Veebirakenduse nõuded
Selles jaotises loetletakse riist- ja tarkvaranõuded Dynamics 365-i veebi- ja mobiilsideseadmete klientrakenduste jaoks Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) .
Customer Engagement (on-premises)-i veebirakenduse riistvaranõuded
Järgmises tabelis loetletakse Customer Engagement (on-premises)-i veebirakenduse riistvara miinimum- ja maksimumnõuded.
| Komponent | Miinimum | Soovitatav |
|---|---|---|
| Protsessor | 1,9-gigahertsine (GHz) x86- või x64-bitine kahetuumaline protsessor SSE2-käsustikuga | 3,3-gigahertsine (GHz) või kiirem 64-bitine kahetuumaline protsessor SSE2 käsustikuga |
| Mälu | 2 GB muutmälu | 4 GB muutmälu (või rohkem) |
| Kuva | Super VGA lahutusvõimega 1024 x 768 | Super VGA lahutusvõimega 1024 x 768 |
Soovitatavast väiksemate näitajatega arvutis rakenduse Customer Engagement (on-premises) käitamisel ei pruugi jõudlus olla piisav. Peale selle on võimalik saavutada rahuldavat jõudlust süsteemidel, mille riistvara konfiguratsioon erineb siin nimetatutest – näiteks süsteemid, millel on uudne neljatuumaline protsessor, madalam taktsagedus ja rohkem muutmälu.
Võrgu nõuded
Customer Engagement (on-premises) töötab parimal moel järgmiste elementidega võrkudes.
Ribalaius vähemalt 50 kB/s (400 kbit/s)
Latentsus vähem kui 150 ms
Pange tähele, et väärtused on soovitatavad ega garanteeri rahuldavat jõudlust. Soovitatavad väärtused põhinevad süsteemidel, mis kasutavad valmiskujul vorme, mida pole kohandatud. Kui kohandate oluliselt valmiskujul vorme, soovitame testida vormi tagasisidet, et mõista ribalaiuse nõudeid. Lisateave: Võrgu võimsuse ja tootlikkuse kontrollimine rakendusekomplekti Dynamics 365 for Customer Engagement klientide jaoks
Võrgunõuded, kui kasutate Customer Engagement (on-premises)-i interaktiivset teeninduskeskuse kogemust
Customer Engagement (on-premises)-i interaktiivne teeninduskeskuse kogemus töötab parimal moel järgmiste elementidega võrkudes.
Ribalaius vähemalt 1 Mbit/s (125 KBps/KB sekundis)
Latentsus vähem kui 150 ms
Pange tähele, et soovitatud võrgunõuded sisaldavad vajalike metaandmete allalaadimist, mida on vaja esimesel käivitamisel või äsja avaldatud kohanduste puhul. Customer Engagement (on-premises)-i interaktiivne teeninduskeskus nõuab tavaliselt rohkem ribalaiust, kui on vaja alla laadida metaandmeid. Väärtused on soovitatavad ega garanteeri rahuldavat jõudlust. Väärtused põhinevad süsteemidel, mis kasutavad mitte-kohandatud valmiskujul vorme. Kui kohandate oluliselt valmiskujul vorme, soovitame testida vormi tagasisidet, et mõista ribalaiuse nõudeid.
Internet Exploreri ja Microsoft Edge'i toetatud versioonid
Järgmises tabelis kirjeldatakse veebirakendusega Internet Explorer kasutamiseks toetatud Windowsi ja Microsoft Edge /või Customer Engagement (on-premises) versioone.
