Jagamisviis:


Rakenduse Customer Insights desinstallimine

Saate eemaldada Customer Insightsi igast Dynamics 365 eksemplarist, kuhu see on installitud. Pärast selle eemaldamist saate lõpuks Customer Insightsi litsentsi, mida saate soovi korral kasutada mõnes muus Dynamics 365 eksemplaris.

Oluline

Allpool kirjeldatud desinstallimisprotsess ei eemalda teie eksemplarist kõiki Customer Insights - Journeys seotud lahendusi. Kõigi seotud lahenduste eemaldamiseks Customer Insights - Journeys peate järgima allolevat protsessi ja seejärel kustutama lahendused käsitsi jaotises Lahenduse desinstallimise järjekord eemaldamiseks esitatud järjekorras Customer Insights - Journeys.

Teenuste desinstallimine Customer Insights - Journeys

Desinstallimine Customer Insights - Journeys peaks toimuma ettevaatlikult. Olenevalt desinstallimise põhjusest võiksite andmete kaotsimineku vältimiseks oma keskkonna ja interaktsiooniandmed varundada. Desinstallimisel juhtub teie keskkonnas oleva rakendusega mitu asja, sealhulgas:

  • Teenused katkestavad ühenduse keskkonnaga, jättes maha ainult kasutajakogemuse lahendused. Keskkonnas ei saa enam e-kirju saata, teekondi orkestreerida, segmente luua jne.
  • Kõik jälgimislingid e-kirjades või muudes suhtluskanalites, sealhulgas lingid eelistuskeskus, muutuvad desinstallimisel Customer Insights - Journeys mittetoimivaks. Varuge enne desinstallimist Customer Insights - Journeys piisavalt aega, kui vajate neid linke aktiivsena püsimiseks.
  • Azure’i andmejärv, mis salvestab teie ajaloolisi interaktsiooniandmeid, katkestatakse ja puhastatakse. Seega, kui te ei soovi neid andmeid kaotada, peaksite need enne desinstallimist varundama.
  • Saadaolev rakenduse installikvoot suureneb ühe võrra.
  • Lahendused jäävad keskkonda, välja arvatud juhul, kui läbite nende käsitsi eemaldamise protsessi tugiinseneri abiga, nagu on kirjeldatud selles artiklis allpool.
  • Lahendusi ei täiendata igakuise väljalaskegraafiku ajal.
  • Kui otsustate sellesse keskkonda hiljem installida, uuendatakse lahendused uusimatele versioonidele, tühistatakse tasuline litsents ja teenused taastatakse.

Sisseehitatud desinstallimisprotsessi kasutamine

Customer Insightsi automaatne desinstallimisprotsess tegeleb enamiku desinstallimistoimingutega. Desinstallimise protsess:

  • Eemaldab kõik teenused LinkedIni müügivihje gen vormide jaoks Customer Insights - Journeys, sündmuste haldamine ja Dynamics 365 Connector
  • Eemaldab teie turundusülevaadete teenuse ja selle andmed
  • Lülitab kasutajate jaoks Microsoft 365 kasutaja sünkroonimise Customer Insights - Journeys välja
  • Vabastab teie Customer Insightsi litsentsi kasutamiseks teise Dynamics 365 eksemplariga

Märkus.

Kui soovite vabastada oma Customer Insightsi õiguse kasutada mõnes muus eksemplaris, ei pea te desinstallima ühtegi Customer Insightsi lahendust.

Desinstallimisprotsessi käivitamiseks toimige järgmiselt.

  1. Kui olete installinud näidisandmed, eemaldage need. Lisateave: näidisandmete lisamine või eemaldamine.
  2. Keelake oma keskkonnas säte Blokeeri mittehallatavad kohandused . Selleks minge jaotisse admin.powerplatform.microsoft.com>Keskkonnad ja valige keskkonna nime kõrval kolm punkti ("..."). Seejärel minge jaotisse Sätted>Toote>funktsioonid ja seadke tumblerlüliti valiku Blokeeri mittehallatavad kohandused väärtuseks Väljas. Lisateave: Mittehallatavate kohanduste blokeerimine Dataverse
  3. Avage installihaldusala ja leidke keskkond, kus soovite rakenduse desinstallida Customer Insights - Journeys . Veenduge, et loendis oleks õige keskkond.
  4. Valige Desinstalli selle eksemplari kõrval, mille soovite eemaldada.
  5. Desinstallimisprotsess toimub ja värskendab keskkonda, kui see on lõpule jõudnud.

