Jagamisviis:


Logige sisse klienditeeninduse Omnikanalsse

Customer Service'i omnikanal pakub võimaluste komplekti, mis laiendab Dynamics 365 Customer Service Enterprisei võimsust, et võimaldada organisatsioonidel koheselt suhelda ja suhelda oma klientidega digitaalsete sõnumsidekanalite kaudu. Customer Service'i omnikanalile juurdepääsuks on vaja lisalitsentsi. Lisateabe saamiseks vaadake Dynamics 365 Customer Service'i hinnaülevaade ja Dynamics 365 Customer Service'i hinnaplaan lehekülge.

Oluline

Customer Service’i omnikanal agendile suunatud rakendus on kasutuselt kõrvaldatud ja soovitame teil hakata kasutama klienditeenindus tööruumi. Lisateavet leiate teemast Kasutuselt kõrvaldamine.

Logige sisse klienditeeninduse Omnikanalsse

Klienditeeninduse Omnikanalsse sisse logimiseks toimige järgmiselt.

  1. Avage https://<orgURL>.dynamics.com/apps.

  2. Sisestage oma kasutajanimi ja parool. Kuvatakse rakenduste leht.

  3. Valige rakendus Klienditeeninduse omnikanal.

    Logige sisse klienditeeninduse omnikanalisse.

Märkus.

Kui teil on Omnikanalile juurdepääs, näete oma eksemplaris rakendust Customer Service’i omnikanal.