Todenna toimialueesi

Toimialueen todennus on tärkeää monesta syystä:

• Markkinointisähköpostiviesteissä toimialueen todennuksen avulla vastaanottajan sähköpostipalvelimet voivat varmistaa, että kussakin viestissä näkyvä lähettäjän osoite kuuluu organisaatioosi. Todennus vahvistaa myös, että organisaatiosi on hyväksynyt Dynamics 365 Customer Insights - Journeysin viestien lähettämiseen puolestaan. Sanomat, jotka epäonnistuvat tässä testissä suodattuvat yhä useammin roskapostiksi, mikä voi vaikuttaa merkittävästi toimitettavuuteen.
• Ulkoisesti isännöidyissä lomakkeissa toimialueen todennus vahvistaa, että omistat toimialueen, ja se luo parannetun luottamussuhteen toimialueeseen. Tehostetun luottamussuhteen ansiosta upotetut markkinointilomakkeet voidaan täyttää valmiiksi tunnettujen yhteyshenkilöiden tiedoilla.
• Toimialueiden todentaminen mahdollistaa myös DomainKeys Identified Mailin (DKIM) ja Sender Policy Frameworkin (SPF) suojauksen sähköposteille ja varmistaa, että lähettäjä ja palaute -polun osoitteet ovat linjassa, mikä parantaa tuotemerkkisi edustamista sähköpostissa.

Sähköpostin toimialueen todentamisen ensisijainen tarkoitus on suojella sekä lähettäjää että vastaanottajaa mahdollisesti vilpilliseltä sähköpostitoiminnalta, kuten roskapostilta, tietojen kalastelulta tai huijauksilta soveltamalla SPF:ää ja DKIM:ää.

DomainKeys Identified Mail (DKIM) on menetelmä, joka auttaa suojaamaan sähköpostien sisältöä ja otsikoita. Se perustuu julkisen tai yksityisen avaimen salaamiseen ja allekirjoituksiin, jotka on vahvistettu soveltamalla DNS-tietueita lähettäjätoimialueeseen. Tällainen salaus tarjoaa vastaanottajalle arvokkaan palautteen, että sähköposti on lähetetty vahvistetulta lähettäjältä. Sen sisältöä ei myöskään ole muokattu siirtovaiheen aikana.

SPF on toinen suojaus- ja todennustyyppi, joka varmistaa, että sähköposti on lähetetty luotetusta lähteestä (IP-osoitteesta), jonka on määrittänyt lähettäjän toimialueen omistaja.

Kun tarkistat virheet tai lähetät markkinointisähköpostiviestin, tarkistusjärjestelmä vaatii, että viestissä käytetään kohteesta-osoitetta, joka on peräisin organisaatiolle rekisteröidystä ja vahvistetusta toimialueesta. Saat virheen, jos yrität lähettää viestin, jossa on osoitteessa rekisteröimätön toimialue.

Jos haluat lisä tietoja sähköpostimarkkinoinnista ja toimitettavuudesta, katso Sähköpostimarkkinoinnin parhaat käytännöt. Jos haluat lisätietoja upotetuista lomakkeista ja esitäytöstä, katso Saapumissivujen integrointi ulkoisille sivustoille.

Todennettu oletustoimialue

Oletusarvoisesti kaikki uudet Dynamics 365 Customer Insights - Journeys -asennukset sisältävät valmiiksi todennetun lähettävän toimialueen, jonka lopussa on dyn365mktg.com. Valmiiksi todennettu toimialue auttaa aloittamaan todennettujen sähköpostien lähettämisen heti. Tämä toimialue on suunniteltu vain alustavien ominaisuuksien testaus- tai esittelytarkoituksiin, koska sillä ei ole sähköpostin mainetta eikä se ole yhteydessä organisaatioosi. Vaatimuksena on, että todennat omat todelliset lähetyksen toimialueet heti, jotta todennetut viestit näyttävät lähettäjän osoitteen, jonka vastaanottajat tunnistavat organisaatiosi osoitteeksi. Todentamalla oman toimialueesi voit hallita lähettäjän mainettasi ja parantaa tuotemerkin tunnettuutta ja toimitettavuustuloksia.

