Administrar Copilot Chat

Nota

Microsoft 365 Copilot ahora se llama Microsoft Copilot y Microsoft 365 Copilot Chat ahora se llama Microsoft Copilot Chat. Con este cambio, la dirección URL principal para acceder a la aplicación Copilot actualizada es copilot.cloud.microsoft. Para ayudar a garantizar que las conexiones de los usuarios no se bloqueen, consulte Asegurarse de que los usuarios puedan acceder a Microsoft Copilot Chat (en este artículo).

Asegúrese de que los usuarios puedan acceder a Microsoft Copilot Chat

Nota

Copilot Chat está disponible para estudiantes a partir de 13 años. Para ayudar a garantizar el acceso y la implementación adecuados, vea Microsoft Copilot Chat para estudiantes 13+.

Los usuarios pueden iniciar sesión en la aplicación Microsoft Copilot con una cuenta profesional o educativa o una cuenta personal de Microsoft. Los chats, los archivos, los permisos, las experiencias disponibles y las protecciones permanecen separados en función de la cuenta usada para iniciar sesión.

• Para ayudar a garantizar que los usuarios reciban protecciones empresariales, pídales que inicien sesión con su cuenta profesional o educativa al usar Microsoft Copilot Chat. Los usuarios ven indicaciones visuales actualizadas en la aplicación que ayudan a identificar si están en la experiencia de Microsoft Entra ID (trabajo o escuela) o en la experiencia de la cuenta de Microsoft (personal). Estos incluyen un color de fondo diferente para cada tipo de cuenta, la etiqueta "Trabajo" debajo del perfil de usuario en el panel de navegación y el escudo verde de protección de datos en su experiencia con Microsoft Entra ID.
• Para administrar si los usuarios pueden iniciar sesión con cuentas personales, consulte Restricciones de inquilino v2.
• Para ayudar a garantizar que las experiencias actuales y futuras de Copilot para los inquilinos empresariales no se vean afectadas:
  • Agregue *.cloud.microsoft a las listas de permitidos de su organización. No bloquee dominios y direcciones URL individuales en .*.cloud.microsoft Microsoft no permite direcciones URL parciales o solo seleccionadas de aplicaciones de Microsoft 365 dentro del *.cloud.microsoft dominio. Permita que todo *.cloud.microsoft domain mantenga la confiabilidad del servicio y evite interrupciones.
  • Compruebe que las reglas, los filtros de categoría de dirección URL, el acceso condicional o las directivas de control de aplicaciones no estén bloqueando copilot.cloud.microsoft la aplicación Copilot. Puede probar la conectividad a los puntos de conexión del *.cloud.microsoft dominio mediante la herramienta de prueba de conectividad de Microsoft 365.
  • Confirme que su entorno se ajusta a los requisitos de red de Microsoft 365 y Copilot.

Sugerencia

Para ayudar a los usuarios a empezar, consulte Introducción a Microsoft Copilot Chat.

Administrar Copilot Chat en Edge

Los usuarios pueden acceder a Copilot Chat a través del icono de Copilot en Microsoft Edge cuando inician sesión con su cuenta de Entra. Los usuarios que han iniciado sesión con una cuenta de Microsoft Entra tienen protección de datos empresariales.

Administrar el comportamiento de Copilot Chat en Edge con la configuración de directiva de grupo

Los administradores pueden usar varias configuraciones de directiva de grupo para administrar el comportamiento de Copilot Chat en la barra lateral de Edge:

Comportamiento	Configuración de directiva
Para permitir o impedir que Copilot Chat en Edge use el contexto de exploración	Usa la directiva EdgeEntraCopilotPageContext. Esta directiva puede impedir que Copilot Chat use contenido de página web o PDF al formular respuestas a mensajes.
Para deshabilitar completamente Copilot Chat en Edge	Use la directiva HubsSidebarEnabled. Bloquear Copilot Chat en Edge bloquea automáticamente todas las aplicaciones de la barra lateral de Edge.
Para permitir o impedir que Copilot Chat en Edge use el contexto de exploración cuando los usuarios han iniciado sesión con su cuenta personal de Bing MSA mientras están en el perfil de trabajo de Edge	Usa la directiva CopilotPageContext. Esta directiva impide que Microsoft Copilot (uso personal) use contenido de página web o PDF al formular respuestas a mensajes.

