Prozesuen meatzaritzaren ikuspegi orokorra
Prozesuen meatzaritza ikerketa eremu eta teknologia bat da, enpresei beren benetako prozesuak ulertzen laguntzen diena, nola funtzionatzen duten eta hobetzeko, automatizatzeko eta digitalizatzeko aukerak identifikatzen.
Power Automate n prozesuen meatzaritza-gaitasunak lehendik dagoen Microsoft plataforma eta ekosistemarekin funtzionatzen du amaierako irtenbideak eskaintzeko eta negozio-erabaki azkarragoak ahalbidetzeko. Zure erregistro-sistematik gertaeren datuak ateraz, zure erakundean gertatzen diren prozesuak bistaratzen ditu, zure prozesuen meatzaritza-txostenak pertsonalizatzeko, prozesuak alderatzeko, eraginkortasun-gabezien arrazoia zehazteko eta KPIak kontrolatzeko aukera ematen dizu.
Oro har, prozesuen meatzaritza-gaitasuna tresna baliotsua da beren eraginkortasun operatiboa hobetu eta erabaki informatuak hartu nahi dituzten enpresentzat.
Prozesuaren meatzaritza gaitasunaren onurak
Prozesuen meatzaritza-gaitasunaren negozio-balioa erakundeei beren prozesu operatiboei buruzko ikuspegia lortzen eta hobetzeko arloak identifikatzen laguntzeko gaitasunean datza. Hainbat iturritako gertaeren datuak aztertuz, prozesuen meatzaritza gaitasunak prozesuak benetan nola exekutatzen diren ikusteko ikuspegi argia eskaintzen du. Horrek enpresei laguntzen die:
Eraginkortasun operatiboa hobetu: Prozesuen meatzaritza prozesuetan botilaiak eta eraginkortasun ezak identifikatzen lagun dezake, erakundeei beren eragiketak errazteko eta produktibitatea hobetzeko aukera emanez.
Hobetu bezeroaren esperientzia: Prozesuaren arazoak identifikatuz eta horiek ezabatuz, erakundeek bezeroaren esperientzia hobetu eta gogobetetasuna areagotu dezakete.
Baliabideak optimizatu: Prozesuen meatzaritzak enpresei automatizaziorako aukerak identifikatzea ahalbidetzen die, eskuzko esku-hartzearen beharra murriztuz eta baliabideak modu eraginkorragoan banatzeko aukera emanez.
Ziurtatu betetzen dela: Prozesuen meatzaritzak erakundeei lagun diezaieke betetzen ez diren prozesuak identifikatzen eta neurri zuzentzaileak hartzen, legezko eta finantza-arriskuak saihesteko.
Hobetu hornikuntza-katearen kudeaketa-prozesuak: Sortu biltegiko eta eragiketa-zuzendariek biltegiko material-fluxuari buruzko ikuspegia lortzen lagunduko dieten prozesuak. Horrek biltegiaren errendimendua hobetzen lagun dezake. Gehiago jakiteko, joan Aztertu biltegiko materialaren mugimendua prozesu-meatzaritzaren bidez.
Negozioen adibideak
Orokorrean, prozesuen meatzaritzak informazio baliotsuak eskaintzen ditu, erakundeei beren eragiketak hobetzen lagun diezaieketen, bezeroen gogobetetasuna hobetzen eta lehiakorra izaten jarraitzeko azkar aldatzen ari den negozioaren panorama batean.
Telekomunikazioak
- Aktibazio prozesua arintzea itxaron denbora murrizteko.
- Sinplifikatu negozio-eragiketak kostuak eta konplexutasuna murrizteko.
- Kudeatu bolumen handiko edukien analitika.
Finantza zerbitzuak
- Enpresa txiki eta ertainei balioesteko denbora bizkortu.
- Betetzea bermatu arau-aldaketak jarraituz eta arriskuak arintuz.
- Fintech desafioen lehiari aurre egin.
Fabrikazioa
- Hornikuntza-katearen etenei aurre egin produktuak garaiz bidaltzeko.
- Automatizazio berriak hartzea eraginkortasuna eta produktibitatea hobetzeko.
Automozioa
- Bizkortu mugikortasun-hornitzaileenganako eraldaketa merkatuan lehiakorra izaten jarraitzeko.
- Ekoizpen prozesuetan eraginkortasun ezak identifikatzea, hala nola, ziklo luzeak eta maiz gelditzen diren denborak.
- Identifikatu eta jorratu kalitate-arazoak goiz, garestiak berreskuratzeko edo berme-erreklamazioak egiteko aukera murriztuz.
bezeroarentzako arreta-zerbitzu mahaia
- Normalizaziorako aukerak identifikatzea birlanketak murrizteko eta izapidetzen ari diren kasuak kentzeko.
- Aztertu itzulketen arrazoiak eta hobetu bezeroen gogobetetasuna errendimendua kontrolatuz.
Arlo hauek funtsezko erronkak eta aukerak dira enpresek beren eragiketak hobetzeko, lehiakorrak izateko eta bezeroen beharrak asetzeko.
Osagaiak
Hauek dira prozesuko meatzaritza gaitasunaren osagai nagusiak: