lcw:threadUpdate sündmus (Customer Service'i JavaScripti API omnikanali viide)

Customer Service'i omnikanal pakub võimaluste komplekti, mis laiendab Dynamics 365 Customer Service Enterprisei võimsust, et võimaldada organisatsioonidel koheselt suhelda ja suhelda oma klientidega digitaalsete sõnumsidekanalite kaudu. Customer Service'i omnikanalile juurdepääsuks on vaja lisalitsentsi. Lisateabe saamiseks vaadake Dynamics 365 Customer Service'i hinnaülevaade ja Dynamics 365 Customer Service'i hinnaplaan lehekülge.

Reaalajas vestlus käivitab selle sündmuse, kui agent lõpetab vestluse.

Kuulake sündmust lcw:threadUpdate ja helistage meetodile closeChat, et lõpetada vestlus kliendi poolelt. Saate seda sündmust kuulata, lisades aknaobjektile oma sündmuse kuulaja.

Näide

window.addEventListener("lcw:threadUpdate", function handleLivechatThreadUpdateEvent(){
        // Handle the live chat threadUpdate event, for example:
        // End the conversation using the closeChat method
        Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();
});

LCW: valmis
lcw:tõrge
lcw:chatRetrieved
lcw:vestlusjärjekorras
lcw:onClose
lcw:closeChat
LCW: valmis
lcw:onMinimera
lcw:onMaksimeeri
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:alusta vestlust
Reaalajas vestluse SDK JavaScripti API viide

  • Last updated on