Tiedostojen lataaminen tietolähteeksi

Voit ladata yksittäisiä tiedostoja käytettäväksi tietolähteenä agenttitasolla, jota agenttisi sitten käyttää vastausten luomiseen generatiivisella tekoälyllä.

Muistiinpano

• Kun lataat asiakirjoja tällä menetelmällä, asiakirjat ovat agentin käytettävissä kaikilla tasoilla. Voit kuitenkin ladata asiakirjoja generatiivisten vastausten solmussa. Tämän toisen vaihtoehdon avulla on mahdollista määrittää yksittäisten generatiivisten vastausten solmuja, joiden ei tule käyttää ladattuja asiakirjoja.

• Voit ladata tiedostoryhmiä tiedostoryhmäasetuksen avulla. Lisätietoja on kohdassa Tiedostoryhmien luominen.

• Copilot Studio -agentit tarvitsevat Dataverse-haun, jotta he voivat käyttää tätä tietolähdettä. Jos et voi lisätä Dataverse-tiedostoja agenttiin, pyydä järjestelmänvalvojaasi käynnistämään Dataverse-haku ympäristössäsi. Saat lisätietoja Dataverse-hausta ja sen hallinnasta ohjeartikkelista Mitä on Dataverse-haku ja Määritä dataverse-haku ympäristöllesi.

Kun asiakaspalvelijan käyttäjä esittää kysymyksen eikä asiakaspalvelijalla ole määritettyä aihetta käytettäväksi, asiakaspalvelija luo vastauksen lataamistasi asiakirjoista. Agentti käyttää generatiivista tekoälyä käyttäjän kysymykseen vastaamisessa ja antaa vastauksen keskustelutyylin avulla.

Ladatut asiakirjat tallennetaan turvallisesti Dataverseen. Dataverse-ympäristössä käytettävissä oleva tallennustila rajoittaa ladattavissa olevien asiakirjojen määrää.

Voit ladata yksittäisiä tiedostoja tietolähteenä seuraavasti:

1. Avaa agentti.

2. Valitse Lisää tiedotYleiskatsaus- tai Tiedot-sivulta tai generatiivisten vastausten solmunOminaisuudet-kohdasta.

3. Lataa tiedosto joko vetämällä ja pudottamalla tai selaamalla tiedoston sijaintiin.

4. Lisää nimi. Oletusarvoisesti käytetään tiedoston nimeä.

5. Lisää kuvaus. Kuvauksen olisi yksityiskohtainen, varsinkin jos generatiivinen tekoäly on käytössä, koska se auttaageneratiivisessa orkestroinnissa.

6. Lopeta tietämyslähteen lisääminen valitsemalla Lisää.

Tuetut asiakirjatyypit

• Word (doc, docx)
• Excel (xls, xlsx)
• PowerPoint (ppt, pptx)
• PDF (pdf)
• Teksti (.txt, .md, .log)
• HTML (html, htm)
• CSV (csv)
• XML (xml)
• OpenDocument (odt, ods, odp)
• EPUB (epub)
• RTF (rtf)
• Apple iWork (sivut, avain, numerot)
• JSON (json)
• YAML (yml, yaml)
• LaTeX (tex)

Merkintöjä sisältävien kuvien tuki

Myös PDF-tiedostoihin upotettuja merkintöjä sisältäviä kuvia tuetaan. Huomautus, jota kutsutaan myös vaihtoehtoiseksi tekstiksi, on kuvan tekstimuotoinen kuvaus. Saat parhaan tuloksen antamalla yksityiskohtaisia tietoja upotetusta kuvasta vaihtoehtoisessa tekstissä.

Käyttäjät voivat esittää kysymyksiä ja saada vastauksia merkintöjä sisältävien kuvien tiedoista. Esimerkiksi seuraavassa PDF-tiedostoon upotetussa kuvassa on tietoja myyntisuppilon ja -putken vaiheista. Käyttäjät, jotka käyttävät tämän upotetun kuvan tietolähteenä omaavaa agenttia, voivat kysyä esimerkiksi Mitä vaiheita myyntisuppilossa on? -kysymyksen. Agentti voi palauttaa vastauksen merkinnöillä varustetun kuvan perusteella.

Tärkeää

• Kuva-, video-, ohjelma- ja äänitiedostoja ei voi käyttää ladattuina asiakirjoina.

• Kuvia tuetaan vain, jos ne on upotettu PDF-tiedostoihin.

• Upotetuilla kuvilla on kaikkien kielten tuki.

• Kuvakkeita ei tueta.

• Yli 512 Mt:n kokoisia tiedostoja ei tueta.

• Salattuja tiedostoja, kuten luottamuksellisuustunnisteita tai salasanansuojausta, ei tueta.

• Agentti voi sisältää tietämyksenä enintään 500 tiedostoa.