Jagamisviis:


Teenuse ajastamise seadistamine

Teenuse ajastamise saate seadistada Power Platform halduskeskuses.

Märkus.

Plaanimine klienditeenindus Hubis on kliendikeskne värskendus. Peate kasutama ja lubama teenuse plaanimise paketi, mis sisaldab ka universaalse ressursiplaneerimise (URS) funktsiooni. Lisateavet väljastatud versioonide kohta leiate teemast Dynamics 365 tuumteeninduse kavandamine välja antud versioonid.

eeltingimused

  • Veenduge, et teil oleks olemas nõutud turberoll või sellega võrdväärsed õigused. Lisateave: Teenuse ajastamise turberollide haldamine

  • Veenduge, et teie organisatsioonil oleks universaalne ressursside plaanimine 3.2.0.405 või uuem versioon. Kui teie organisatsioonil on olemas 3.2.0.405-st varasem versioon, siis universaalse ressursiplaneerimise installimine nurjub. Oma eksemplari rakenduse Unified Resource Scheduling versiooni kontrollimiseks avage Sätted>Lahendused.

    Lisateave: Plaanige midagi universaalse ressursiplaneerimise abil (Sales, klienditeenindus, Field Service, Project Service Automation).

    Märkus.

    • Kui teie organisatsioonil pole universaalset ressursiplaneerimist, installib teenus Core Service Scheduling lahendus universaalse ressursiplaneerimise uusima versiooni.
    • Kui Field Service või Project Service on teie organisatsiooni juba installitud universaalse ressursiplaneerimise 3.2.0.405 või uuema versiooniga, täiendatakse ka Universal Resource Scheduling uusimale versioonile. Vastasel juhul paigaldamine nurjub.
    • Universaalse ressursiplaneerimise uusim versioon ei pruugi ühilduda Field Service’i või Project Service’i vanemate versioonidega.
  • Veenduge, et teie ettevõttel on klienditeeninduskeskuse rakendus.

Stsenaariumide seadistamine

Teenuse ajastamise seadistamine erineb järgmiste stsenaariumide põhjal.

Vaata ka

Teenuse ajastamise ülevaade

Teeninduse kavandamise KKK