Partekatu honen bidez:

Entrenatu saltzaileak elkarrizketen inguruko adimenarekin

  • Artikulua

Elkarrizketen inguruko adimena estatistikak eta datu zientifikoak erabiltzen ditu datuak biltzeko saltzaileen dei grabaketetatik eta Dynamics 365 Sales-etik. Elkarrizketen inguruko adimena datuak datuak eta informazioa emateko zure salmenta-taldea eta saltzaileen entrenatzaileen modu eraginkorrean kudeatzeko aztertzen ditu. Hori lortzeko, Elkarrizketen inguruko adimena funtsezko errendimenduaren adierazle garrantzitsuak (KPIs) eta deien datu adimendunen KPIak talde, saltzaile eta deien arabera bistaratzen ditu.

Lizentzia eta rol baldintzak

Baldintza mota Izan behar duzu
Lizentzia Dynamics 365 Sales Premium edo Dynamics 365 Sales Enterprise
Informazio gehiago: Dynamics 365 Sales prezioak
Segurtasun-eginkizunak Salmenten eginkizun nagusia, hala nola, saltzailea edo salmenta-zuzendaria
Informazio gehiago: Salmenta-eginkizun nagusiak

Nola erabil dezaket Elkarrizketen inguruko adimena?

Garrantzitsua da

Ezaugarri hau salmenta-kudeatzaileek edo gainbegiratzaileek beren taldearen errendimendua hobetzen lagun dezake. Eginbide hau ez da erabili behar langile baten edo langile talde baten lanari eragiten dioten erabakiak hartzeko —eta ez da erabili behar—, ordainsariak, sariak, antzinatasuna edo beste eskubide edo eskubide batzuk barne. Bezeroa Dynamics 365, funtzio hau, eta lotutako edozein eginbide edo zerbitzua erabiltzearen erantzule bakarra da; aplikagarriak diren legeak betez, besteak beste, banakako langileen analisira sartzerakoan eta azken erabiltzaileen monitorizazioa, grabazioa eta gordetzea egiterakoan. Honek, gainera, azken erabiltzaileei behar bezala jakinarazten die salmenta-pertsonak egindako komunikazioak kontrolatu, gorde edo gorde daitezkeela; eta aplikatu beharreko legeak eskatzen duen bezala, azken erabiltzaileei baimena eskatu beharko zaie haiekin eginbide hau erabili aurretik. Bezeroak animatzen ditugu euren salmenta-pertsonei azken erabiltzaileekin komunikazioak kontrolatu, grabatu edo gorde daitezkeela jakinarazteko mekanismo bat erabili dezaten.

Elkarrizketen inguruko adimena salmenta-kudeatzaileei eta saltzaileei eguneroko lanean laguntzeko diseinatuta dago, berriei eta bezeroei dei egiten zaien salmenten errendimenduaren jarraipena egiteko behar dituzten tresnak eskainiz.

Salmenta kudeatzaile gisa, hau egin dezakezu:

Oharra

Salmenta-kudeatzailea bazara, egiaztatu zuretzako kudeatzaile-hierarkia egokia definituta dagoela eta saltzaileak edo pertsonak gehitzen zaizkiola. Gehiago jakiteko, ikus Konfiguratu kudeatzaile eta karguen hierarkiak.

  • Ulertu zertaz hitz egiten ari diren bezeroak eta diseinatu salmenta-estrategia eta entrenamenduak, negozioaren xehetasunekin joeran dauden jarraitutako gako-hitzekin, markekin, lehiakideekin eta gehiago. Gehiago jakiteko, ikusi Ikusi hasierako orria.

  • Ikusi eta alderatu salmenten deietan gertatzen dena eta lortu praktika onen inguruko xehetasunak zure saltzaile nagusien jokabideei buruz gehiago ikasiz. Gehiago jakiteko, ikusi Ikusi taldearen informazioa.

  • Ikusi zure taldearen xehetasunak, bezeroaren sentsazioa eta taldearen elkarrizketa estiloa. Gehiago jakiteko, ikusi Ikusi taldearen informazioa.

  • Ikusi eta ulertu saltzaile bakoitzaren elkarrizketa estiloa, bezeroaren sentimendua, ikuspegi eta deien historia. Gehiago jakiteko, ikusi Ikusi salmenta-ordezkariaren informazioa.

  • Ikusi uneko salmenten denboraldiaren egoerari buruzko xehetasunak, hala nola uneko diru-sarreren batura, kalkulatutako diru-sarreren guztizko zenbatekoa, irabazitako eskaintzak eta sortutako batez besteko diru-sarrerak. Gehiago jakiteko, ikusi Ikusi salmenta orokorrak eta saltzaileen estatistikak.

  • Deiak entzun, transkripzioak irakurri, ekintza posibleak ikusi, deian zehar gertatutako seinaleak ikusi (gako-hitzak, lehiakideak, prezioak eta gehiago) eta negozio kritikoen ikuspegiak. Gehiago jakiteko, ikusi Ikusi eta ulertu deien laburpen.

  • Ingelesez ez diren deien transkripzioa ingelesera itzuli. Gehiago jakiteko, ikusi Ikusi eta ulertu deien laburpen.

Saltzaile gisa, egin dezakezu:

  • Ikusi zure elkarrizketen xehetasunak, bezeroaren sentsazioa, elkarrizketen estiloa, salmenten bideratzeak eta deien historia. Gehiago jakiteko, ikusi Ikusi salmenta-ordezkariaren informazioa.

  • Deiak entzun, transkripzioak irakurri, ekintza posibleak ikusi, deian zehar gertatutako seinaleak ikusi (gako-hitzak, lehiakideak, prezioak eta gehiago) eta negozio kritikoen ikuspegiak. Gehiago jakiteko, ikusi Ikusi eta ulertu deien laburpen.

  • Ingelesez ez diren deien transkripzioa ingelesera itzuli. Gehiago jakiteko, ikusi Ikusi eta ulertu deien laburpen.

Administratzaile gisa, hau egin dezakezu:

Zein hizkuntza onartzen dira?

Une honetan, Elkarrizketen inguruko adimena-ek hizkuntza hauek onartzen ditu:

Hizkuntza Kodea
Arabiera ar_BH
Txinera sinplifikatua zh_CN
Daniera da_DK
Nederlandera nl_NL
English eu_US eta en_GB
Finlandiera fi_FI
Frantsesa fr_FR eta fr_CA
Alemana de_DE
Hebreera zuen_IL
Italiera it_IT
Japoniera ja_JP
Norvegiera nb_EZ
Portugesa pt_PT eta pt_BR
Gaztelania es_ES eta es_MX
Suediera sv_SE

Ikasi Elkarrizketen inguruko adimena konfiguratzen

Elkarrizketen inguruko adimena zure Teams-en deietarako eskuragarri dago aplikazio hauetatik:

Kudeatu Elkarrizketen inguruko adimena

Ikusi salmenten eta saltzaileen informazio orokorra
Elkarrizketen inguruko adimena Ohiko galderak