Tekoälypohjaisten työtilausten päivitys (esiversio)

[Tämä artikkeli sisältää julkaisua edeltävää materiaalia ja voi muuttua.]

Dynamics 365 Field Servicen Copilotin avulla teknikot voivat päivittää työtilauksia Field Service -mobiilisovelluksen uudessa käyttöliittymässä. Tämän tekoälypohjaisen ominaisuuden avulla etulinjan työntekijät voivat kuvailla suoritettavaa työtä luonnollisella kielellä vakiotekstin tai puhe tekstiksi -ominaisuuksien avulla. Tämän syötteen perusteella Copilot suosittelee päivityksiä työtilauksen kenttiin ja päivittää ne vahvistuksen jälkeen.

Tärkeää

• Tämä on esiversiotoiminto.
• Esiversiotoimintoja ei ole tarkoitettu tuotantokäyttöön, ja niiden toiminnot voivat olla rajoitettuja. Nämä toiminnot ovat käytettävissä ennen virallista julkaisua, jotta asiakkaat voivat käyttää niiden ennakkojulkaisua ja antaa palautetta.

Työtilauksen päivitysominaisuus noudattaa myös vastuullisen tekoälyn ohjeita ja välttää tiettyjä rajoituksia rikkovia tietoja.

edellytykset

• Yhdistyneen kuningaskunnan ympäristössä ominaisuus on oletusarvoisesti poistettu käytöstä. Järjestelmänvalvojan on otettava se käyttöön. Jos haluat tarkastella alueellista saatavuutta, katso Copilotin kansainvälisen saatavuuden raportti.

• Käytössä on oltava maksullinen Field Service -ympäristö. Copilot ei ole saatavissa kokeiluympäristöissä.

• Sinun on päivitettävä ympäristösi vähintään viimeisimpään vuoden 2023 -julkaisuaallon 2 -versioon.

• Uusi mobiilikokemus on otettu käyttöön.

Copilotin ottaminen käyttöön työtilauksen päivittämiseksi

Käyttäjä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet, voi ottaa tämän ominaisuuden käyttöön. Avaa Field Service Mobile -sovellusmoduuli ja siirry Asetukset-alueelle. Siirry kohtaan Mobiiliasetukset>Ominaisuudet ja ota käyttöön Copilot uudessa mobiilikokemuksessa -vaihtopainike.

Työtilauksen kentät, jotka ominaisuus päivittää

Copilot voi päivittää uuden käyttökokemuksen seuraavat työtilauksen kentät mobiilisovelluksessa:

• Varauksen tila

• Varausajat

• Työtilauksen palvelutehtävän valmistuminen

• Työtilauksen tuotemäärä

• Työtilauksen tuoterivin tila

• Työtilauksen palvelun kesto

• Työtilauksen palvelurivin tila

Copilotin avaaminen mobiilisovelluksessa

Avaa varaus uudessa mobiilikäyttökokemuksessa ja valitse Copilot-kuvake. Valitse Päivitä-vaihtoehto ja aloita päivityksen kuvaaminen.

Tarkista ehdotetut päivitykset ja vahvista ne haluamallasi tavalla.