en Viva
Administrador de Viva Glint	Asigne otros roles de administrador para ayudar a administrar el producto Viva Glint. Los administradores pueden configurar la configuración del programa y las encuestas, las listas de distribución y las características de informes, y respaldar a los administradores en todos los aspectos de la toma de medidas. Viva Glint recomienda no más de cinco (5) administradores para la instancia de Viva Glint.
Manager	Líder del equipo organizativo que trabaja directamente con un administrador de Viva Glint para ayudar con la administración de encuestas y/o tiene acceso para ver los informes y desarrollar planes de acción.

Viva Goals

Objetivos Viva tiene varios roles diferentes. Aquí se incluyen los roles que requieren permisos específicos:

Role	Qué hace este rol en Viva
Administrador de la organización Asignado por el administrador global de Microsoft 365	Administra la configuración de la organización y puede administrar usuarios y equipos. Una organización puede tener más de un administrador de organización.
Propietario de la organización Asignado por el administrador de la organización	Administra los miembros, los equipos, la configuración y la facturación de la cuenta. De forma predeterminada, poseen OKR de nivel de organización, pero los objetivos organizativos también pueden pertenecer a otros miembros.
Propietario del equipo Asignado por el administrador de la organización	Administra los OKR de nivel de equipo
Administrador del equipo Asignado por el propietario del equipo	Administra a los miembros del equipo
Managers Asignado por el administrador de la organización	Posee sus propios OKR y los OKR de los empleados que les informan.
Administrador de Teams Asignado por el administrador de Microsoft 365	Administra todos los aspectos de Microsoft Teams Usa el Centro de administración de Teams para crear directivas de instalación para instalar la aplicación y asignar usuarios.

Para obtener información más detallada, consulte Roles y permisos en Objetivos Viva.

Para obtener más información sobre la configuración de administrador en el panel de administración, vea Navegar por el panel de administración.

Viva Insights

En Viva Insights, puede asignar varios roles a una persona. Por ejemplo, una persona puede ser un administrador de Insights y un analista de Insights. Sin embargo, es un procedimiento recomendado asignar los roles de administrador y analista a diferentes personas para evitar cualquier uso indebido o vinculación externa de datos de la organización con métricas de colaboración.

Role	Qué hace este rol en Viva
Administrador de Insights Asignado por el administrador global de Microsoft 365	Tiene acceso a la experiencia del administrador en la aplicación de información avanzada, que consta de estas páginas: Administración de datos de la organización, Configuración de privacidad y Configuración del administrador. Responsable de configurar los valores predeterminados de privacidad y del sistema y de preparar, cargar y comprobar los datos de la organización para Viva Insights. Aunque el administrador de Insights tiene acceso a los datos de la organización, no tiene acceso a los datos de Microsoft 365.
Líder empresarial de Insights Asignado por el administrador global de Microsoft 365	Los líderes empresariales de Insights pueden ver información de la organización en la página Tendencias de la organización dentro de la aplicación Viva Insights.
Analista de insights Asignado por el administrador global de Microsoft 365	Tiene acceso a la experiencia del analista en la aplicación de conclusiones avanzadas, que incluye la capacidad de ejecutar consultas personalizadas y de Power BI, ver los resultados de las consultas y ver la calidad de los datos de la organización.
Administrador de personas Acceso habilitado por el administrador de Insights a través de la página Configuración del administrador de la aplicación advanced Insights	Puede ver las tendencias de la organización en la aplicación Viva Insights en Teams y en la web.

Para obtener más información sobre todos los roles de Viva Insights, consulte Roles en Viva Insights.

Viva Learning

Viva Learning está disponible de forma predeterminada en Microsoft Teams con algún contenido ya disponible. Para configurar orígenes de contenido de aprendizaje en Viva Learning y administrar licencias individuales, necesitará estos permisos:

Role	Qué hace este rol en Viva
Administrador de la información Puede crear y administrar contenido, como temas, acrónimos y recursos de aprendizaje. También puede crear centros de contenido, supervisar el estado del servicio y crear solicitudes de servicio. Asignado por el administrador global de Microsoft 365	Administra los orígenes de contenido de aprendizaje de la organización a través del Centro de administración de Microsoft 365. Los usuarios de este rol tienen acceso total a todos los conocimientos, aprendizaje y configuración de características inteligentes en el Centro de administración de Microsoft 365.
Administrador de SharePoint Administra todos los aspectos de SharePoint Asignado por el administrador global de Microsoft 365	Administra y almacena contenido de aprendizaje personalizado para su organización.
Administrador de Teams Administrar todos los aspectos de Microsoft Teams Asignado por el administrador global de Microsoft 365	Puede activar o desactivar la aplicación Viva Learning en el nivel de organización. Obtenga información sobre cómo administrar las aplicaciones en el Centro de administración de Microsoft Teams. Puede crear directivas de permisos de aplicación personalizadas para permitir o impedir que usuarios específicos usen Viva Learning.

El administrador de conocimientos es un rol de Microsoft Entra en el Centro de administración de Microsoft 365 que se puede asignar a cualquier persona de la organización. Este rol administra los orígenes de contenido de aprendizaje de la organización a través del centro de administración de Microsoft 365. Para obtener más información, consulte Roles integrados de Microsoft Entra e Información general de Microsoft Learning.

Para obtener más información sobre los roles en Viva Learning, consulte Roles y permisos de administrador en Viva Learning.

Viva Pulse

Los administradores de Viva Pulse deben tener una licencia para uno de los siguientes: Viva Pulse Standalone, Viva Insights Bundle, Viva Suite o la prueba dirigida por el administrador de Viva Pulse. Para obtener más información, consulte Requisitos de licencias. Los siguientes roles y permisos son necesarios para configurar Viva Pulse.

Role	Qué hace este rol en Viva
Administrador de Viva Pulse	El administrador global de Microsoft 365 asigna el administrador de Pulso Viva. El administrador de Viva Pulse puede administrar la configuración de Viva Pulse desde la aplicación.
Administrador de Teams	El administrador de Microsoft Teams puede anclar e instalar el administrador de Viva Pulse en Teams para un inquilino de cliente, así como administrar las directivas de aplicaciones de Teams de teams.