Seoseteabe ülevaade
Suhtlusanalüüs aitab teil oma kliendisuhetel silma peal hoida, pakkudes ülevaateid suhte seisund, kes teab keda jne kohta.
Teie organisatsiooni müügimeeskonnad saavad rakenduses Dynamics 365 Sales kasutada suhtluse analüüsi, et jälgida oma kliendisuhete seisundit ja riske. KPI-de ja tegevuste ajaloo graafilised esitused on saadaval iga kontakti, müügivõimaluse, müügivihje või konto jaoks. Üksikasjalik analüüs kliendi interaktsioonide, mustrite ja trendide kohta põhineb Dynamics 365-i ja interaktsiooniandmetel Microsoft Exchange. Täpsema ja täielikuma suhteteabe abil saavad müügimeeskonnad tõhusamalt tuvastada kliente, kes vajavad nende tähelepanu.
Suhtluse analüüs kuvatakse müügiülevaadete võimaluse kirjevormidel. Suhte seisund kuvatakse müügivõimaluse kirjevormidel, loendivaadetel ja diagrammidel.
Lisateavet selle kohta, kuidas suhtluse analüüs ja seisundiskoorid müüjate jaoks kuvatakse, leiate teemast KPI-de kogumiseks suhtluse analüüsi kasutamine. Lisateavet selle funktsiooni konfigureerimise kohta leiate teemast Suhtluse analüüsi ja seisundi konfigureerimine
Müügiesindajana suhtlete sageli müügivihjetega, kellega te pole kunagi varem rääkinud ega isegi kohtunud. Kui te vaid teaksite kedagi, kes teadis juhtpositsiooni, võib sissejuhatus suurendada positiivse tulemuse võimalusi. Kes teab keda rakenduses Dynamics 365 Sales teeb täpselt seda. Kes teab keda soovitab teie kolleegide nimesid ja e-posti aadresse, kes teavad pliid. See aitab teil isegi kiiresti oma kolleegidele sissejuhatuse taotlemiseks e-kirju saata.
Kes teab keda seosed arvutatakse kasutajate meiliinteraktsioonide ja koosolekute põhjal teie Microsoft Exchange keskkonnas. Need andmed aitavad teil ühendada teisi oma Microsoft Exchange keskkonnas olevaid kasutajaid, kes saavad aidata ühendust luua. Ettevõttevälistelt Microsoft Exchange kontaktidelt või müügivihjetelt võidakse päringuid esitada ja mõnel juhul võidakse küsida ka ettevõttesiseseid Microsoft Exchange kasutajaid. See on võimalik näiteks siis, kui teie Microsoft Exchange asutuse kasutaja on lisanud aadressiraamatusse Microsoft Exchange sisekasutaja meiliaadressi.
Lisateavet selle kohta, kuidas müüjad saavad kasutada seda, kes teab keda, leiate teemast Kuidas tutvustada müügivihjeid või kontakte. Lisateavet selle funktsiooni konfigureerimise kohta leiate teemast kes teab keda konfigureerimine.