Planear la configuración de Microsoft 365 para empresas

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Este artículo está destinado a las personas que se han suscrito a un plan empresarial de Microsoft 365.

Antes de trasladar su organización a Microsoft 365, hay requisitos que debe cumplir, información que debe tener a mano y decisiones que debe tomar.

Elección de la suscripción empresarial adecuada

Al registrarse en Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Basic, Microsoft Apps for Business o las versiones de prueba, tiene dos opciones para empezar. Evalúe tres factores clave para elegir cuál se ajusta mejor a sus necesidades:

• ¿Qué aplicaciones y servicios desea usar inmediatamente?

• ¿Cuánta habilidad técnica tienes?

• ¿Necesita que Microsoft actúe como procesador de los datos?

En la tabla siguiente se describe cada opción.

	Opción 1: iniciar sesión con Outlook, Hotmail, Yahoo, Gmail u otra cuenta de correo electrónico	Opción 2: Agregar un dominio empresarial y crear una nueva cuenta de correo electrónico empresarial
Aplicaciones y servicios disponibles	Use Word para la web, Excel para la web, PowerPoint para la web, Teams para la web y Access para la web. Se incluyen la aplicación de escritorio de OneDrive y SharePoint. Este conjunto de aplicaciones es mejor para empresas muy pequeñas que no necesitan correo electrónico de marca inmediatamente o que ya usan el correo electrónico de marca de un proveedor diferente y no tienen intención de cambiar a usar Microsoft Exchange. Usará Outlook con su cuenta de correo electrónico existente (ya sea outlook.com, Hotmail, Yahoo, Gmail u otro).	Use Word para la web, Excel para la web, PowerPoint para la web, Teams para la web y Access para la web. Se incluyen la aplicación de escritorio de OneDrive y SharePoint. Microsoft 365 Business Basic con la opción 2 también le permite acceder a una amplia gama de servicios adicionales: cuentas de correo electrónico empresarial nuevas y de marca con Outlook, calendarios compartidos dentro de su empresa, programación de citas de Bookings y grabaciones de reuniones. El almacenamiento de documentos compartido y los sitios de SharePoint, Microsoft Planner y Listas de Microsoft, Microsoft 365 Business Basic y Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas ofrecen servicios adicionales con la opción 2. Uso compartido de documentos más fácil dentro de su empresa, soporte técnico para las necesidades de cumplimiento de su sector, acceso y control sobre el uso de los servicios por parte de los empleados y la gama más amplia de integraciones de aplicaciones que no son de Microsoft (por ejemplo, Salesforce, Adobe) que funcionan dentro de Teams y Microsoft 365.
Conocimientos necesarios	Comencemos sin conocimientos técnicos.	Requiere que compre un dominio o que posea un dominio. Es posible que necesite conocimientos técnicos para demostrar la propiedad del dominio.
Control de datos	Disponible en el Complemento al Contrato de Servicios de Microsoft y es mejor para empresas que desean algunas herramientas de trabajo y colaboración remotas y se sienten cómodos con Microsoft que actúa como controlador de sus datos en virtud de la Declaración de privacidad de Microsoft. Los suscriptores a servicios que usen esta opción no tendrán acceso al contenido o a los datos del usuario de una persona hasta que se adjunte un dominio. Los suscriptores deben evaluar las consideraciones sobre la propiedad de los datos y los derechos de propiedad intelectual en función de sus necesidades. Por ejemplo, si trabaja en colaboración con otros usuarios en un documento almacenado en su cuenta, pueden optar por que esos documentos no sean accesibles para usted. Como tal, debe evaluar las consideraciones de propiedad de datos y derechos de propiedad intelectual en consecuencia. Por separado, los usuarios pueden optar por no transferir documentos en su cuenta de Sign-Up simplificada a la suscripción de la cuenta de dominio, incluso después de invitarlos a hacerlo. Esto significa que es posible que sus documentos no sean accesibles incluso si agrega una cuenta de dominio más adelante.	Disponible en virtud del Contrato de suscripción en línea de Microsoft y es mejor para las empresas que necesitan que Microsoft actúe como procesador de sus datos en el Anexo de protección de datos de Microsoft y necesiten nuestro conjunto completo de herramientas de trabajo y colaboración remotas. Los suscriptores que se encuentren en sectores regulados o que busquen más control, tanto sobre el uso de los servicios por parte de sus empleados como sobre el procesamiento de datos relacionados por parte de Microsoft, deben elegir la opción 2 y adjuntar un dominio y registrarse en el contrato de nivel empresarial de la cuenta de dominio.

Use estos tres factores para determinar cuál de las dos opciones es la mejor para sus necesidades empresariales. Para obtener más información, consulte:

• Registrarse para una suscripción a Microsoft 365 Empresa Estándar

• Registrarse en Microsoft 365 Business Basic

• Registrarse en Microsoft 365 Apps para empresas

Información general sobre la configuración de Microsoft 365 para empresas

Consulte este vídeo y otros en nuestro canal de YouTube.

