Jaa

Vaihe 5: Seuranta ja optimointi

Tämä vaihe keskittyy seurantaan ja optimointiin optimaalisen suorituskyvyn, vaatimustenmukaisuuden ja jatkuvan parantamisen varmistamiseksi. Vaihe 5 ehdottaa työkaluja ja strategioita toiminnan seurantaan, vaatimustenmukaisuuden tarkastamiseen ja kapasiteetin hallintaan. Analytiikan, koontinäyttöjen ja reaaliaikaisen telemetrian avulla saat käyttökelpoisia merkityksellisiä tietoja, parannat hallintoa ja tarkennat Copilot Studion toteutusta.

Toiminnallinen seuranta

  • Analyysit, koontinäytöt ja raportit: Käytä Copilot Studion sisäänrakennettua analytiikan hallintapaneelia, jolla voit seurata agenttien käyttöä ja keskeisiä suorituskykyindikaattoreita sekä tunnistaa parannusmahdollisuuksia. Käytä myös agentin reaaliaikaista telemetriaa ja Microsoft-työkaluja, kuten Power BI:tä ja Application Insightsia, kehittääksesi mukautettua analytiikkaa organisaatiollesi.

  • Hälytykset ja tapahtumiin reagointi: Järjestelmänvalvojat voivat valvoa ja vastaanottaa hälytyksiä agenttien toiminnasta Microsoft Sentinelin kautta. Jos haluat ottaa Copilot Studion valvontalokiin kirjaamisen käyttöön Microsoft Sentinelissä, varmista, että käyttäjille on määritetty Microsoft 365 -käyttöoikeus, ja määritä Microsoft Sentinel käsittelemään valvontalokeja Microsoft Purview'sta . Luo Microsoft Sentinelin analytiikkaominaisuuksien avulla mukautettuja tunnistussääntöjä Copilot Studio -tapahtumille. Järjestelmänvalvojat voivat myös käyttää Power Platform -hallintakeskuksen toimintokeskusta (neuvonantaja) ja Copilot-keskusta suositusten ja hälytysten saamiseksi.

Säännösten noudattaminen ja valvonta

  • Seuranta ja uhkien havaitseminen: Seuraa ja tarkasta Copilot Studio -toimintoja, tietojen muokkauksia ja käyttäjien toimia Microsoft Purview'ssa.

  • Transkriptioiden hallinta: Copilot keskustelutranskriptiot tallennetaan Dataverseen keskustelutallenteiden taulukkoon, ja tietojen säilytysaika on 30 päivää. Asiakkaat voivat kuitenkin pidentää keskustelutallenteiden säilytysaikaa Dataversessä. Jos organisaatiossasi on vaatimus säilyttää keskustelutranskriptiot pidempään, vie keskustelun raakatranskriptiotiedot kustannustehokkaampaan tietosäilöön, kuten Azure Data Lake Storage Gen2:een, käyttämällä Azure Synapse -linkki Dataverseen -ominaisuutta.

  • Sisällön moderointi: Tarkastele estettyjen kyselyjen määrää osana vastuullisen tekoälyn aloitteita Power Platform -hallintakeskuksessa Copilot-sivulla.

  • Vuokraajan, ympäristön ja asiakaspalvelijan suojauksen valvonta: Järjestelmänvalvojan Power Platform -suojaussivun avulla voit virtaviivaistaa hallintoa yhtenäisen käyttökokemuksen, paremman näkyvyyden ja helppokäyttöisten ohjausobjektien avulla.

Jatkuva parantaminen

  • Käyttäjäpalaute: Kerää syötteitä (Microsoft Teams -kanavia, kyselyitä) tarkentaaksesi keskustelunkulkuja, käyttökokemusta tai suojauskäytäntöjä ja käytä Copilot-analyysikoontinäyttöä Copilot-agenttisi parantamiseen.

  • Ominaisuuspäivitykset ja innovaatiot: Kokeile uusia Copilot-ominaisuuksia (esimerkiksi edistynyttä tekoälyominaisuutta) testiympäristöissä ennen laajempaa julkaisua.

  • Hallinnon tarkistukset: Arvioi ympäristön määritykset, DLP-asetukset ja vaatimustenmukaisuus uudelleen vähintään neljännesvuosittain.

Käytön ja kapasiteetin hallinta

  • Kapasiteetin ja kiintiön valvonta: Valvo ja hallitse Copilot-agenttien viestien käyttöä sekä kapasiteetin ja muiden ratkaisujen riippuvuuksia (esimerkiksi, Power Automate, AI Builder) Power Platform -hallintakeskuksessa estääksesi ylitykset ja palvelun rajoitukset.