Muistiinpano
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää kirjautua sisään tai vaihtaa hakemistoa.
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää vaihtaa hakemistoa.
Etulinjan työntekijät Dynamics 365 Field Servicessä ovat organisaatiosi työntekijöitä, jotka on ensisijaisesti aikataulutettu paikan päällä töihin ja jotka käyttävät Dynamics 365 Field Service -mobiilisovellusta työssään. Määritä etulinjan työntekijöitä varmistamaan, että he voivat välittömästi tehdä työtilauksia. Teknisesti ottaen etulinjan työntekijät ovat varattavissa olevan resurssin tietue Field Servicessä.
Aloita-sivulla järjestelmänvalvojat voivat käyttää yksittäistä lomaketta määrittääkseen organisaatioidensa etulinjan työntekijät, jotta nämä pääsevät aloittamaan työnsä nopeasti.
Vinkki
Jos sinulla on kokeiluversio, määritä etulinjan työntekijät ja muut varattavissa olevat resurssit kohdan Määritä varattavissa olevat resurssit ohjeiden mukaisesti.
edellytykset
- Organisaation järjestelmänvalvojalla on oltava Microsoft 365:n järjestelmänvalvojan tili.
- Jokaisella etulinjan työntekijällä on oltava Field Service -käyttöoikeus, joka on määritetty Microsoft 365:n hallintakeskuksen kautta. Tutustu käyttöoikeuksien määrittämiseen.
Etulinjan työntekijöiden määrittäminen
Vaihda Field Servicessä Palvelu-alueelle ja siirry kohtaan Aloita.
Valitse Määritä käyttäjät -osassa Määritys.
Täytä Pikamääritys: etulinjan työntekijät -lomakkeeseen seuraavat tiedot:
- Käyttäjät: Valitse käyttäjät, jotka luodaan etulinjan työntekijöiksi. Kun valitset useamman kuin yhden käyttäjän, kaikille määritetään samat seuraavissa osissa esitetyt ominaisuudet.
- Ominaisuudet: Valitse etulinjan työntekijöille osaamisalueet ja pätevyydet.
- Alueet: Valitse, mille alueille etulinjan työntekijät kuuluvat.
- Aikavyöhyke: valitse etulinjan työntekijöiden oletusarvoinen aikavyöhyke.
- Käyttöoikeusrooli: Valitse etulinjan työntekijöiden käyttöoikeusrooli . Voit lisätä useita käyttöoikeusrooleja, myös mukautettuja käyttöoikeusrooleja.
- Kentän suojausprofiili: Valitse saraketason suojausprofiili, jotta voit hallita etulinjan työntekijöiden käyttöoikeuksia. Voit lisätä useita kenttäsuojausprofiileja, myös mukautettuja kenttäsuojausprofiileja.
- Mobiili-offline-profiili: Määritä etulinjan työntekijöiden oletusarvoinen offline-mobiilisovellusprofiili . Luettelossa näkyvät vain julkaistut Mobile offline -profiilit.
Lähetä juuri luoduille etulinjan työntekijöille sähköpostiviesti, jossa on linkki mobiilisovelluksen lataamiseen, valitsemalla valintaruutu. Jos et voi lähettää sähköpostia etulinjan työntekijöille, pyydä järjestelmänvalvojaa hyväksymään sähköpostiosoitteesi. Lisätietoja on ohjeaiheessa Sähköpostiosoitteiden lisääminen ja hyväksyminen.
Luo etulinjan työntekijät varattavissa olevina resursseina valitsemalla Tallenna ja sulje.
Yksittäisten etulinjan työntekijöiden tietojen tarkasteleminen ja päivittäminen
Etulinjan työntekijät tallennetaan varattavissa olevien resurssien taulukkoon. Voit tarkastella ja päivittää kunkin resurssin tietoja.
Vaihda Kenttäpalvelu-kohdassa Resurssit-alueelle ja valitseResurssiresurssit>.
Tarkastele tai päivitä resurssin ominaisuuksia tarpeen mukaan. Lisätietoja kohdassa Määritä varattavat resurssit.