| Windowsi versioon | Internet Explorer 10 | Internet Explorer 113 | Microsoft Edge |
|---|---|---|---|
| Windows 10 | Ei toetata1 | Pole toetatud | Toetatud |
| Windows 8.1 | Ei toetata1 | Pole toetatud | Pole toetatud |
| Windows 8 | Piiratud tugi2 | Ei toetata1 | Pole toetatud |
| Windows 7 | Piiratud tugi2 | Pole toetatud | Pole toetatud |
1 See Windowsi versioon ei toeta Windowsi Internet Explorer versiooni. Lisateave: Internet Explorer 11 – KKK IT-spetsialistidele
2 Toetatud klassikalise veebirakendusega. Ei toetata Unified Interface’i rakendustega.
3 Kontrollige üksikute rakenduste nõudeid, näiteks klienditeenindus Hubi rakenduse nõuded. Microsoft Internet Explorer 11 tugi on iganenud. Soovitame kasutada Microsoft Edge’i. Lisateave: Kasutuselt kõrvaldamise teadaanne
Oluline
Kuigi teil võib olla võimalik kasutada Internet Explorer versiooni 8,9 Internet Explorer või ja Internet Explorer Windowsi kombinatsiooni, mida eelmises tabelis ei toetata, pole need veebibrauserid soovitatavad ja neid ei toetata selle versiooniga Customer Engagement (on-premises).
Lisandmoodulite ja muude kolmanda osapoole laienduste kasutamine brauseris võib andmeloenditega lehtede laadimisaega pikendada.
Muud toetatud veebibrauserid peale Internet Exploreri
Dynamics 365 for Customer Engagementi rakenduste veebirakendust saab käitada järgmistes veebibrauserites, mis töötavad määratud operatsioonisüsteemides.
Mozilla Firefox (uusim avalikult avaldatud versioon), mis töötab operatsioonisüsteemis Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 või Windows 7
Google Chrome
- Google Chrome (uusim avalik versioon), mis töötab operatsioonisüsteemides Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 või tahvelarvutis Google Nexus
- Google Chrome (uusim avalik versioon), mis töötab operatsioonisüsteemides Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), 10.9 (Mavericks) või 10.10 (Yosemite)
Apple Safari (uusim avalik versioon), mis töötab operatsioonisüsteemides Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), 10.9 (Mavericks), 10.10 (Yosemite) või Apple iPad
Nende veebibrauserite uusimate versioonide leidmiseks minge tarkvaratootja veebisaidile.
Oluline
- Lisandmoodulite ja muude kolmanda osapoole laienduste kasutamine brauseris võib andmeloenditega lehtede laadimisaega pikendada.
- Mozilla Firefox ESR (laiendatud tugiversioon) versioone ei toetata.
Office’i toetatud versioonid
Integratsioonifunktsioonidega Customer Engagement (on-premises) (nt Ekspordi Excelisse ja Kirjakooste) kasutamiseks Microsoft Office peab teil veebirakendust Microsoft Office käitavas arvutis olema üks järgmistest Customer Engagement (on-premises) versioonidest.
Office 365
Office 2016
Office 2013
Office 2010
Office 365 kõigi funktsioonide integreerimiseks Customer Engagementi rakendustega ja lahenduse "Customer Engagement (on-premises)" rakendustega on teil vaja Office 365 Enterprise E3 või uuemat komplekti. Skype’i ärirakenduse PSTN-kõnede ja konverentside pidamiseks on vaja Office 365 versiooni Enterprise E5. Muid Office 365 lepinguid ei toetata. Lisateavet litsentsimise ja hinnakujunduse kohta leiate järgmistest teemadest:
Aruannete printimine
Aruannete printimiseks on vaja aruandlusteenusteMicrosoft ActiveX-i juhtelementi. Kui üritate aruannet printida ja juhtelement ei ole installitud, palutakse teil see installida. Installipaketi nimi on RSClientPrint.cab ja selle leiate SQL Serveri aruandlusteenuste serverist aadressil <drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.
Vaata ka
Tagasiside
Varsti tulekul: 2024. aasta jooksul tühistame GitHubi probleemide funktsiooni sisutagasiside mehhanismina ja asendame selle uue tagasisidesüsteemiga. Lisateabe saamiseks vt https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Esita ja vaata tagasisidet