Nota

Si la búsqueda web está desactivada para Copilot Chat, es posible que las respuestas no utilicen la información más actualizada o precisa.

Mostrar el botón Copilot en la barra de herramientas

Puede elegir mostrar el botón Copilot en la barra de herramientas.

Para activar o desactivar el botón Copilot de la barra de herramientas:

1. Vaya aConfiguración de>Microsoft Edge>, Copilot>de apariencia y barra lateral.
2. En Configuración específica de la aplicación, seleccione Copilot.
3. Activar o desactivar el botón Mostrar Copilot en la barra de herramientas.

Permitir o impedir que Copilot use contenido del explorador

Puede optar por permitir que Copilot use el contenido del explorador.

Para permitir o impedir que Copilot use el contenido del explorador:

1. Vaya aConfiguración de>Microsoft Edge>, Copilot>de apariencia y barra lateral.
2. En Configuración específica de la aplicación, seleccione Copilot.
3. Activar o desactivar Permite que Copilot use el contenido del explorador.

Administrar la prevención de pérdida de datos en Edge

Microsoft Edge para negocios admite funcionalidades integradas de Prevención de pérdida de datos (DLP) que amplían los controles de protección de datos de su organización a Copilot Chat en Edge. Puede configurar directivas DLP mediante Microsoft Purview, Administración de aplicaciones móviles (MAM) de Microsoft Intune y Microsoft Defender for Cloud Apps (MDA) para ayudar a evitar la exposición de datos no autorizados dentro de las respuestas de Copilot Chat.

Use DLP para evitar que los elementos con etiquetas de confidencialidad específicas se usen en el resumen de respuestas a las indicaciones en Microsoft Copilot y Copilot Chat. Para obtener más información sobre los tipos de documentos a los que tiene acceso Edge, vea Microsoft Edge y el acceso al contenido de la página.

Asignar la clave de Copilot

Los usuarios pueden acceder a Copilot Chat para el trabajo y la educación en la aplicación Microsoft Copilot. Para admitir esta experiencia, los administradores de TI deben reasignar la clave de Copilot para abrir la aplicación Microsoft Copilot. Para obtener más información, consulte Reasignar la clave de Copilot.

Administrar Copilot Chat en la Web y en Outlook

La aplicación Copilot es una aplicación integrada que proporciona Copilot Chat a través de la web, en la aplicación de Microsoft Copilot (web, escritorio, móvil) y en Outlook (web, escritorio, móvil).

Los administradores pueden implementar la aplicación Copilot o administrar su disponibilidad. Para obtener más información, consulte Cómo administrar la disponibilidad de una aplicación en su organización.

Nota

Si desactiva la opción Permitir que los usuarios accedan a las aplicaciones de Microsoft en su inquilino en Aplicaciones integradas, no se desactivará la aplicación Copilot. Debe administrar la aplicación Copilot directamente.

Para obtener más información sobre cómo las aplicaciones de Teams se pueden ampliar a Outlook y a la aplicación de Microsoft 365 y cómo administrarlas, vea Aplicaciones integradas en el Centro de administración de Microsoft 365.

Impedir que los usuarios usen Copilot Chat

El bloqueo de Copilot a través de aplicaciones integradas es un control de todo el inquilino que puede limitar al ámbito de usuarios o grupos específicos, incluidos los usuarios con licencia. Esta configuración bloquea Copilot en la aplicación Microsoft Copilot, Teams, Outlook y Copilot Chat en la web para todos los usuarios. Para eliminar el acceso a la aplicación Copilot solo para los usuarios sin licencia y conservar el acceso para los usuarios con licencia, consulte Quitar el acceso a Copilot Chat.

Los usuarios bloqueados a través de aplicaciones integradas ven que Copilot Chat se desactivó para su experiencia organizativa al abrir Copilot Chat en la aplicación Copilot.

