Segmendipõhise teekonna loomine

Saate kasutada segmendipõhiseid teekondi väljaminevate teekondade loomiseks, näiteks teadaannete saatmiseks või arendamiskampaaniaks. Kui soovite luua teekondi, mis reageerivad klientide toimingutele reaalajas, vaadake teemat Päästikupõhise teekonna loomine.

Teadaande saatmiseks segmendipõhise teekonna loomine

Segmendipõhiste teekondade võimaluste illustreerimiseks loome lihtsa teekonna, mis saadab teie kõige väärtuslikumatele klientidele teate tulevase toote kohta. Kui kliendid näitavad toote vastu üles huvi, klõpsates toote lingil, saadame neile toote turuletoomisel järelteate.

Eeltingimused

Segmentide loomine

Looge segment oma kõige väärtuslikumatest klientidest. Saate luua oma kontakti või müügivihjepõhise segment. Segmendipõhised teekonnad võivad töötada ka segmentidega väljaminev turundus ja segmentidega alates Customer Insights - Data.

• Kui otsustate kasutada väljaminev turundus segmente, peavad meilisõnumi ja teksti sisu kasutama isikupärastamiseks sihtrühma andmetena kontakti .
• Kui otsustate kasutada Customer Insights - Data segmente, peab meili ja teksti sisu kasutama isikupärastamiseks sihtrühma andmetena kliendiprofiili .

Meilide ja tekstsõnumite loomine

• Tootest teatamise e-kiri: esialgne meiliteade, mis saadetakse teie kõige väärtuslikumatele klientidele. See meilisõnum peab sisaldama linki uuele tootele.
• Toote käivitatud tekstsõnum: järeltegevuse tekstsõnum, mis saadetakse pärast toote turuletoomist. See järelsõnum saadetakse ainult klientidele, kes klõpsasid esimeses e-kirjas oleval lingil.

Saate koostada teekonna, kui sisu on olekus Mustand . Teekonna avaldamiseks ja avaldamiseks peab sisu olema olekus Saatmiseks valmis.

Teekonna alguse määramine

Segmendipõhise teekonna loomiseks minge jaotisse Kaasamisteekonnad >ja valige ülemisel tööriistaribal +Uus teekond . Avaneb aken, mis võimaldab teil teekonna loomiseks kasutadaCopiloti. Segmendipõhise teekonna käsitsi loomiseks valige nupp Jäta vahele ja loo tühjast .

Ekraanil "Loo uus teekond" tehke järgmist.

• Teekonnale nime loomine
• Valige teekonna tüübiks Segmendipõhine . Kliendid alustavad segmendipõhist teekonda, kui nad kvalifitseeruvad segmendi liikmeks.
• Valige üks või mitu segmenti. Mitme segmendi valimisel pidage meeles järgmist.
  • Kõigi segmentide liikmete koguarv ei tohi ületada siin märgitud teekonna piirangut. Saate valida kuni 15 segmenti (või vähem, kui segment suuruse piirang saavutatakse varem).
  • Väljaminev turundus segmente või eri vaatajaskonna tüüpe (nt kontaktid ja müügivihjed) ei saa valida.
  • Praegu toetatakse ainult ühekordseid teekondi (tulevases väljaandes toetatakse korduvaid ja käimasolevaid teekondi, kuhu vaatajaskond saab igal ajal siseneda).
  • Keskkondi, mis kasutavad oma Azure Data Lake’i salvestusruumikontot , ei toetata.
• Vali, millise sagedusega peaks sinu teekond kulgema:
  • Ühekordne teekond staatilise vaatajaskonnaga , mis kestab üks kord. Kui teekond algab, alustavad segment praegused liikmed teekonda.
  • Ühekordne teekond, kus äsja lisatud liikmed saavad alustada igal ajal. Reageerib muutustele segment liikmeskonnas, lastes rohkematel inimestel alustada teekonda pärast selle algust. Kui teekond algab, alustavad segment praegused liikmed teekonda. Äsja lisatud segment liikmed alustavad teekonda, kui segment on värskendatud. Iga inimene läbib teekonna üks kord, isegi kui ta eemaldatakse ja lisatakse hiljem uuesti segment.
  • Korduv teekond kulgeb teie määratud ajakava järgi. Iga kord, kui teekond jõuab plaanitud käitusajani, alustavad teekonda kõik segment praegused liikmed. Plaanitud käitusaegade vahele segment lisatud liikmed kaasatakse teekonna järgmisse jooksu. Iga kord, kui teekond kulgeb, alustavad kõik segment liiget teekonda, isegi kui nad on varem teekonnale sisenenud.
• Määrake alguskuupäev ja -kellaaeg: määrake alguskuupäev ja -kellaaeg, millal soovite teadaande saata. Soovi korral saate määrata teekonna ajavööndi.

Teadaande sõnumi lisamine

Kasutage teekonna lõuendil olevat plussmärki (+), et lisada oma teekonnale üksikud etapid.

1. Saada e-kiri: kuna teekonna esimene samm on toote teadaande saatmine, valige Tootest loobumise e-posti aadress. Valige väljal Adressaat atribuut, mis sisaldab meiliaadressi, millele soovite meilisõnumi saata.
2. Kui/siis haru lisamine: määrake haru sellelt atribuudilt eelmisele toote teadaande meilile. Soovite oodata sündmust Klõpsatud meililink. Valige väljal Milline link, toote üksikasjade vaatamiseks link. Lõpuks määrake ajapiiranguks 1 päev , mis näitab, et klientidel on pärast e-kirja saamist kuni üks päev toote lingil klõpsamiseks.
3. Ootamise lisamine: kui kliendid klõpsavad ühe päeva jooksul toote vaatamise lingil, liiguvad nad jah-harusse . Lisage jah-haru alla ootamine ja valige Kuni kindla kuupäeva ja kellaajani. Siin saate määrata toote turuletoomise täpse kuupäeva ja kellaaja. See on kasulik, kui näiteks toode tuuakse turule paar päeva pärast teie meili teadaannet. Kliendid ootavad seda samm kuni konkreetse kuupäeva ja kellaajani. Kui kuupäev ja kellaaeg on juba möödunud, liiguvad kliendid kohe järgmisesse etappi.
4. Tekstsõnumi saatmine: pärast toote turuletoomise ootamist saate saata tekstsõnumi Toote käivitamine. Valige väljal Adressaat atribuut, mis sisaldab telefoninumbrit, millele soovite tekstsõnumi saata.

Teekonna avaldamine

Pärast kõigi sammude teekonna lõuendile lisamist on teekond valmis avaldamiseks ja reaalsetele klientidele sõnumite saatmiseks. Enne teekonna avaldamist veenduge, et kogu seotud sisu (meilid, tekstsõnumid ja tõuketeatised) oleks olekus Saatmiseks valmis. Teekonda ei saa pärast avaldamist muuta, seega on hea idee enne avaldamist kontrollida, kas kõik teekonna etapid on täpselt sellised, nagu soovite.

Kui teekond on avaldatud ja reaalajas, saate vaadata teekonna analüüsi lehte , et mõista, kuidas see toimib.