Jaa

Copilot Dynamics 365 Salesissa -yleiskatsaus

  • Artikkeli

Copilot on tekoälyavustaja Dynamics 365 Salesissa, joka auttaa myyntitiimejä tehostamaan päivittäistä työtä. Siinä on keskustelukäyttöliittymä, jonka avulla myyjät voivat saada nopean yhteenvedon mahdollisuus- ja liiditietueista, seurata tietueiden viimeaikaisia muutoksia, valmistautua kokouksiin ja lukea uusimmat asiakkaitaan koskevat uutiset. Myyjät voivat keskustella Copilotin kanssa luonnollisella kielellä tai käyttää ennalta määritettyjä kehotteita saadakseen tarvitsemansa tiedot. Lue lisää Copilotin käytöstä Dynamics 365 Salesissa

Copilot on saatavana myös Outlookin apuohjelmana ja Teamsissa integroituna sovelluksena. Sen avulla myyjät voivat tallentaa, tarkastella ja päivittää asiakastilitietojaan päivittäin käyttämiensä sovellusten kautta. Apuohjelma ja Teams-sovellus sisältävät generatiivisia tekoälyominaisuuksia, kuten tietueen yhteenvedon laatimisen ja sähköpostisisällön luomisen. Lue lisää for salesista Microsoft 365 Copilot ja sen generatiivisista tekoälyominaisuuksista.

Keskustele luonnollisella kielellä tai käytä esimääritettyjä kehotteita

Dynamics 365 Salesin Copilot tukee keskustelua luonnollisella kielellä. Voit esittää Copilotille kysymyksiä myyntitietueistasi tai myyntikohtaisista ehdoista. Voit myös käyttää esimääritettyjä kehotteita saadaksesi tarvitsemasi tiedot. Copilot antaa kehote-ehdotuksia tarkastelemasi tietueen kontekstin perusteella. Kehoteoppaassa luetellaan kaikki Copilotin tukemat esimääritetyt kehotteet.

Lisätietoja:

Dynamics 365 Salesin ominaisuuksien avustaja

Copilot sisältää seuraavat ominaisuudet:

Tietueen yhteenveto

Tietueiden yhteenvedon avulla saat nopean yhteenvedon mahdollisuus- ja liiditietueista. Copilot luo yhteenvedon ennalta määritetyistä kentistä. Järjestelmänvalvoja voi muuttaa kenttiä, joita Copilot käyttää yhteenvedon luomiseen. Varmista, että koko myyntiryhmä on samaa mieltä yrityksesi kannalta merkityksellisimmistä 10 kentästä.

Lisätietoja:

Viimeisimmät muutokset

Jotta pysyt ajan tasalla myyntitietueistasi, Copilot tekee yhteenvedon kaikista liidi-, mahdollisuus- ja tilitietueisiisi tehdyistä muutoksista. Copilot luo viimeaikaisten muutosten luettelon tietueen tarkastushistorian perusteella. Järjestelmänvalvoja voi muuttaa kenttiä, jotka sisältyvät viimeaikaisten muutosten luetteloon. Varmista, että koko myyntiryhmä on samaa mieltä yrityksesi kannalta merkityksellisimmistä 10 kentästä.

Lisätietoja:

Tietotuki

Copilotin avulla voit saada tietoja sormiesi ulottuville. Sinun ei tarvitse siirtyä sovellusten välillä, jotta löydät tarvitsemasi tiedot. Copilot voi hakea tuotteeseen liittyviä asiakirjoja ja noutaa vastauksia myyntiin liittyviin kysymyksiin SharePointiin tallennetuista asiakirjoista.

Lisätietoja:

Kokouksen valmistelu

Copilot auttaa sinua valmistautumaan tuleviin kokouksiisi vaivattomasti laatimalla yhteenvedon kokoukseen liittyvien mahdollisuus- tai liiditietueiden merkityksellisistä tiedoista.

Lue lisää tuleviin myyntitapaamisiin valmistautumisesta.

Sähköpostiapu

Copilot voi auttaa laatimaan ammattimaiselta näyttäviä sähköpostiviestejä, vetämään yhteen sähköpostikeskusteluja lisättäväksi asiakasmuistiinpanoihisi ja saamaan muistutuksia sähköpostiviesteistä, joihin et ole vastannut.

Lisätietoja:

Uutispäivitykset

Copilot voi auttaa pysymään ajan tasalla tuoreimmista asiakkaitasi koskevista uutisista. Uutispäivitykset voivat olla hyviä keskustelujen aloittajia, ja ne auttavat ymmärtämään asiakkaiden organisaatioiden dynamiikkaa. Pyydä Copilotia noutamaan sinulle viimeisimmät asiakkaaseen liittyvät uutiset, niin se palauttaa luettelon Bingin kuratoimista asiakasta koskevista uutisista tai uutisista, joissa asiakas mainitaan. Varmista, kuten aina tekoälyn tuottaman sisällön kohdalla, että luet uutisartikkelit huolellisesti ja varmistat, että ne ovat peräisin oikeasta lähteestä ja todellakin koskevat asiakasta.

Lue, miten saat viimeisimmät uutiset tilistä.

Aluekohtainen saatavuus ja tuetut kielet

Copilot in Dynamics 365 Sales on saatavilla alueilla ja kielillä, jotka on lueteltu Copilotin kansainvälisessä saatavuusraportissa.