Sähköpostiviestien kirjoittaminen ja lähettäminen Copilotin avulla (esiversio)

[Tämä artikkeli sisältää julkaisua edeltävää materiaalia ja voi muuttua.]

Tärkeä

• Tämä on esiversiotoiminto.
• Esiversiotoimintoja ei ole tarkoitettu tuotantokäyttöön, ja niiden toiminnot voivat olla rajoitettuja. Näihin toimintoihin sovelletaan lisäkäyttöehtoja ja ne ovat käytettävissä ennen virallista julkaisua, jotta asiakkaat voivat käyttää niitä aikaisessa vaiheessa ja antaa palautetta.

Copilot-sähköpostiavustaja ehdottaa sisältöä, kun kirjoitat sähköpostiviestejä tai vastaat niihin, mikä säästää aikaa ja vaivaa. Se tarjoaa tekoälyllä luotuja luonnosehdotuksia syöttämiesi tietojen, viimeaikaisten sähköpostiviestien ja asiaan liittyvien tietojen perusteella. Voit valita jonkin valmiiksi määritetyistä vastausluokista tai kirjoittaa omaa tekstiäsi, niin tekoäly luo ehdotettua sisältöä. Voit käyttää sitä sellaisenaan tai muokata sitä omien vaatimuksiesi mukaan.

Huomautus

• Tekoälyn luoma sisältö on tarkoitettu vain ehdotukseksi. Olet vastuussa siitä, että ehdotettu sisältö tarkastetaan ja sitä muokataan ennen sähköpostin lähettämistä. Näin varmistetaan, sisältö on paikkansapitävää ja tarkoituksenmukaista.
• Copilot-sähköpostiavustajaa tuetaan vain liidi- ja mahdollisuustietueille Dynamics 365 -sähköpostikokemuksen kautta.

edellytykset

Varmista, että Copilot -ominaisuus on käytössä Dynamics 365 Sales -organisaatiossasi. Lisätietoja: Salli ja määritä avustajatoiminnot

Copilot-sähköpostikirjoitusikkunan tarkasteleminen

Copilot on käytettävissä liidi- ja mahdollisuustietueille Dynamics 365 -sähköpostikokemuksen kanssa.
Kirjaudu myyntisovellukseesi, niin sivun oikeaan yläkulmaan ilmestyy Copilot-kuvake (). Sähköpostikirjoitusikkuna ei ole aktiivinen ennen kuin avaat sähköpostiviestin.

Avaa sähköpostiviesti tietueesta käyttämällä Seuraavaksi-pienoissovelluksesta, aikajanaa tai sähköpostin pikaluontitoimintoa. Copilot-sähköpostikirjoitusikkuna aktivoituu.

Kun avaat sähköpostin aikajanalta tai sähköpostin pikaluontitoiminnolla, varmista, että Liittyen-kenttä sisältää liidin tai mahdollisuuden.

Huomautus

Jos olet valinnut ennakkojulkaisu, näet, että Copilot-sähköpostikirjoitusikkuna on aktiivinen asiakas-, yhteyshenkilö-, liidi- ja mahdollisuustietueissa, ja Liittyen-kentässä voi olla mikä tahansa entiteeteistä.

Sähköpostin kirjoittaminen tai sähköpostiin vastaaminen

Kun olet lähettämässä sähköpostiviestiä, voit määrittää sähköpostin kontekstin Copilot-kirjoitusikkunassa saadaksesi luonnoksen. Voit tarkastaa luonnoksen, kopioida sen sisällön sähköpostiviestiin ja lähettää sen vastaanottajille.

1. Avaa uusi tai aiemmin luotu liidi- tai mahdollisuustietueen sähköpostiviesti.

2. Siirry Copilot -ruudussa Sähköposti (esiversio)-välilehteen.

3. Valitse Kuvaile haluamasi sähköpostiviesti.

   Huomautus

   Kun vastaat sähköpostiin, luonnoksen luomiseen on saatavilla oletusvaihtoehtoja, mukaan lukien Vastaa kyselyyn, Tee ehdotusja Selvitä huolenaihe. Voit valita tarpeisiisi sopivan vaihtoehdon tai luoda uuden sähköpostiviestin.

