Microsoftin yritystilien maksutapojen hallinta

Kun ostat Microsoftin yritystuotteita tai -palveluita, voit käyttää olemassa olevaa maksutapaa niiden maksamiseen tai lisätä uuden. Voit maksaa ostamistasi asioista luotto- tai pankkikortilla.

Tärkeää

• Sinun on käytettävä maksutapaa, joka on myönnetty samasta maasta tai alueelta kuin vuokraajasi.
• Maksutapa pankkitilillä ei ole enää käytettävissä.

Vihje

Jos tarvitset apua tämän ohjeaiheen vaiheissa, harkitse työskentelemistä Microsoftin pienyritysasiantuntijan kanssa. Business Assistin avulla sinä ja työntekijäsi voitte käyttää pienyritysten asiantuntijoita ympäri vuorokauden, kun kasvatat liiketoimintaasi, käyttöönotosta päivittäiseen käyttöön.

Alkuvalmistelut

• Käytössäsi olevan laskutustilin tyypin tarkistaminen.
• Jos sinulla on Microsoftin asiakassopimus (MCA) -laskutustilityyppi, sinun on oltava laskutustilin omistaja tai osallistuja tai laskutusprofiilin omistaja tai osallistuja, jotta voit lisätä tämän artikkelin tehtävät. Lisätietoja laskutustilin ja laskutusprofiilin rooleista on kohdassa Microsoftin yrityslaskutustilin ymmärtäminen ja Microsoftin yrityslaskutusprofiilien hallinta.
• Jos sinulla on Microsoft Online -tilaussopimus (MOSA), sinun on oltava vähintään laskutuksen järjestelmänvalvoja, jotta voit suorittaa tämän artikkelin tehtävät. Lisätietoja on kohdassa [Tietoja järjestelmänvalvojan rooleista].
• Jos sinulla on MCA-laskutustilityyppi ja olet laskutusprofiilin omistaja tai osallistuja, voit käyttää laskutusprofiilia, jota tuetaan luotto- tai pankkikortilla tai laskun maksulla ostojen tekemiseen tai laskujen maksamiseen. Jos olet laskutuspäällikkö, voit käyttää laskutusprofiilia vain laskujen maksamiseen. Lisätietoja laskutusprofiileista ja rooleista on artikkelissa Microsoftin yrityslaskutusprofiilien hallinta.

Huomautus

Jos olet se henkilö, joka on rekisteröitynyt tilaukseen, olet automaattisesti laskutustilin omistaja.

Maksutavan lisääminen

Tärkeää

Maksutavan lisääminen ei liitä sitä mihinkään tilauksiin tai laskutusprofiileihin, joita sinulla on. Jos haluat käyttää uutta maksutapaa tilauksen maksamiseen, sinun on siirrettävä tilaus siihen tai korvattava olemassa oleva maksutapa laskutusprofiilissa.

Jos sinulla on MOSA-laskutustilityyppi, voit korvata maksutavan kaikille tilauksille, jotka käyttävät toista maksutapaa uuden lisäämisen yhteydessä. Voit myös korvata maksutavan myöhemmin. Jos haluat määrittää yksittäisen tilauksen maksutavalle, katso Kohta Maksutavan korvaaminen yksittäisellä tilauksella.

1. Siirry Microsoft 365 -hallintakeskukseen.

   • Jos käytät yksinkertaistettua näkymää, valitse Laskutus ja valitse sitten Näytä maksutavat.
   • Jos käytät Koontinäyttö-näkymää, siirry Laskutuslaskut>& maksut -sivulle ja valitse Maksutavat-välilehti .

2. Valitse Lisää maksutapa.

   Huomautus

   Kun lisäät uuden maksutavan intialaisille asiakkaille, luomme sinulle kertasalasanan. Kirjoita pyydettäessä salasana uuden maksutavan tallentamiseksi.

3. Anna Lisää maksutapa -sivulla uuden maksutavan tiedot ja valitse sitten Tallenna.

4. Jos haluat käyttää uutta maksutapaa kaikkien tällä hetkellä toisella maksutavalla maksettujen tilausten maksamiseen, valitse Korvaa olemassa oleva maksutapa.

5. Valitse korvattava maksutapa ja valitse sitten Korvaa.

Katso: Maksutavan päivittäminen

Tutustu tähän videoon ja muihin YouTube-kanavalla.

Jos tämä video oli mielestäsi hyödyllinen, tutustu YouTubessa pienten yritysten ja Microsoft 365:n uusien yritysten täydelliseen koulutussarjaan .

Maksutavan tietojen päivittäminen

Voit muuttaa olemassa olevan luotto- tai pankkikortin nimeä, laskutusosoitetta tai vanhentumispäivää. Et kuitenkaan voi muuttaa kortin numeroa. Jos tilinumero on muuttunut, korvaa sen toisella maksutavallaja poista vanha.

1. Siirry hallintakeskukseen.

   • Jos käytät yksinkertaistettua näkymää, valitse Laskutus ja valitse sitten Näytä maksutavat.
   • Jos käytät Koontinäyttö-näkymää, siirry Laskutuslaskut>& maksut -sivulle ja valitse Maksutavat-välilehti .

2. Valitse päivitettävä maksutapa. Valitse muokkausruudussa Muokkaa.

3. Päivitä maksutavan tiedot, mukaan lukien luotto- tai pankkikortissa oleva nimi, laskutusosoite tai vanhentumispäivä, ja valitse sitten Tallenna.

Tärkeää

Jos päivität luotto- tai debit-kortin, sinun on annettava suojauskoodi, ennen kuin muutokset tallennetaan.

Korvaa maksutapa

Kun korvaat olemassa olevan maksutavan, voit lisätä uuden tai käyttää maksutapaa, joka on jo tililläsi. Voit korvata maksutavan Microsoft 365 -hallintakeskus. Maksutavan korvaamisvaiheet riippuvat kuitenkin laskutustilin tyypistä. Käytössäsi olevan laskutustilin tyypin tarkistaminen.

• Korvaa laskutusprofiilin maksutapa (vain MCA-laskutustilityypit)
• Korvaa yhden tilauksen maksutapa (vain MOSA-laskutustilityypit)
• Korvaa yksittäinen maksutapa kaikille tilauksille (vain MOSA-laskutustilityypit)

Tärkeää

Maksutavan korvaaminen ei poista nykyistä maksutapaa. Voit edelleen valita vanhan maksutavan ja käyttää sitä muissa tilauksessa ja laskutusprofiileissa. Opi poistamaan maksutapa.

Laskutusprofiilin maksutavan korvaaminen

Jos sinulla on MCA-laskutustilityyppi, voit korvata laskutusprofiiliin linkitetyn maksutavan.

1. Siirry hallintakeskuksessaLaskutustilit-sivulle>.
2. Valitse Yleiskatsaus-välilehdeltä laskutustili.
3. Valitse laskutustilin tiedot -sivulla Laskutusprofiili-välilehti . Välilehdessä on luettelo kaikista valittuun laskutustiliin liittyvistä laskutusprofiileista.
4. Valitse laskutusprofiilin nimi, jotta näet sen tietosivun.
5. Valitse laskutusprofiilin tietosivun Lasku- ja laskutusilmoitukset -osion Maksutapa-kohdastaKorvaa.
6. Valitse uusi maksutapa avattavasta luettelosta. Jos sinun on ensin lisättävä uusi maksutapa, valitse Lisää maksutapa, anna tiedot ja valitse sitten Tallenna.
7. Valitse Korvaa maksutapa -ruudussa toinen maksutapa avattavasta luettelosta ja valitse sitten Korvaa.

Korvaa yhden tilauksen maksutapa

Jos sinulla on MOSA-laskutustilityyppi, voit muuttaa yksittäisen tilauksen maksamiseen käytettyä maksutapaa.

1. Siirry hallintakeskukseen.

   • Jos käytät yksinkertaistettua näkymää, valitse Laskutus.
   • Jos käytät koontinäyttönäkymää, siirry kohtaan Laskutus>Omat tuotteet -sivu.

2. Valitse tilaus, josta haluat maksaa vaihtoehtoisella maksutavalla.

3. Valitse tuotetietosivun Tilaus- ja maksuasetukset -osiossa Korvaa maksutapa.

4. Jos haluat ensin lisätä uuden maksutavan, valitse Lisää maksutapa, anna tiedot ja valitse sitten Tallenna.

5. Valitse Korvaa maksutapa -ruudussa toinen maksutapa avattavasta luettelosta ja valitse sitten Korvaa.

Korvaa yksittäinen maksutapa kaikille tilauksille

Jos sinulla on MOSA-laskutustilityyppi, voit muuttaa maksutapaa, jolla maksat kaikki tilauksesi kerralla. Jos haluat muuttaa vain yhden tilauksen maksutapaa, katso Kohta Yksittäisen tilauksen maksutavan korvaaminen.

1. Siirry hallintakeskukseen.

   • Jos käytät yksinkertaistettua näkymää, valitse Laskutus ja valitse sitten Näytä maksutavat.
   • Jos käytät Koontinäyttö-näkymää, siirry Laskutuslaskut>-& maksusivulle ja valitse Maksutavat-välilehti .

2. Valitse korvattava maksutapa. Oikeanpuoleisessa ruudussa luetellaan kaikki yksittäiset tilaukset, jotka käyttävät valittua maksutapaa.

3. Valitse oikeanpuoleisessa ruudussa Korvaa maksutapa kaikille.

4. Tarkista maksutavan tiedot ja valitse sitten Seuraava.

5. Jos haluat käyttää tiedostossa jo olevaa eri maksutapaa, valitse Käytä toista maksutapaa. Jos haluat lisätä uuden maksutavan, valitse Lisää maksutapa.

6. Valitse Seuraava.

7. Jos haluat käyttää olemassa olevaa maksutapaa, valitse jokin avattavasta luettelosta ja valitse sitten Seuraava. Jos haluat lisätä uuden maksutavan, anna tiedot ja valitse sitten Seuraava.

8. Tarkista uuteen maksutapaan siirtyvien tilausten tai laskutusprofiilien luettelo ja valitse sitten Seuraava.

9. Tarkista maksutavan korvaamisen lopulliset tiedot ja valitse sitten Korvaa maksutapa.

10. Kun olet valmis, voit tarkistaa maksutavat -linkin tai valita Sulje.

Maksutavan poistaminen

Voit poistaa vain maksutavan, jota ei ole liitetty tilaus- tai laskutusprofiiliin. Tämä koskee kaikkia tilauksia niiden tilasta riippumatta.

Poista maksutapa, johon ei ole liitetty tilauksia tai laskutusprofiileja

Jos maksutapaa ei ole liitetty mihinkään tilaukseen, voit poistaa sen välittömästi.

1. Siirry hallintakeskukseen.

   • Jos käytät yksinkertaistettua näkymää, valitse Laskutus ja valitse sitten Näytä maksutavat.
   • Jos käytät Koontinäyttö-näkymää, siirry Laskutuslaskut>-& maksusivulle ja valitse Maksutavat-välilehti .

2. Valitse poistettava maksutapa.

3. Valitse muokkausruudussa Poista.

4. Tarkista maksutavan tiedot ja valitse sitten Seuraava.

5. Valitse seuraavalla sivulla Poista ja valitse sitten Sulje.

Poista maksutapa, johon on liitetty tilauksia tai laskutusprofiileja

Jos johonkin tilaukseen tai laskutusprofiiliin on liitetty maksutapa, korvaa se ensin olemassa olevalla maksutavalla tai lisää uusi maksutapa ja poista sitten vanha maksutapa.

1. Siirry hallintakeskukseen.

   • Jos käytät yksinkertaistettua näkymää, valitse Laskutus ja valitse sitten Näytä maksutavat.
   • Jos käytät Koontinäyttö-näkymää, siirry Laskutuslaskut>-& maksusivulle ja valitse Maksutavat-välilehti .

2. Valitse poistettava maksutapa.

3. Valitse muokkausruudussa Poista. Poista maksutapa -ruudussa on luettelo olemassa olevista tilauksista ja laskutusprofiileista, jotka käyttävät kyseistä maksutapaa.

4. Valitse Seuraava.

5. Jos haluat käyttää tiedostossa jo olevaa eri maksutapaa, valitse Käytä toista maksutapaa. Jos haluat lisätä uuden maksutavan, valitse Lisää maksutapa.

6. Valitse Seuraava.

7. Jos haluat käyttää olemassa olevaa maksutapaa, valitse jokin avattavasta luettelosta ja valitse sitten Seuraava. Jos haluat lisätä uuden maksutavan, anna tiedot ja valitse sitten Seuraava.

8. Tarkista siirrettävät tilaukset tai laskutusprofiilit ja valitse sitten Siirrä tilaukset.

9. Tarkista poistettavan maksutavan tiedot, valitse Poista ja valitse sitten Sulje.

Maksutapojen vianmääritys

Ongelma	Vianmääritysvaiheet
Luotto- tai pankkikorttikorttini hylättiin.	Jos maksat tilauksen luotto- tai pankkikortilla ja korttisi hylätään, saat sähköpostitse ilmoituksen siitä, että Microsoft ei voi käsitellä maksua. Tarkista, että kortin tiedot – kortin numero, vanhentumispäivämäärä, nimi kortissa ja osoite, mukaan lukien kaupunki, osavaltio ja postinumero – näkyvät täsmälleen samalla tavalla kuin kortissa ja lausunnossasi. Voit päivittää korttisi tiedot ja lähettää maksun uudelleen. Lisätietoja on artikkelissa Entä jos minulla on maksamaton saldo? Jos näet edelleen hylätyn viestin, ota yhteyttä pankkiin. On mahdollista, että korttisi ei ole aktiivinen tai että sinulla ei ole riittävästi varoja.
Haluan päivittää luotto- tai pankkikortin numeron.	Korttia ei voi muuttaa olemassa olevalla maksutavalla. Jos haluat korvata luotto- tai debit-kortin numeron, korvaa se toisella maksutavalla, joka siirtää kaikki aktiiviset tilaukset maksutavasta uuteen.
Tililläni on vain yksi luotto- tai debit-kortti, ja haluan poistaa sen.	Jos sinulla on vain yksi maksutapa, noudata ohjeita artikkelissa Maksutavan poistaminen.
En voi lisätä luotto- tai debit-korttiani.	Sinun on käytettävä maksutapaa, joka on myönnetty samasta maasta tai alueelta kuin vuokraajasi. Jos sinulla on vaikeuksia antaa luotto- tai debit-kortin tietoja, voit ottaa yhteyttä tukeen.

Aiheeseen liittyvä sisältö

Microsoft-yritystilauksesi maksutavat (artikkeli)
Microsoftin yrityslaskutusprofiilien hallinta (artikkeli)
Laskutusvälin muuttaminen (artikkeli)