Proporcionar una dirección URL de directiva de empresa

Las organizaciones pueden proporcionar una dirección URL a la página de directiva de empresa o guía interna. Este vínculo aparece en la página de desactivación de Copilot Chat para su organización para los usuarios con el bloqueo de acceso a Copilot a través del control Aplicaciones integradas.

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365 con una cuenta de administrador.
2. Seleccione Copilot y, a continuación, seleccione Configuración.
3. Seleccione Ver todo.
4. Seleccione Vínculo personalizado para la aplicación de Microsoft Copilot bloqueada.
5. Escriba una dirección URL a la página de guía interna. Los usuarios ven el texto del vínculo Ver información de su organización, que les dirige a la dirección URL que configuró.

Administrar Copilot Chat en Microsoft Teams

Puede administrar Copilot Chat en Teams a través de la aplicación Copilot en el Centro de administración de Teams. Al igual que con otras aplicaciones de Teams, se administra una única aplicación Copilot para todos los usuarios, independientemente de la licencia.

Para administrar Microsoft Copilot Chat, configurar el acceso de los usuarios que no dispongan de una licencia Microsoft 365 Copilot y asegurarse de que los usuarios con licencia tengan acceso a la aplicación, consulte administrar el acceso y anclar Microsoft Copilot Chat.

Quitar el acceso a Copilot Chat

Si desea impedir el acceso a Copilot Chat para sus usuarios, siga estos pasos:

Paso 1: Desanclar Copilot Chat y bloquear el acceso web

Para desanclar Copilot Chat, consulta Opciones de anclaje.

Los usuarios pueden seguir accediendo a Copilot Chat desde m365.cloud.microsoft/chat incluso si está seleccionada la opción No anclar Copilot Chat en las aplicaciones de Microsoft 365. Puede administrar el acceso a la aplicación Copilot a través del portal de aplicaciones integradas en el Centro de administración de Microsoft 365 (MAC) como se describe en el Paso 2.

Paso 2: Administrar Copilot Chat en la aplicación Copilot y Outlook

La aplicación Copilot proporciona Copilot Chat en la aplicación Microsoft Copilot y Outlook en la Web, el escritorio y los dispositivos móviles, y en la Web en m365.cloud.microsoft/chat. Administre la aplicación a través del portal Aplicaciones integradas en el Centro de administración de Microsoft 365.

Para impedir el acceso a la aplicación Copilot a los usuarios sin licencia, incluidos los clientes del gobierno de EE. UU., no implemente la aplicación Copilot para estos usuarios. Para evitar que la aplicación Copilot esté disponible en la tienda de aplicaciones para usuarios sin licencia, seleccione Usuarios o grupos específicos de la organización pueden instalar y asignar un grupo que incluya solo usuarios con licencia. La aplicación solo está disponible para usuarios con licencia.

Nota

Si bloquea la aplicación Copilot mediante el Control integrado de aplicaciones, bloquea la aplicación Copilot en todo el inquilino a través de la aplicación Microsoft Copilot, Outlook y la Web, incluidos los usuarios asignados a una licencia de Microsoft 365 Copilot.

Paso 3: Permitir solo Copilot Chat en Teams para usuarios con licencia

Permita solo Copilot Chat en Teams a los usuarios con una licencia Microsoft 365 Copilot.

No permita el acceso a Copilot Chat y no ancle la aplicación Copilot en las directivas de configuración de la aplicación para usuarios sin licencia. Debe hacer esto incluso si seleccionó No anclar Microsoft Copilot Chat a la configuración de la barra de navegación en la página Copilot del Centro de administración de Microsoft 365.

Paso 4: Usar la directiva EdgeMicrosoft365CopilotChatIconEnabled

Use la directiva EdgeMicrosoft365CopilotChatIconEnabled para controlar qué aplicaciones de barra lateral, incluido Copilot Chat, están bloqueadas (excepto la aplicación de búsqueda).

Puedes encontrar estas direcciones URL mediante edge://sidebar-internals. El archivo JSON de información interna de la barra lateral incluye un manifiesto para las aplicaciones de barra lateral integradas, incluido un parámetro "target": {"url": "xyz"} para cada aplicación. Puede usar estos valores para configurar la directiva.