Irakurri ingelesez

Partekatu honen bidez:


Zaindu bezeroekiko harremanak testu-mezuen bidez

SMS bidez testu-mezuak bidaltzea eta jasotzea modu eraginkorra da saltzaileek bezero potentzialak harremanetan jartzeko. Azkarra, erosoa da eta erantzun azkarrak emateko aukera ematen du. Saltzaileek SMSak erabiltzen dituzte bezeroekin harremanetan egoteko, galderei edo kezkei erantzunez eta produktu eta zerbitzuei buruzko eguneraketak eta informazioa emanez.

Dynamics 365 Sales-ek zure saltzaileek bezeroen SMSak bidali eta jaso ditzakete testu-mezuen eginbidearen bidez. Gainera, saltzaileek iraganeko komunikazioa testuinguruan aipa dezakete aplikaziotik irten gabe edo bezeroen xehetasunen ikuspegia galdu gabe. Komunikazio profesionala eta segurua bermatzeko, aplikazioak beti lehenesten ditu Laneko telefonoa zenbakiak pertsonalak baino gehiago SMS automatizatuak bidaltzean.

Sekuentzietan, SMSa urrats gisa sar daiteke gertaera garrantzitsuei buruzko abisuak edo eguneraketak bidaltzeko.

Oharra

Testu-mezuen funtzioa web-arakatzaileetan soilik onartzen da.

Nola erabil dezaket testu-mezuen funtzioa?

Zure rolaren arabera, testu-mezuen funtzioa erabil dezakezu zerrendan azaltzen den moduan:

Zein eskualdetan dago eskuragarri testu-mezuen funtzioa?

Testu-mezuen funtzioa eskualde hauetan eskuragarri dago:

  • Asia-Pazifikoa (APAC)
  • Kanada (CAN)
  • Europa (EUR)
  • Frantzia (FRA)
  • Britainia Handia (GBR)
  • India (IND)
  • Japonia (JPN)
  • Ipar Amerika (NAM)
  • Ozeania (OCE)
  • Hego Amerika (SAM)
  • Suitza (CHE)
  • Arabiar Emirerri Batuak (UAE)

Oharra

Une honetan, testu-mezuen eginbidea ez dago erabilgarri datu-zentro hauetan: Alemania, Txina, Hegoafrika, Korea, Norvegia eta Government Community Cloud (GCC), USG barne, Defentsa Saila (DoD).

Baimenak behar dira

Egiaztatu testu-mezuen funtzioa erabili behar duten erabiltzaileek baimen hauek dituztela.

Oharra

Dagoeneko Salmenta-bizkortzailea gaitu baduzu eta beharrezko segurtasun-roletarako sarbidea eman baduzu, ez da baimen gehigarririk behar SMS funtziorako. Salmenta-bizkortzailea-en baimenak emateko, ikusi Salmenta-bizkortzailea lehen exekuzioaren konfigurazioa.

Saltzaile edo antzeko zereginetarako:

Fitxaren izena Entitatearen izena Sarbide-maila Beharrezkoak dira pribilegioak
Erregistro nagusiak - Jarduera
- Oharra
User - Sortu
- Idatzi
- Ezabatu
- Erantsi
Erregistro nagusiak - Jarduera
- Oharra
Negozio-unitatea Irakurrita
Erregistro nagusiak Bezerogaia Negozio-unitatea - Sortu
- Irakurri
Entitate pertsonalizatuak Kanalaren instantzia User Erantsi honi
Entitate pertsonalizatuak - Kanalaren Instantzia
- Kanalaren Instantzia Kontua
- Kanalaren definizioa
- SalmentaOmnikanaleko mezua
- Transkripzioa
Negozio-unitatea Irakurrita
Entitate pertsonalizatuak - Inguruneko aldagaien definizioa
- Aplikazio kontsumitzailea
Erakundea Irakurrita
Entitate pertsonalizatuak Eredu bidezko aplikazioaren erabiltzaileen ezarpena Erakundea - Sortu
- Irakurri
- Idatzi
- Erantsi
Entitate pertsonalizatuak Jakinarazpena User Irakurrita
Entitate pertsonalizatuak SalesOmnichannel mezua User - Sortu
- Idatzi
- Ezabatu
- Erantsi
- Esleitu
Entitate pertsonalizatuak Ezarpenaren definizioa Erakundea - Irakurri
- Erantsi
Entitate pertsonalizatuak Testu-mezuaren txantiloia Negozio-unitatea - Sortu
- Idatzi
- Irakurri
- Ezabatu
Entitate pertsonalizatuak Transkripzioa User - Sortu
- Idatzi
- Ezabatu
- Erantsi
- Erantsi

Salmenta-kudeatzailearentzat, sekuentzia-kudeatzailearentzat edo antzeko eginkizunarentzat:

Rol hauek behar dira saltzaile ataleann definitutako rolekin batera:

Fitxaren izena Entitatearen izena Sarbide-maila Beharrezkoak dira pribilegioak
Entitate pertsonalizatuak Kanalaren instantzia Negozio-unitatea - Esleitu
- Idatzi
Entitate pertsonalizatuak - Kanalaren definizioa lokala
- Telesign kanalaren instantzia kontua
- Twilio kanaleko instantzia kontua
Negozio-unitatea Irakurrita
Entitate pertsonalizatuak - Telesign kanalaren instantzia
- Twilio kanalaren instantzia
Negozio-unitatea - Irakurri
- Idatzi
- Esleitu

Konfiguratu SMS hornitzailea
Editatu telefono-zenbakiak