Nõuete ajastamine ressursikogumisse

Ressursikogumid on sarnaste ressursside rühmad. Dispetšerid haldavad võimsust ja saavad võimaluse ressursse hiljem määrata.

Ressursikogumi plaanimine on kasulik mitmes olukorras.

• Vältige kohe konkreetsete ressursside broneerimist. Näiteks kontrollib hotell toa saadavust (bassein) ja määrab külalistele saabumisel toa (ressursi).

• Koguge nõudeid tsentraalselt, kuid laske kohalikul juhil need broneerida. Näiteks remonditöökodade kett võtab kohtumisi kõnekeskuse kaudu. Keskne agent broneerib aja kliendi eelistatud asukohta (bassein). Kohaliku poe juhataja määrab kohtumised olemasolevale spetsialistile (ressursile).

• Dispetšerid teavad basseini võimsust, kuid mitte veel konkreetset ressurssi, mida see sisaldab. Näiteks pakub mess erinevaid boksivalikuid. See arvestab broneerimisel bokside (basseini) mahutavust, kuid määrab konkreetsed boksid (ressurss) hiljem.

• Lubage ülebroneerimine eeldatavate tühistamiste korral. Näiteks on hotellil kindel tubade arv, kuid see võib suurendada mahutavust ja võtta tühistamiste arvestamiseks rohkem broneeringuid kui vabu tube.

Ressursikogumi loomine

Soovitasime luua basseinid, mis kasutavad sama ressursitüüpi. Kui soovite luua eri tüüpi ressurssidega rühmi, looge meeskond.

1. Valige ala Ressursid jaotises Ressurss suvand Ressursid ja valige Uus.

2. Määrake vahekaardil Üldine sätte Ressursi tüüp väärtuseks Kogum ja valige Basseini tüüp. Valige rajatise, seadmete või konto, kontakti ja kasutaja kombinatsiooni vahel.

3. Sisestage nimi ja valige ajavöönd .

4. Valige vahekaardil Plaanimine suvandid Algus- ja lõppasukoht. Valige Organisatsiooniüksuse aadress , et tähistada füüsilist asukohta, kus bassein töötab, või Asukohaagnostik ressursside kogumi jaoks, mis töötab eemalt.

Märkus.

Ärge valige suvandit Ressursi aadress .

1. Valige suvand Tuleta võimsus rühma liikmetelt:

   • Jah: koondressursi võimsus arvutatakse ümber selle liikme töötundide kalendrite põhjal. Basseini võimsus muutub basseini liikmete lisamisel või eemaldamisel.
   • Ei: süsteem määrab basseini võimsuse, kuid saate seda muuta. Basseiniliikmete lisamine ja eemaldamine ei muuda võimsust.

2. Lisage veel ressursiatribuute, mida plaanimisel arvesse võtta. Mõelge kogumile kui standardressursile, kuna see on seotud atribuutide, näiteks omaduste või territooriumide lisamisega.

Basseiniliikmete lisamine

Lisage liikmeid kogumisse broneeritava ressursirühma olemi kaudu.

1. Minge ressursikogumi kirjes jaotisse Seotud>ressursi lapsed.

2. Valige Lisa uus broneeritav ressursirühm ja sisestage ressursi nimi . Valige a tütar Ressurss ja määrake basseini liikmesuse kuupäevavahemik. Meeskondi ja muid basseine ei saa muuta basseini tütar.

Broneerige bassein koos ajakavaga Abimees

1. Valige Broneeri nõudevormil, et avada ajakava Abimees.

2. Graafik Abimees saab tagastada kogumi ja üksikud basseiniliikmed vastavalt nõude konfiguratsioonile.

3. Valige basseiniressurss ja ajavahemik ning valige Broneeri ja välju.

Märkus.

Graafik Abimees ei tagasta ressursikogumeid kohapealsete töönõuete jaoks.

Basseini haldamine ajastamistahvel

Avage jaotises ajastamistahvel paan Filtrid ja seadke filtri Ressursitüübid väärtuseks Ühend.

Valige Salvesta vaikesättena , et määrata valitud ajastamistahvel vahekaardi vaikevaade.

Paremklõpsake ressursikogumit ja valige Kuva rühma liikmed , et näha kogumit ja basseini liikmeid.

Basseinibroneeringute määramine

Määrake konkreetsed ressursid kogumisse broneeritud nõudele.

Broneeringu määramise muutmiseks on kolm võimalust.

1. Käsitsi lohistamine: valige ja lohistage broneering ressursipargist ning lohistage see ühele basseini liikmetest.

2. Asendamine: paremklõpsake ressursikogumis broneeringul, valige Asenda ressurss ja valige basseini liige.

3. Rebook: paremklõpsake basseinibroneeringul ja valige Rebook. Redigeerige filtrikriteeriume nii, et kaustu enam ei otsita, kuid otsitakse tüüpide Kontakt, Kasutaja ja Konto ressursse.

Kestus lähtestatakse broneeringu vaikekestusele. Redigeerige lõppkellaaega, et see vastaks algsele kestusele. Seejärel tühistage algne basseini broneering.

Lisamärkused

• Basseini liikmete asukoht: kui ressurss on basseini tütar broneeritavate ressursigruppide (bookableresourcegroup) kirje kaudu, võetakse tütar ressursi asukoht basseinist. Kui ressursikaust on ruumi või ruumikausta ressursiga seotud reserveeritava ressursi seose (msdyn_bookableresourceassociation) kaudu, võetakse asukoht ruumist või ruumiressursist.

• Kui koondressursi väärtuse tuletamine rühma liikmetelt on seatud väärtusele Jah, mõjutavad kogumi koguvõimsust antud ajavahemikus järgmised tegurid:

  • Basseini liikmete arv.
  • Kuupäevad, mil basseini liikmed on basseini liikmed.
  • Basseini liikmete tööaeg.

• Broneeringud, mis on määratud ühise liikme ressurssidele töövälisel ajal, arvestatakse kaks korda basseiniressursi võimsuse hulka.

• Ressursse, mis on kogumi liikmed, ei kuvata ajakavas saadaolevatena Abimees kui bassein on selleks perioodiks täielikult broneeritud, isegi kui üksik ressurss pole perioodiks broneeritud.

• Ressursside ühendamine kuvatakse ajakavas saadaolevatena Abimees kui süsteem saab jaotada plaanitud töö kestuse mitme tütar ressursi vahel. Näiteks kui soovite ajastada ühetunnise ülesande ja täistunni jaoks pole ressurssi saadaval, soovitab süsteem kahte ressurssi, mis on saadaval 30 minuti jooksul.