Kun käyttäjä luo uuden sähköpostin, lähettäjän osoitteeksi määritetään automaattisesti kyseisen käyttäjän Dynamics 365 Customer Insights - Journeys -käyttäjätilille määritetty sähköpostiosoite. Jos sähköpostiosoite kuitenkin käyttää toimialuetta, jota ei ole vielä todennettu DKIM:n avulla, alkuperäistä lähettäjän osoitetta muokataan niin, että se käyttää todennettua toimialuetta (sähköpostiosoitteet käyttävät muotoa tilin-nimi*@*toimialueen-nimi). Tuloksena saatava lähettäjän osoite näyttää yhä sen käyttäjän tilin-nimi-kohdan, joka luo viestiä, mutta toimialueen-nimi-kohdassa näkyy nyt DKIM-todennettu nimi, joka on rekisteröity Customer Insights - Journeys -esiintymää varten (esimerkiksi MyName@contoso.s01.dyn365mktg.com). Tämä auttaa toimituksessa, mutta se ei todennäköisesti ole sallittu vastausosoite.

Todennettavat toimialueet

Määritä niin monta todennettua toimialuetta kuin haluat kattaaksesi kaikki markkinointisähköposteissa käyttämäsi lähetysosoitteet sekä kaikki toimialueet ja aliverkkotunnukset, joissa haluat tukea upotettuja lomakkeita, joiden esitäyttö on käytössä.

• Kun olet todennat toimialueen sähköpostia varten, käytä koko toimialueen nimeä sellaisena kuin se näkyy sähköpostin palautusosoitteissa. Sähköpostiosoitteet ovat muodossa <MailAccount>@<domain>, joten jos sähköpostiosoitteesi on lamar.ferrari@contoso.com, niin toimialue, joka sinun tulee todentaa on contoso.com (ei www.contoso.com tai muu alitoimialue).
• Kun todennat toimialuetta tukemaan esitäytettyjä lomakkeita, sinun on todennettava kukin aliverkkotunnus yksitellen. Joten jos sinulla on lomakkeita toimialueilla contoso.com, www.contoso.com, and events.contoso.com, sinun on määritettävä erillinen toimialueen todennustietue kullekin niistä ja määritettävä koko aliverkkotunnus joka kerta.

Tärkeä

Lomakkeen esitäyttöä käytettäessä lomaketta isännöivä sivu on siirrettävä HTTPS:n (ei HTTP:n) kautta.

Lomakkeen esitäyttöä tuetaan vain lähtevän markkinoinnin lomakkeissa.

Huomautus

Kaikki uudet ilmentymät ja kokeilut todentavat automaattisesti ilmentymän toimialueen DKIM:llä ja SPF:llä ja määrittävät kyseisen toimialueen ilmentymän oletuslähetystoimialueeksi. Siksi näet yleensä vähintään yhden todennetun toimialueen, joka on jo määritetty kaikille uusille esiintymille. Sitä ei pitäisi käyttää tuotannon sähköpostien lähettämisen tarkoituksiin, koska se on suunniteltu vain alustavan testauksen tarkoituksiin. Muista todentaa oma toimialueesi ennen käyttöönottoa.

