lcw:tõrkesündmus (Customer Service'i JavaScripti API omnikanali viide)

Customer Service'i omnikanal pakub võimaluste komplekti, mis laiendab Dynamics 365 Customer Service Enterprisei võimsust, et võimaldada organisatsioonidel koheselt suhelda ja suhelda oma klientidega digitaalsete sõnumsidekanalite kaudu. Customer Service'i omnikanalile juurdepääsuks on vaja lisalitsentsi. Lisateabe saamiseks vaadake Dynamics 365 Customer Service'i hinnaülevaade ja Dynamics 365 Customer Service'i hinnaplaan lehekülge.

See sündmus tõstatatakse juhul, kui vestluse eluea jooksul ilmneb tõrge.

Lisateavet tõrkekoodide ja tõrketeadete kohta leiate Customer Service'i omnikanali tõrkekoodide viitest.

Näide

Allpool toodud näidiskood näitab, kuidas errorEvent püütakse kinni ja kuidas tõrke üksikasjad hangitakse.

window.addEventListener("lcw:error", function (errorEvent) {
    let errorDetail = errorEvent.detail; // Object containing details about the error event
    let errorCode = errorEvent.detail.errorCode; // Error code corresponding to the error event
    let errorDescription = errorEvent.detail.errorDescription; // Description of the error
});

LCW: valmis
lcw:chatRetrieved
lcw:vestlusjärjekorras
lcw:onClose
lcw:closeChat
lcw:alusta vestlust
lcw:onMinimera
lcw:onMaksimeeri
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:threadUpdate

JavaScripti API viide reaalajas vestluse SDK jaoks

  • Last updated on