Desinstallitud Power Apps Customer Insights - Journeys rakendusega ühendatud portaalide lähtestamine (ainult väljaminev turundus)

Kui desinstallitava eksemplari väljaminev keskkond Customer Insights - Journeys oli ühendatud portaaliga Power Apps (nt turunduslehtede või sündmuste veebisaidi käitamiseks), peate portaali litsentsi vabastamiseks lähtestama. Pärast lähtestamist kuvatakse portaalis endiselt halduskeskuses konfigureeritud Power Platform kujul, kuid saate selle valida, kui kasutate uue, kopeeritud või taastatud eksemplari häälestamiseks ala Installihaldus.

Portaalid on valikulised, nii et teil ei pruugi see olla oma Customer Insights - Journeys eksemplariga ühendatud. Lisateave: Integreerimine Customer Insights - Journeys CMS-süsteemi või Power Apps portaaliga

Portaali lähtestamiseks tehke järgmist.

  1. Järgige portaali lähtestamise juhiseid.
  2. Portaali lähtestamine jätab alles selle veebisaidi sidumised, mistõttu teil ei pruugi oma portaali nime uuesti kasutamine õnnestuda. Seetõttu peaksite alati kustutama kõik veebisaidi sidemed, mis on seotud teie desinstallitud Customer Insights - Journeys eksemplari kasutatavate portaalidega. Lisateave: Veebisaidi seoste loomine ja haldamine

Lahenduse desinstallimise tellimus eemaldamiseks Customer Insights - Journeys

Märkus.

Kui soovite vabastada oma Customer Insightsi kasutusõiguse mõnes muus eksemplaris, ei pea te ühtegi Customer Insights - Journeys lahendust desinstallima.

Dynamics 365-i eksemplarist kustutamiseks avage esmalt installihalduse ala ja käivitage käsk desinstalli. Desinstallimiskäsk vabastab teie Dynamics 365-i litsentsi ja katkestab Customer Insights - Journeys teenuste ühenduse. Kui soovite ka kõik seotud lahendused oma eksemplarist eemaldada, peate need käsitsi kustutama allpool loetletud järjekorras. (Mõned siin loetletud üksused ei pruugi teie eksemplaris olla, nii et jätke kõik puuduvad üksused vahele.) Täielikud juhised leiate teemast Desinstallimine Customer Insights - Journeys.

Lahendusi sildiga "Kasutatakse väljaspool Customer Insights - Journeys" kasutavad teised Dynamics 365 rakendused, nagu Dynamics 365 Sales, klienditeenindus Hub, Intelligent Order Management Features ja teised. Jagatud lahenduste desinstallimine pole ohutu, kuna see võib rikkuda seotud töökoormusi, seetõttu on soovitatav need vahele jätta.

Märkus.

Järgmistes tabelites on väljaspool kasutatud Customer Insights - Journeys lahenduste nimed paksus kirjas, mis näitab, et te ei tohiks neid kustutada, kuna need mõjutavad teisi rakendusi.

