Jagamisviis:

Plaanimistoimingute agendi ülevaade (eelvaade)

[See artikkel kuulub väljalaske-eelsete dokumentide hulka ja seda võidakse muuta.]

Plaanimistoimingute agent on Dynamics 365 Field Service'i uus funktsioon, mis võimaldab dispetšeritel ühe tehniku ajakava kiiresti ja tõhusalt täiustada. Dispetšerid veedavad sageli palju aega ajakavapaneelil, kohandades tehnikute ajakavasid kogu päeva jooksul käsitsi. Mõnikord seisavad nad silmitsi järgmiste väljakutsetega:

  • Tehnikul on üks või mitu samal päeval tühistamist. Dispetšer peab valima töö vabade kohtade täitmiseks – ideaalis vastavalt lubatud ajale, prioriteedile ja tehniku jaoks optimeeritud sõiduajaga, mis tähendab, et töö on teiste broneeringute lähedal.

  • Tehnik ületab praeguse broneeringu jaoks planeeritud aega, mis põhjustab järgmiste broneeringute puhul kaskaadseid viivitusi. Dispetšer peab korrigeerima kõiki päeva järelejäänud broneeringuid.

  • Määratud töö on aegunud ja selle broneeringud on madala prioriteediga. Dispetšer peab värskendama tehniku ajakava, et eellaadida hiljuti esile kerkinud kõrgema prioriteediga tööd.

  • Tehnik paranes haigusest oodatust varem ja on taas saadaval. Dispetšer soovib tehniku ajakava kiiresti töökäskudega täita.

Plaanimistoimingute agent kasutab optimeerimisalgoritmi, mis võtab töö planeerimisel arvesse olemasolevaid broneeringuid ja nõudeid. See on saadaval dispetšeri rolliga litsentsitud Field Service'i kasutajatele. Kui teie organisatsioonil on vaja optimeerida mitut ajakava partiidena või korduvalt, soovitame selle asemel kasutada Field Service'i ressursi ajastamise optimeerimise lisandmoodulit .

Oluline

  • See on eelvaate funktsioon.
  • Eelversiooni järgus funktsioonid ei ole mõeldud kasutamiseks tootmises ja nende talitlus võib olla piiratud. Need funktsioonid on saadaval enne ametlikku väljastamist, et kliendid saaksid sellele varakult juurdepääsu ja võiksid tagasisidet anda.

Piirkondlik kättesaadavus ja kasutuselevõtt

Plaanimistoimingute agent on saadaval samades Azure'i piirkondades kui Dynamics 365 Field Service, välja arvatud Azure Government ja Hiina.

Funktsioon võetakse kasutusele järk-järgult toetatud Azure'i piirkondades. Kasutuselevõtu kuupäevad on loetletud Universal Resource Schedulingi väljalaskegraafikus. Lisateavet leiate teemast Universal Resource Schedulingi versiooniajalugu.

  • Last updated on