Estä sähköpostien lähettäminen luvattomilta verkkotunnuksilta

Hyötyäksesi toimialueen todennuksista kunkin lähettämäsi viestin lähettäjän osoitteen on näytettävä toimialue, jonka olet todentanut aiemmin. Microsoft on sitoutunut auttamaan asiakkaitamme saavuttamaan maksimaalisen sähköpostin toimitettavuuden, joten olemme lisänneet muutamia ominaisuuksia, joiden avulla voit varmistaa, ettet unohda tai epähuomiossa työskentelisi toimialue-asetuksesi ohi:

• Sähköpostiviestien virhetarkistus näyttää virheen, jos yrität siirtyä Live-tilaan sähköpostiviestillä, jonka Lähettäjä-osoite ei liity mihinkään toimialueeseesi.
• Suosittelemme, että määrität oletusarvoisen lähetystoimialueen, joka on todennettu toimialueesi. Kun tämä asetus on määritetty, kaikkien sähköpostiviestien Lähettäjä-osoite muutetaan automaattisesti näyttämään valitsemasi oletustoimialue (jos se käyttää alun perin todentamattoman toimialueen) aina, kun luot uuden sähköpostiviestin tai muutat käyttäjän, joka näkyy Lähettäjä-kentässä. Lisätietoja: Markkinoinnin oletusasetukset ja Lähettäjän ja vastaanottajan asetusten määrittäminen
• Kaikki uudet ilmentymät ja kokeilut todentavat automaattisesti oletusarvoisen ilmentymän toimialueen siten, että SPF/DKIM on käytössä, ja määrittävät kyseisen toimialueen ilmentymän oletuslähetystoimialueeksi.

Toimialueen todennus

Todennetun toimialueen määrittäminen Dynamics 365 Customer Insights - Journeysissa edellyttää toimialueen DNS-ohjauspaneelin käyttöä, jotta voit lisätä uusia tietueita, kun käyt läpi toimialueen todennusprosessin.

Toimialueen todennus:

• Siirry kohtaan Asetukset > Sähköpostimarkkinointi > Toimialueen todennus. Olemassa olevien todennettujen toimialueiden luettelo avautuu.

• Lisää uusi toimialue valitsemalla komentopalkissa Uusi. Ohjattu toiminto opastaa sinut vaihe kerrallaan koko toimialueen todennusprosessin läpi. Ensimmäiseksi on annettava todennettava toimialueen nimi ja valittava se lomakkeisiin, joissa on isännöinnin ja sähköpostin lähetysominaisuuksia.

• Seuraavassa vaiheessa pyydetään lisäämään ensimmäinen DNS-tietue, joka tarkistaa ja vahvistaa toimialueen omistuksen. Vältä kirjoitusvirheitä käyttämällä Kopioi-painikkeita TXT-tietueiden tarkkaa kopiointia varten.

• Kaksi seuraavaa vaihetta opastavat CNAME-tietueiden (CNAME1 ja CNAME2) määritysprosessissa. Nämä tietueet koskevat DKIM-suojaustoimintoja.

• Seuraava vaihe liittyy viimeiseen vaadittavaan CNAME DNS -tietueeseen, joka on kirjekuoren lähetystoimialueen (paluupolku) kohdentamista ja SPF-suojaustoimintoa varten.

• Viimeisessä vaiheessa voidaan tarkastella ja tarkistaa julkaistut DNS-tietueet. Kun tarkistuksesi on valmis, valitse Vahvista. Järjestelmä tarkastaa ja vahvistaa kaikki julkaistut DNS-tietueet ja näyttää tulosyhteenvedon koontinäytössä. Jos DNS-tietueissasi on vikaa, näet tarkasti, missä koontinäytön tietueessa vika on.

Seuraavassa on esimerkki virhesanomasta, jonka mukaan TXT-omistusavainta ei löytynyt julkaistuna DNS:stä, mikä tarkoittaa sitä, että tietuetta ei ole vielä julkaistu tai että siinä on virhe/kirjoitusvirhe.

Kun kaikki on valmista, kunkin DNS-tietueen vieressä näkyy vihreä valintamerkki ja koontinäytössä tila Vahvistettu, mikä tarkoittaa, että toimialueen todennus on valmis.