Hetkedel põhinev turundus:

Lahenduse nimi Kasutatakse väljaspool Customer Insights - Journeys
DynamicsMKT_AnchorSolution No
DynamicsMKT_CxpAnalytics Ja
DynamicsMKT_Configuration No
DynamicsMKT_OcIntegration No
msdyn_InsightsAnalyticsMKTConfiguration No
msdyn_DataInsightsAndAnalyticsForMKT No
msdyn_DataInsightsAndAnalytics Ja
DynamicsMKT_Sitemap_RTMDefault No
DynamicsMKT_StandaloneSitemap No
DynamicsMKT_Sitemap No
MicrosoftDynamics_EventManagementAppUser No
DynamicsMKT_LandingPageFormsAppUser No
DynamicsMKT_TeamsEventsIntegrationAppUser No
DynamicsMKT_MarketingAppUserRealtimeLink No
DynamicsMKT_CxpGoalUser No
DynamicsMKT_CxpExperimentationUser Ja
DynamicsMKT_CxpAnalyticsConfiguration No
DynamicsMKT_CxpAIConfiguration No
DynamicsMKT_AttachCIApplicationUser No
DynamicsMKT_CxpApplicationUser No
DynamicsMKT_ChannelsAppUser No
DynamicsMKT_ConsentAppUser No
DynamicsMKT_CxpPersonalizationUIAppUser Ja
DynamicsMKT_CIConnection No
DynamicsMKT_BURoles No
DynamicsMKT_Roles No
DynamicsMKT_CxpGdpr No
DynamicsMKT_ConsentFormsLink No
DynamicsMKT_EventManagementRealtimeLinkData No
DynamicsMKT_EventManagementRealtimeLink No
DynamicsMKT_FormsData No
DynamicsMKT_Forms No
DynamicsMKT_FrequencyCapping No
DynamicsMKT_BrandProfiles No
DynamicsMKT_TeamsVEventsApp No
DynamicsMKT_TeamsVEvents No
DynamicsMKT_Fragments No
DynamicsMKT_DomainValidation No
DynamicsMKT_CustomerJourneyManagementRealtimeLink No
DynamicsMKT_FormManagementRealtimeLink No
DynamicsMKT_CxpConditionalContent No
DynamicsMKT_QuotaSolution No
DynamicsMKT_MetadataStore Ja
DynamicsMKT_CxpGetStartedEasyModeBaseSolution No
DynamicsMKT_CxpGetStartedExperience No
DynamicsMKT_PushNotification No
DynamicsMKT_SharedPushChannelsUser No
DynamicsMKT_SharedPushChannels No
DynamicsMKT_EmailChannel No
DynamicsMKT_CxpEmailEditor No
DynamicsMKT_CxpEmailEditorCanvas No
MicrosoftDynamics_EmailEditorModule Ja
MicrosoftDynamics_EmailEditorCanvasModule Ja
DynamicsMKT_EmailEditorCanvasShared Ja
DynamicsMKT_EmailEditorShared No
DynamicsMKT_OrchestrationActions No
DynamicsMKT_ImageGenerator No
DynamicsMKT_Tracking No
DynamicsMKT_PersonalizationUI Ja
DynamicsMKT_CxpCmsIntegration No
DynamicsMKT_SmsChannel No
DynamicsMKT_CustomerVoiceIntegration No
DynamicsMKT_SharedSmsChannelsUser Ja
DynamicsMKT_SharedSmsChannels Ja
DynamicsMKT_ChannelDefinitions No
DynamicsMKT_SharedChannelExtensions Ja
msdyn_D365ChannelDefinitions Ja
msdyn_D365ChannelDefinitionsUser Ja
msdyn_OmnichannelSharedSMS Ja
msdyn_OmnichannelSharedCommunicationBase Ja
msdyn_OmnichannelSharedBase Ja
msdyn_OCModernAdminBase Ja
DynamicsMKT_CxpGoal No
DynamicsMKT_CxpExperimentation Ja
DynamicsMKT_CxpAI No
DynamicsMKT_OrchestrationAnalyticsRealtimeLink No
DynamicsMKT_OrchestrationAnalytics No
DynamicsMKT_OrchestrationTriggers No
DynamicsMKT_CxpOrchestrationUI No
DynamicsMKT_CxpOrchestrationUIControls No
DynamicsMKT_ConsentAttachCI No
DynamicsMKT_Consent No
DynamicsMKT_AssetControlsSolution No
DynamicsMKT_CxpFormControls No
DynamicsMKT_OrchestrationEngineAttachCI No
DynamicsMKT_OrchestrationEngineEvents No
DynamicsMKT_OrchestrationEngine No
DynamicsMKT_CxpSegmentationUI No
DynamicsMKT_FeatureConfiguration Ja
MicrosoftDynamics_HealthChecker No
DynamicsMKT_BaseSolution Ja
DynamicsMKT_Segmentation No
DynamicsMKT_AnalyticsUx Ja