Enhorabuena por su decisión de trasladar su negocio a la nube con Microsoft 365. Tanto si tiene una persona en su empresa como si tiene 20, hacer un poco de planeamiento le ayudará a sacar el máximo partido a Microsoft 365 para empresas.

Información que se debe tener a mano antes de ejecutar el asistente para la instalación

Cuando esté listo para ejecutar el asistente para la instalación y mover el dominio a Microsoft 365, esta es la información que necesitará tener a mano:

• Lista de personas que desea agregar a Microsoft 365. Incluso si ya los ha agregado a Microsoft 365, si va a actualizar la información de dominio, debe escribir sus nombres aquí.

• Cómo va a notificar a los empleados su id. de usuario y contraseña para que puedan iniciar sesión. ¿Vas a llamarlos con la información? ¿O enviarla a su dirección de correo electrónico personal? No tendrán acceso a su correo electrónico, por lo que no puede usarlo.

• Si tiene un nombre de dominio para su organización (por ejemplo, contoso.com) y planea usar el correo electrónico de Microsoft, deberá saber dónde está registrado el dominio y tener información de inicio de sesión.

¿Qué ocurre al ejecutar el Asistente para la instalación de Microsoft 365?

El asistente para la instalación le guiará a través de la instalación de las aplicaciones en Microsoft 365 en el equipo, la adición y comprobación del dominio, la adición de usuarios y la asignación de licencias a ellas y la conexión del dominio.

Nota:

Si necesita asignar roles de administrador en Microsoft 365 para empresas a los usuarios que agregue en el asistente, puede hacerlo más adelante en la página Usuarios .

Si no completa el asistente para la instalación, puede completar las tareas de instalación en cualquier momento desde el centro> deadministración. Desde aquí puede migrar el correo electrónico y los contactos de otro servicio de correo electrónico, cambiar el dominio de la cuenta de administrador, administrar la información de facturación, agregar o quitar usuarios, restablecer contraseñas y realizar otras funciones empresariales. Para obtener más información sobre las diferencias entre el asistente para la instalación y la página Configuración , vea Diferencias entre el Asistente para la instalación de Microsoft 365 y la página Configuración.

Si tiene problemas con algún paso, comuníquese con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudar!.

Cuándo no debería usar el asistente de configuración: Sincronización de Active Directory y entornos híbridos

Hay un par de escenarios que incluyen la migración de datos o usuarios desde entornos locales o la configuración de un sistema híbrido que incluye la sincronización de directorios. Si está en cualquiera de las categorías, siga las instrucciones de estos artículos:

• Para configurar la sincronización de directorios con active directory local, consulte Configuración de la sincronización de directorios para Microsoft 365 y, para comprender los distintos modelos de identidad de Microsoft 365, consulte Implementación de la infraestructura de identidad para Microsoft 365.

• Para configurar un híbrido de Exchange, puede encontrar el conjunto completo de instrucciones que le guiarán por todas las distintas formas de configurar un intercambio híbrido (incluida la configuración de registros DNS) aquí: Asistente para la implementación de Exchange Server

• Para configurar un sistema híbrido de SharePoint, en especial las características de sitios y búsquedas híbridas, consulte Búsquedas híbridas en SharePoint.

Pasar a Microsoft 365 a la vez o en fases

• ¿Desea mover su organización a Microsoft 365 a la vez? Si es así, planea mover tu dominio a Microsoft 365 de inmediato. Para empezar, ejecute el Asistente para la instalación de Microsoft 365; le pedirá que configure el dominio.

• ¿Desea pasar a Microsoft 365 gradualmente? Si quiere pasar a Microsoft 365 en fases, omita la ejecución del Asistente para instalación de Microsoft 365 y considere la posibilidad de adoptar características de Microsoft 365 en el orden siguiente:

  1. Agregue los empleados a Microsoft 365 para que puedan descargar e instalar las aplicaciones.

  2. Descargue e instale las aplicaciones de productividad de Microsoft 365 para usar Word, Excel y PowerPoint en el equipo y los dispositivos.

  3. Configure Microsoft Teams para que lo use para las reuniones.

  4. Mueva el contenido al almacenamiento en la nube de Microsoft 365 (sitios de equipo de OneDrive o SharePoint).

  5. Cuando esté listo, en el Centro de administración, seleccione Configurar en el panel de navegación izquierdo y use la página Configuración para mover el dominio y el correo electrónico.

Compruebe que los dispositivos cumplen los requisitos del sistema

Cada persona de su organización puede instalar las aplicaciones de productividad de Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, etc.) en hasta cinco equipos PC y Mac. Consulte los requisitos del sistema operativo y del equipo para instalar Microsoft 365 para empresas.

Las aplicaciones móviles se pueden instalar en dispositivos iOS, Android y Windows. Puede encontrar información sobre la compatibilidad con dispositivos móviles y exploradores en Requisitos del sistema para Microsoft 365.