Huomautus

Voit todentaa useita toimialueita tai alitoimialueita.
www.yourdomain.com ja yourdomain.com ovat kaksi eri toimialuetta, ja ne on lisättävä erikseen. Teknisesti on mahdollista lisätä www.yourdomain.com sähköpostien lähettämistä varten, mutta se ei ole suositeltavaa, koska Lähettäjä-sähköpostiosoitetta olisi muodossa markreting@www.yourdomain.com muodon marketing@yourdomain.com sijaan.

Tietyissä tunnetuissa ongelmissa TXT-tietuetta ei DNS-rajoitusten vuoksi voida lisätä toimialueeseen tai alitoimialueeseen, koska sillä on jo julkaistu toimiva CNAME-tietue.

Tällaisissa tapauksissa voit käyttää vaihtoehtoista menetelmää toimialueen omistajan vahvistamiseen. TXT-tietueen toimialueen/alitoimialueen juureen lisäämisen sijaan sinun on luotava TXT-tietue alitoimialueelle dynmktown.yourdomain.com.

Tämä vahvistaa toimialueen yourdomain.com omistajuutesi.

Tämä skenaario toimii alitoimialueen osalta. Joe esimerkiksi haluat vahvistaa toimialueen mail.yourdomain.com, sinun on lisättävä TXT-tietue toimialueeseen dynmktown.mail.yourdomain.com.

Toimialueen SPF-tietueen päivittäminen

Edellä kuvattu toimialueen todennuksen ohjattu toiminto sisältää kaiken määrityksen, jota tarvitaan RFC-standardien mukaisesti. Jotkin sähköpostipalvelut eivät kuitenkaan noudata RFC-standardeja ja tarkistavat vastaanotetut sähköposti varmistamalla Lähettäjä-osoitteen SPF-tietueen avulla. Näiden sähköpostipalvelujen sähköpostin toimituksen epäonnistuminen voidaan estää päivittämällä SPF-tietueen toimialue sisällyttämään Customer Insights - Journeys -toimialue. Se tehdään päivittämäläl nykyinen SPF-tietue lisäämällä include: <dynamicssendingdomain>, jossa <dynamicssendingdomain> on rekisteröinnissä Envelope-From-kohdasta (ind.pb-dynmktga.com edellä olevassa näyttökuvassa) saatu arvo.

Toimialuetodennus uudistetuille liiketoimintayksiköille

Kun uudenaikaiset liiketoimintayksiköt on otettu käyttöön jaliiketoimintayksikön rajaus on käytössä, ohjatun toimialueen todentamisen avulla käyttäjät voivat valita, minkä liiketoimintayksikön he haluavat toimialueen todennukseen.

Kun toimialueeksi valitaan liiketoimintayksikkö, tätä toimialuetta voi käyttää vain tässä liiketoimintayksikössä, ellet halua, että se voidaan jakaa koko organisaatiossa.

Toimialueen todentaminen liiketoimintayksikölle:

1. Siirry kohtaan Asetukset > Toimialueet > ja valitse Uusi-painike.
2. Ohjattu toimialueen todennustoiminto näyttää seuraavat kohteet:
   1. Liiketoimintayksikkö – Valintakenttä, kun haluat valita tarvittavan liiketoimintayksikön. Näkyvissä ovat vain liiketoimintayksiköt, joiden käyttöoikeus sinulla on.
   2. Ota käyttöön organisaatioissa – valintaruutu, joka
      1. Jos tämä on valittuna, toimialue kuuluu valitulle liiketoimintayksikölle, ja kaikki muut liiketoimintayksiköt voivat käyttää ja hyödyntää sitä.
      2. Jos tämä ei ole valittuna, toimialue kuuluu vain valitulle liiketoimintayksikölle, ja muut liiketoimintayksiköt eivät voi käyttää.
      3. Toimialuenimi – Tämä on toimialue, jonka haluat todentaa.
3. Ohjatun toiminnon loput vaiheet seuraavat toimialueen tavallista todennusprosessia.