Segmendipõhine turundus:

Lahenduse nimi Kasutatakse väljaspool Customer Insights - Journeys
MicrosoftDynamics_SegmentationDataLakeTIP No
MicrosoftDynamics_SegmentationDataLake No
LeadGenAppUser No
MicrosoftDynamics_MarketingAppUser No
MicrosoftDynamics_MarketingAppBURoles No
MicrosoftDynamics_MarketingAppRoles No
MicrosoftDynamics_SubscriptionList No
MicrosoftDynamics_OrgCleanup No
MicrosoftDynamics_PackageUpgrade No
MicrosoftDynamics_PersonalizedPages No
MicrosoftDynamics_MarketableContactSupport No
MicrosoftDynamics_MarketingFormsProLink No
MicrosoftDynamics_MktEmailEditor No
MicrosoftDynamics_EvtMgmtPortalsLink No
MicrosoftDynamics_MktContentSuggestions No
MicrosoftDynamics_EmailEditorModule No
MicrosoftDynamics_EmailEditorCanvasModule No
MicrosoftDynamics_QuickSend No
MicrosoftDynamics_ABTesting No
MicrosoftDynamics_GwennolFeatureConfiguration No
MicrosoftDynamics_GwennolSpamScore No
MicrosoftDynamics_GwennolOESTPrediction No
MicrosoftDynamics_GwennolOptimalEmailSendingTime No
MicrosoftDynamics_MktIntegration No
MicrosoftDynamics_SocialPosting No
MicrosoftDynamics_LinkedInMatchedAudiences No
MicrosoftDynamics_MktLeadGenLink No
MicrosoftDynamics_MktConsentManagement No
MicrosoftDynamics_FeatureConfiguration No
MicrosoftDynamics_MktQuotaInfo No
MicrosoftDynamics_MktPageTemplates No
MicrosoftDynamics_MktEvtMgmtLink No
MicrosoftDynamics_MktOrchestrationCompatModule No
MicrosoftDynamics_MarketingOrchestrationModule No
LinkedInLeadGenIntegration No
MicrosoftDynamics_MktLeadManagement No
MicrosoftDynamics_MktEmailTemplates No
MicrosoftDynamics_Marketing No
MicrosoftDynamics_EventManagement No
DynamicsMKT_EmailEditorCanvasShared No
DynamicsMKT_EmailEditorShared No
MicrosoftDynamics_ContentEditor Ja
MicrosoftDynamics_Orchestration No
MicrosoftDynamics_ReusableBlocks No
DynamicsMKT_SharedMarketingSettings No
MicrosoftDynamics_DigitalAssets No
DynamicsMKT_SharedMarketingControls Ja
MicrosoftDynamics_Calendar No
MicrosoftDynamics_DsfSdkAppUser No
MicrosoftDynamics_ManagedIdentityTIP No
MicrosoftDynamics_ManagedIdentity No
MicrosoftDynamics_PreImport No

Kui näete muid "ankur" lahendusi, mis algavad tähega "MicrosoftDynamics_", saate ka need kustutada. Need on tõenäoliselt üle jäänud varasemast versioonist, mida täiendasite. Pärast muude lahenduste desinstallimist saate need mis tahes järjekorras eemaldada.

Customer Insights - Journeys rakenduse sõltuvused installitakse koos rakendusega Customer Insights - Journeys . Järgmisi sõltuvusi saab desinstallida ainult siis, kui muud lahendused neid ei kasuta.

  1. msdyn_DataInsightsAndAnalytics: lubab analüüsivõimalused Dynamics 365 rakendustele, nagu klienditeenindus, Field Service ja Universal Resource Scheduling.
  2. DynamicsMKT_Segmentation: segment esituse ja segment metaandmete standardolem.