Jaa

Uusi mobiilikäyttökokemus (esiversio)

  • Artikkeli

[Tämä artikkeli sisältää julkaisua edeltävää materiaalia ja voi muuttua.]

Tärkeää

  • Tämä on esiversiotoiminto.
  • Esiversiotoimintoja ei ole tarkoitettu tuotantokäyttöön, ja niiden toiminnot voivat olla rajoitettuja. Nämä toiminnot ovat käytettävissä ennen virallista julkaisua, jotta asiakkaat voivat käyttää niiden ennakkojulkaisua ja antaa palautetta.

Dynamics 365 Field Service -mobiilisovelluksen uuden käyttökokemuksen ominaisuuksien avulla teknikot voivat nopeasti alkaa käyttää kaikkia tarvitsemiaan tietoja. Moderni käyttökokemus sisältää tutun mobiilisiirtymisen, eleet ja ohjausobjektit työtilausten tehtävien, palveluiden ja tuotteiden hallintaa varten. Teknikot säästävät arvokasta aikaa päivittämällä nopeasti varauksen tilan ja saamalla ajo-ohjeet asiakkaan toimipaikkaan, muuttamalla tai täydentämällä työtilauksen tietoja ja lisäämällä valokuviin huomautuksia. Teknikot myös saavat yksityiskohtaisia tietoja tehtävistä vaiheittaisia ohjeita, kuvia ja videoita sisältävän upotetun Dynamics 365 Guidesin avulla.

Seuraavalla lyhyellä videolla voit tutustua tarkemmin Field Service -mobiilisovelluksen uuteen käyttökokemukseen:

Sisällön esikatselu dokumentaatiossa

Järjestelmänvalvojan otettua käyttöön esiversio-ominaisuudet, ne ovat käytettävissä suoraan Field Service -mobiilisovelluksessa. Teknikkojen ei tarvitse ladata uutta sovellusta eikä organisaatioiden tarvitse tehdä yhtään siirtoa.

Varmista, että mobiilisovellus ja Field Service -ratkaisu on päivitetty viimeisimpään versioon. Uuden käyttökokemuksen esiversio edellyttää vähintään Field Servicen versiota 8.8.95.25. Vaadittava sovelluksen vähimmäisversio on 13.23072.18 (iOS) ja 3.23072.18 (Android).

Seuraavat artikkelit sisältävät esiversion sisällön nykyisen sisällön rinnalla erityisissä välilehdissä:

Ota esiversiotoiminnot käyttöön

Jos haluat ottaa esiversion ominaisuudet käyttöön, kirjaudu Field Servicen järjestelmänvalvojana Dynamics 365:een selaimessa. Valitse Field Service Mobile -sovellusmoduuli. Ota esiversiotoiminnot käyttöön organisaation kaikille käyttäjille valitsemalla vaihtopainike sovellusasetuksissa.

Jos käytät mukautettua sovellusmoduulia etkä näe asetusaluetta, katso asetusalueen näyttämisen ohjeet vianmääritysoppaasta.

Esiversio-ominaisuuksien rajoitukset

Esiversio-ominaisuuksilla on seuraavat rajoitukset:

  • Offline-tilaa ei tueta. Käyttäjät, jotka ovat ottaneet käyttöön offline-tilaisen käytön, eivät näe uutta käyttökokemusta. Jos haluat nähdä uudet esiversio-ominaisuudet oikein, poista offline-profiili käytöstä.

  • Uutta käyttökokemusta ei voi mukauttaa esiversiona. Field Service Mobile -sovellusmoduulin mukautuksia ei tueta eikä niitä voi käyttää uudessa käyttäjäkokemuksessa. Oikeassa yläkulmassa olevan kuvakkeen avulla käyttäjät voivat kuitenkin vaihtaa klassisen ja modernin käyttökokemuksen välillä, jolloin he voivat käyttää mukautettuja mallipohjaisen sovelluksen käyttökokemuksia, kuten mukautettuja lomakkeita ja mukautettua liiketoimintalogiikkaa.

  • Uusi mobiilikokemus käyttää näytössä kieltä, joka on määritetty laitteen kieliasetuksissa. Klassinen käyttökokemus käyttää sovelluksen käyttäjäprofiilissa määritettyä kieltä. Käyttäjät voivat nähdä eri kieliä, jos näitä kahta asetusta ei ole synkronoitu.

Esiversion tuki

Tämän uuden mobiilikokemuksen ominaisuuksille on tarjolla rajoitettu tuki esiversiojakson aikana, eikä sitä suositella tuotantokäyttöön. Jos esiversiossa on ongelmia, valitse sovelluksen vasemmassa siirtymisvalikossa Lähetä palautetta ja lähetä ryhmälle sähköpostiviesti ja järjestelmälokit.

Seuraavat vaiheet

Asenna ja määritä mobiilisovellus.