Plan para el correo electrónico

Si planea pasar de un servicio de correo electrónico existente a Microsoft 365, normalmente tarda dos días en realizar el cambio.

Plan de inactividad de correo electrónico

Si va a usar Microsoft 365 para su correo electrónico:

• Para mover la dirección de correo electrónico de su empresa (como rob@contoso.com) de otro servicio de correo electrónico a Microsoft 365, debe dirigir el correo para que se entregue al nuevo buzón de Microsoft 365. Para ello, seleccione Migrar los datos de los usuarios en la página Configuración , donde le guiaremos a través de las actualizaciones que necesita realizar en el host de dominio, paso a paso.

• Después de actualizar el host de su dominio, los cambios suelen surtir efecto en solo una o dos horas. Pero tenga en cuenta que a veces los cambios pueden tardar hasta 72 horas en actualizarse a través de Internet.

• Dado que es posible que tenga tiempo de inactividad de correo electrónico, se recomienda cambiar al correo electrónico de Microsoft durante una noche o fin de semana cuando reciba menos correos electrónicos.

Planificar el cambio del correo electrónico, contactos y calendario existentes

Si va a usar Microsoft 365 para su cuenta de correo electrónico, puede traer su correo electrónico, contactos y calendario existentes con usted. La página Configuración le ayuda a mover el correo electrónico y los contactos existentes para la mayoría de los escenarios. También disponemos de guías paso a paso para mover uno o varios buzones.

¿Cuántos buzones?	Recomendación
Tan solo algunos	Si no desea usar la página De instalación para migrar los buzones, puede permitir que los propietarios de los buzones migren sus propios contactos y correo electrónico. Consulte Migración de correo electrónico y contactos a Microsoft 365 para empresas.
Varios	Si va a migrar desde Gmail, consulte Migración de buzones de G Suite a Microsoft 365. Si va a migrar desde otro proveedor de correo electrónico, incluido Exchange, consulte Formas de migrar varias cuentas de correo electrónico a Microsoft 365.

Plan de almacenamiento y migración de archivos

Microsoft 365 proporciona almacenamiento en la nube para individuos, organizaciones pequeñas y empresas. Para obtener instrucciones sobre qué almacenar dónde, consulte Dónde puede almacenar documentos en Microsoft 365.

• Puede mover cientos de archivos a OneDrive o a un sitio de equipo de SharePoint. Puede cargar 100 archivos a la vez. Evite cargar archivos de más de 2 GB, que es el tamaño máximo de archivo de forma predeterminada.

• Si desea mover varios miles de archivos al almacenamiento de Microsoft 365, revise los límites de SharePoint en Microsoft 365. Le recomendamos que use una herramienta de migración o considere la posibilidad de contratar un socio para ayudarle con la migración. Para obtener información sobre cómo migrar un gran número de archivos, vea SharePoint en Microsoft 365 y guía del usuario de migración de OneDrive.

Planeamiento de Teams

Puede usar Microsoft Teams para realizar llamadas a otras personas de su organización que están en su suscripción. Por ejemplo, si su organización tiene 10 personas, puede llamar e im entre sí mediante Teams sin ninguna configuración especial. Para obtener más información, consulte Introducción a Microsoft Teams.

Para organizaciones más grandes o si empieza desde Skype Empresarial, implementaciones locales o híbridas, consulte Implementación de Microsoft Teams.

Plan de integración con Active Directory u otro software

• ¿Desea la integración con su entorno local de Active Directory? Puede integrar su instancia local de Active Directory con Microsoft 365 mediante Microsoft Entra Connect. Para obtener instrucciones, consulte Configuración de la sincronización de directorios para Microsoft 365.

• ¿Desea integrar Microsoft 365 con software creado por otras empresas? Si necesita integrar Microsoft 365 con otro software de su organización, le recomendamos que considere la posibilidad de contratar un asociado para ayudarle con la implementación.

¿Desea que alguien le ayude a configurar Microsoft 365?

• Si tiene menos de 50 empleados:

  • Pida ayuda a y le llamaremos. Después de comprar Microsoft 365, puede acceder al Centro de administración (no es necesario ejecutar el programa de instalación para acceder a él). En la parte inferior del centro de administración, seleccione ¿Necesita ayuda? Describa su problema y le llamaremos.
  • Llame al soporte técnico de Microsoft 365 para empresas con sus preguntas. ¡Estamos aquí para ayudarle!
  • Considere la posibilidad de contratar un partner de Microsoft. Si tiene poco tiempo o tiene requisitos avanzados (como mover miles de archivos al almacenamiento en la nube de Microsoft 365 o integrarse con otro software), un asociado experimentado puede ser de gran ayuda.

• Si tiene más de 50 empleados, el Centro de integración FastTrack puede ayudarle con la implementación.

Consulte también

Protección de los datos empresariales con Microsoft 365 para empresas