Agentin tietolähteiden testaaminen

Kun testaat agenttia, jolla on tietolähteitä, määrität automaattisesti agentille pohjan kyseisille tietolähteille.

Kun olet lisännyt tietolähteen, tarkista, toimiiko agenttisi Testi-paneelissa . Voit käyttää agenttisi testaamisessa vain tietolähteitä, joilla on Valmis-tila.

Tietämyksen tilan ymmärtäminen

• Valmis: Voit käyttää tätä tietoa Agenttipaneelin Testaa-kohdassa .

• Keskeneräinen: Tämä tietolähde ei ole valmis käytettäväksi agenttisi testaaminen -toiminnossa. Tämä tila koskee vain tiedostojen lataamista ja Dataverse-tietolähteitä.

• Tuntematon: Tietolähde on estetty muutamasta eri syystä.

  • Dataverse-haku ei ole käytössä. Pyydä järjestelmänvalvojaa määrittämään Dataverse-haku käyttöön ympäristössäsi. Lue lisätietoja kohdasta Mitä on Dataverse-haku ja Määritä ympäristön Dataverse-haku.
  • Virheellinen todentaminen. Dataverse-taulukot tietämyslähteinä edellyttävät, että määrität agenttisi todennuksen muotoon Todennus Microsoftin avulla.
  • Tietokäytäntö estää tämän tietolähteen, eikä sitä ole saatavilla agenttisi testaamiseen.

• Virhe: Tällä tietolähteellä oli ongelmia valmistautumisen aikana. Ongelmat voivat johtua jostakin seuraavista syistä:

  • Tiedostotyyppi tai koko, jota ei tueta. Tarkista tuetut muodot ja rajoitukset.
  • Tietolähteen raja on saavutettu.
  • Alkuperäinen lähde OneDrive tai SharePoint on poistettu.
  • Tiedosto on salattu tai sillä on luottamuksellisuustunniste.
  • Tuotteen tai järjestelmän virhesanoma. Poista tiedosto ja lataa se sitten uudelleen.

  Lue lisää kohdasta Tiedostojen lataaminen tietolähteenä sekä kiintiöt ja rajoitukset.

Testaa agenttisi generatiivisten vastausten kattavuus

1. Valitse Testi.

2. Esitä Testaa agentti -paneelissa agentillesi kysymyksiä, jotka hyödyntävät generatiivisten vastausten ominaisuutta.

Luodut vastaukset toimivat hyvin monenlaisissa kysymystyypeissä.

Tietyntyyppiset kysymykset voivat kuitenkin tuottaa vähemmän hyödyllisiä vastauksia, kuten:

• Henkilökohtaiset kysymykset.
• Kysymykset, jotka edellyttävät todennettua pääsyä sisältöön.
• Kysymykset, joilla ei ole aiheeseen liittyvää sisältöä tietyssä URL-osoitteessa.

Vinkki

Jos haluat testata tiettyjä tietolähteitä, poista käytöstä kaikki muut generatiivisten vastausten solmun tietolähteet paitsi se, jota haluat testata. Muuta sitten sisällön kohtuusasetusta . Kun olet testannut kyseisen tietolähteen, aktivoi uudelleen muut tietolähteet, joiden pitäisi mielestäsi olla merkityksellisiä kyseisessä generatiivisten vastausten solmussa.

Kysymysten muodostaminen

• Agenteilla voi olla vaikeuksia vastata kysymyksiin, jotka edellyttävät laskelmia, vertailuja tai lomakkeiden lähettämistä. Agentit eivät välttämättä ymmärrä kysymyksissä vertailevia ja ylivertaisia termejä, kuten parempi tai paras, uusin tai halvin.

• Jos agentti ei voi generoida vastausta kysymykseen, se pyytää muotoilemaan kysymyksen uudelleen. Kahden tällaisen kehotteen jälkeen agentti käynnistää Eskaloi-järjestelmäaiheen. Järjestelmäaiheet ovat aiheita, jotka sisällytetään automaattisesti kuhunkin agenttiin.

• Saat lisätietoja siitä, kuinka Bing tulkitsee kysymyksen määrittämääsi URL-osoitetta vasten lisäämällä site: <your URL here> kysymyksesi loppuun, niin näet kysymyksen parhaat Bing-tulokset.

• Jos agentti sisältää vanhat oppitunnin aiheet, harkitse näiden aiheiden poistamista käytöstä tai poistamista, koska ne voidaan käynnistää ennen tietolähteitä.

Vinkki

Keskusteluikkunassasi voit antaa palautetta tekoälyn toimivuudesta valitsemalla "peukalo ylös" tai "peukalo alas" -kuvakkeen luodun vastauksen alla.

Jos näet aiheettoman tai sopimattoman luodun vastauksen, ilmoita siitä meille valitsemalla peukalo alas -kuvake. Voit myös lisätä yksityiskohtaisempaa palautetta.

Käytämme tätä palautetta tekoälyn laadun parantamiseen.

usein kysytyt kysymykset

Näissä usein kysytyissä kysymyksissä (UKK) kuvataan, miten voit diagnosoida tietolähteesi generatiivisten vastausten solmussa.

Miksi agenttini ei vastaa kysymyksiin tietolähteiden avulla?

Tarkista tässä skenaariossa seuraavat asetukset:

• Varmista, että otat käyttöön tietolähteesi yhdessä tai useammassa luotujen vastaussolmujen kanssa.

• Varmista, että et ylitä luotavien vastausten solmulle sallittujen tietolähteiden enimmäismäärää. Lisätietoja on artikkelissa Tuetut tietolähteet.

• Varmista, että generatiivisten vastausten solmun Sisällönvalvonta on määritetty oikealle tasolle.

• Jos Keskustelun tehostaminen -järjestelmäaihe ei tarjoa tarpeeksi kattavuutta, harkitse sellaisen uuden aiheen lisäämistä, jossa käytetään tietolähteillesi luotuja käynnistinlauseita.

Tunnetut ongelmat

Julkaistu asiakaspalvelija saattaa käyttää Dataverse-tietolähteen uusimpia julkaisemattomia päivityksiä.