Habilitar la integración de Dynamics 365 Commerce y Microsoft Teams

Nota

El grupo de interés comercial de Dynamics 365 Commerce ha pasado de Yammer a Viva Engage. Si no tiene acceso a la nueva comunidad de Viva Engage, rellene este formulario (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) para agregar y mantenerse involucrado en las últimas discusiones.

Este artículo describe cómo habilitar la integración de Microsoft Dynamics 365 Commerce y Microsoft Teams.

Para proporcionar a Teams con información de Dynamics 365 Commerce y sincronizar las funciones de administración de tareas entre Teams y la aplicación de punto de venta (PDV), debe habilitar las funciones de integración en Commerce headquarters.

Nota

Cuando habilita la integración de Teams, acepta compartir sus datos con Teams. Los datos que comparte con Teams pueden residir en un país o región diferentes a los datos de Comercio y pueden estar sujetos a diferentes estándares de cumplimiento. Para obtener más información, consulte el Centro de confianza de Microsoft. Para obtener información sobre las políticas de privacidad de Microsoft, consulte la Declaración de privacidad de Microsoft.

Habilitar la integración Teams

Para poder habilitar la integración de Microsoft Teams con Commerce, registre la aplicación Teams con el inquilino en Azure Portal.

Para registrar la aplicación Teams con el inquilino en el portal de Azure, siga estos pasos:

1. Siga los pasos en Inicio rápido: registrar una aplicación en la plataforma de identidad de Microsoft para registrar la aplicación de Teams con su inquilino en Azure Portal.
2. En la pestaña Registro de aplicaciones, seleccione la aplicación que creó en el paso anterior. Después, en la pestaña Autenticación, seleccione Agregar una plataforma.
3. En el cuadro de diálogo, seleccione Web. Después, en el campo Redirigir URL, introduzca una URL en el formato <HQUrl>/oauth. Sustituya <HQUrl> con la URL de Commerce headquarters (por ejemplo, https://hxennugbjtweufmdeo385f47fadb6aa9a0aos.cloudax.int.dynamics.com/oauth).
4. En la página Información general de la aplicación registrada, copie el valor Id. de aplicación (cliente). Necesita este valor para habilitar la integración de Teams en la sede de Commerce en la sección siguiente.
5. Siga las instrucciones en Agregar un secreto de cliente para agregar un secreto de cliente. A continuación, copie el valor secreto para el cliente. Necesita este valor para habilitar la integración de Teams en la sede de Commerce en la sección siguiente.
6. Seleccione Permisos de API y luego Agregar un permiso.
7. En el cuadro de diálogo Solicitar permisos de API, seleccione Microsoft Graph, Permisos delegados, amplíe Grupo, seleccione Group.ReadWrite.All y luego seleccione Agregar permisos.
8. En el cuadro de diálogo Solicitar permisos de API, seleccione Agregar un permiso, Microsoft Graph, Permisos de aplicación, amplíe Grupo, seleccione Group.ReadWrite.All y luego seleccione Agregar permisos.
9. En el cuadro de diálogo Solicitar permisos de API, seleccione Agregar un permiso. En la pestaña API que usa mi organización, busque Microsoft Teams Retail Service y selecciónelo.
10. Seleccione Permisos delegados, amplíe TaskPublishing, seleccione TaskPublising.ReadWrite.All y luego Agregar permisos. Para más información, consulte Configurar una aplicación cliente para acceder a una API web.

Para habilitar la integración de Teams en la sede de Commerce, siga estos pasos:

1. Vaya a Retail y Commerce > Configuración de canal > Configuración de integración de Microsoft Teams.
2. En el panel de acciones, seleccione Editar.
3. Establezca la opción Habilitar integración con Microsoft Teams a Sí.
4. En el campo Identificación de aplicación, introduzca el valor Id. de aplicación (cliente) que obtuvo cuando registró la aplicación Teams en Azure Portal.
5. En el campo Clave de aplicación , escriba el valor secreto que obtuvo mientras agregó un secreto de cliente en Azure Portal.
6. En el panel de acciones, seleccione Guardar.

Deshabilitar la integración Teams

Para deshabilitar la integración de Microsoft Teams en la sede comercial, siga estos pasos:

1. Vaya a Retail y Commerce > Configuración de canal > Configuración de integración de Microsoft Teams.
2. En el panel de acciones, seleccione Editar.
3. Establezca la opción Habilitar integración con Microsoft Teams a No.
4. Borre los valores de los campos Identificación de aplicación y Clave de aplicación.
5. En el panel de acciones, seleccione Guardar.

Nota

Después de deshabilitar la integración de Teams con Commerce, los terminales pos ya no muestran las tareas publicadas desde la aplicación teams.

Recursos adicionales

Información general sobre integración de Dynamics 365 Commerce y Microsoft Teams

Aprovisionar Microsoft Teams desde Dynamics 365 Commerce

Sincronizar la gestión de tareas entre Microsoft Teams y Dynamics 365 Commerce PDV

Administrar roles de usuario en Microsoft Teams

Mapear almacenes y equipos si hay equipos preexistentes en Microsoft Teams

Preguntas frecuentes de la integración de Dynamics 365 Commerce y Microsoft Teams