Customer Service'i omnikanali tõrkekoodi viide

Customer Service'i omnikanal pakub võimaluste komplekti, mis laiendab Dynamics 365 Customer Service Enterprisei võimsust, et võimaldada organisatsioonidel koheselt suhelda ja suhelda oma klientidega digitaalsete sõnumsidekanalite kaudu. Customer Service'i omnikanalile juurdepääsuks on vaja lisalitsentsi. Lisateabe saamiseks vaadake Dynamics 365 Customer Service'i hinnaülevaade ja Dynamics 365 Customer Service'i hinnaplaan lehekülge.

Siin on veakoodid ja veateated, mille reaalajas vestluse SDK meetodid tagastavad.

Vea kood Veateade
1 Kohandatud konteksti pakkuja meetodi käivitamine nurjus
2 Autentimistõendi pakkuja meetodi käivitamine nurjus
3 Autentimistõendi pakkuja ei andnud ühtegi luba
4 Autentimistõendi pakkuja esitas kehtetu tõendi
7 Reaalajas vestluse vidinate skriptide laadimine nurjus
8 Autentimisfunktsiooni ei leia veebilehelt

Märkus.

Reaalajas vestluse vidina skripti laadimine võib ebaõnnestuda mitmel põhjusel. Üks võimalik põhjus on see, et kasutaja on keelanud oma brauseris juurdepääsu seansile ja kohalikule salvestusruumile. Põhjust kirjeldatakse atribuudis.errorDetail

Siin on näidisobjekt errorEvent , mis tõstatatakse, kui kontekstipakkuja meetodit ei õnnestu käivitada.

{
    detail: {
        errorCode: 1, // Error code corresponding to the error event
        errorDescription: "Context provider method execution failed" // Description of the error
    }
}

Reaalajas vestluse SDK viide
Arendaja juhend