Klienditeeninduse Omnikanal värskendamine
Customer Service'i omnikanal pakub võimaluste komplekti, mis laiendab Dynamics 365 Customer Service Enterprisei võimsust, et võimaldada organisatsioonidel koheselt suhelda ja suhelda oma klientidega digitaalsete sõnumsidekanalite kaudu. Customer Service'i omnikanalile juurdepääsuks on vaja lisalitsentsi. Lisateabe saamiseks vaadake Dynamics 365 Customer Service'i hinnaülevaade ja Dynamics 365 Customer Service'i hinnaplaan lehekülge.
Uute funktsioonide avamiseks värskendage klienditeeninduse omnikanal värskeimale versioonile. Nüüd saate klienditeeninduse omnikanal täiendada uusimale versioonile Dynamics 365 halduskeskuse lehelt Omnikanali keskkonnad.
Vaadake teemat Mis on uut omnikanalis klienditeenindus uusima väljaande uute funktsioonide kohta.
Customer Service'i omnikanali värskendamiseks tehke järgmised toimingud.
Logige sisse Power Platformi halduskeskusesse.
Laiendage Ressursid ja valige Dynamics 365 rakendused.
Kerige lehel Dynamics 365 rakendused rakenduseni Customer Service'i omnikanal, valige kolmikpunkt (...) ja seejärel valige Halda. Leht Omnikanali keskkonnad avaneb uuel vahekaardil.
Valige oma keskkond vasakpoolse paani jaotises Keskkondade haldamine.
Valige nupp Täienda, mis on lubatud siis, kui täiendus on saadaval.
Süsteem käivitab versiooniuuenduse ja kuvab sõnumi Customer Service'i omnikanali täiendamine on pooleli.
Kui värskendus on lõpule viidud, on teie keskkonna uuendatud uusimale versioonile ja teile kuvatakse sõnum Customer Service'i omnikanali täiendamine on lõpule viidud koos kuupäevaga.
Värskendage Unified Service Desk klienditeeninduse Omnikanal paketti
Kui kasutate rakenduses Unified Service Desk Omnichannel for klienditeenindus, vaadake teemat Paketi juurutamine Dynamics 365 klienditeenindus eksemplaris täiendamiseks.
Vt ka
Customer Service'i omnikanali süsteeminõuded
Klienditeeninduse Omnikanal varustamine