4. Kirjoita Luonnostele Copilotin avulla -osioon lause, jolle haluat luoda sähköpostiluonnoksen. Esimerkkilause: Kirjoita sähköpostiviesti, joka kiittää Kenny Smithiä kiinnostuksesta Contoson 3D-tulostimeen.

   Luonnos luodaan lauseen perusteella. Tarkista ehdotettu sisältö.

   

   Suorita seuraavat toimet tarpeidesi mukaan:

   • Jos sisältö vastaa tarpeitasi, lisää se suoraan sähköpostiviestin tekstiosaan valitsemalla Lisää sähköpostiviestiin. Voit myös kopioida sisällön ja liittää sen sähköpostiviestin tekstiosaan valitsemalla kopiointikuvakkeen. Muokkaa sisältöä tarvittaessa vaatimuksiesi mukaan ja lähetä sähköposti.
   • Jos haluat hienosäätää ehdotettua sisältöä, valitse Säädä luonnosta -kuvake. Valitse sitten haluamasi sävy Säädä sävyä -osasta ja syötä haluamasi lause Lisää tiedot -tekstiruutuun. Jos haluat tarkentaa luonnosta, katso Ehdotetun sisällön tarkentaminen.
   • Jos et ole tyytyväinen luonnokseen ja haluat luot uutta sisältöä saman lauseen perusteella, valitse Enemmän vaihtoehtoja>Yritä uudelleen. Lisätietoja on kohdassa Ehdotetun sisällön tarkentaminen.

Ehdotetun sisällön tarkentaminen

Kun olet luonut ehdotetun sisällön, voit tarkentaa tuloksia entisestään tarjoamalla uuden kehotteen, joka täydentää edellistä ehdotusta tai luo uutta ehdotettua sisältöä. Tällä tavoin voit tarkentaa sähköpostivastauksia tarpeiden ja mieltymysten mukaan.

Ehdotetun sisällön tarkentaminen:

1. Valitse Säädä luonnosta -kuvake.

2. Valitse sävyn tyyppi Säädä sävyä -kohdassa.

   Sävyn tyyppi valitaan oletusarvoisesti kirjoittamaasi lausetta käyttämällä, ja se näkyy harmaana. Voit tarvittaessa valita toisen sävytyypin. Käytettävissä ovat seuraavat sävytyypit: Muodollinen, Ammattimainen ja Ystävällinen.

3. Syötä lause Lisää tiedot -tekstikenttään tarkentaaksesi ehdotettua sisältöä. Esimerkkejä: tekstin muuttaminen viralliseksi tai lyhyemmäksi tai kokouksen ehdottaminen seuraavalle viikolle.

4. Valitse Päivitä.

5. Tarkasta ehdotettu sisältö ja valitse Lisää sähköpostiin tai kopiointikuvake liittääksesi sisällön sähköpostiviestiin.

Toisen ehdotuksen luominen lauseen perusteella:

1. Valitse Enemmän vaihtoehtoja>Yritä uudestaan.
   Uusi sisältö luodaan lauseen perusteella.
2. Tarkasta ehdotettu sisältö ja valitse Lisää sähköpostiin tai kopiointikuvake liittääksesi sisällön sähköpostiviestiin.

Huomautus

Jos haluat palauttaa sisällön aiempaan versioon , valitse Lisää vaihtoehtoja ja valitse sitten Palauta viimeisin versio.

Uuden luonnoksen aloittaminen:

1. Valitse Enemmän vaihtoehtoja>Aloita alusta.

   Copilot-sähköpostikirjoitusikkuna tyhjennetään, ja voit aloittaa uuden luonnoksen.

Liittyvät tiedot

Copilotin yleiskatsaus